我于2024年4月21日寄出的快递到现在仍在揽收中，找客服投诉，承诺24小时内内给我答复，到现在任未解决，却擅自确认已完结投诉。再次联系后任未解决，一直说什么会加急。申请理赔也并没有退款，找快递员也没有回复。

本人于4月11日在王城精品酒店（桂林两江四湖东西巷店），订购了4月30日晚上入住5月1日 离开的酒店，但是因为行程变更，抢不到车票 迫不得已退订酒店。本人知道抢不到票之后 在第一时间联系了酒店商家，于4月27日其进行沟通 想要退订酒店，提前了三天 请求商家退订酒店，但是商家态度强硬 不予退款，并提出解决方案 五月底之前入住即可，但是我不同意解决方案 商家就把入住时间改为5月1号之前入住。并拒绝与我们沟通，严重损害了我们作为消费者的权利根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了白愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。希望平台公平公正的处理我们的订单，维护消费者正当合理的权益，让我们可以自由选择入住时间，共同营造一个良好的消费者与商家的关系。感恩 感恩 感谢 感谢 感谢

我于2024年4月27号下午三点使用微信手机充值，当时点的是充值五十，但是支付后发现数额不对，不能退款，客服也找不到

T367次列车由于广州暴雨晚点，该列车经过石家庄站，在石家庄站的朋友告知我原本定为中午12.56经停石家庄站的该列车晚点5个小时，原定时间肯定到达不了天津，耽误行程，因为列车晚点退票应该免除手续费，12306却扣除43的手续费

我于2024年4月5日在去哪儿电商平台(店铺名)购买南京前往贵阳的机票，出现改签失败、客服推诿、诱导客户重新下单、购买机票未出票情况下无出票按钮、客服拒不处理、不跟进的问题，侵害了我的权益，我的诉求是希望去哪儿承担由于他们他们改签失败且未出票退款按钮隐藏造成的退票费用。 1、去哪儿平台多次推诿改签时间，故意错过改签时间，耽误后续行程，3个小时内多次联系客服，客服推诿扯皮，耽误行程。本人与2024年4月25日购买南京飞往贵阳11点30分起飞的机票，4月26日凌晨1点30分，去哪儿短信通知延迟2小时，因后续有连程行程，我只能选择改签；但我8点提交改签申请11点起飞的班机，从8点到11点，拨打不下5次客服电话，持续联系线上客服，客服接通3次，均表示10点半前给到回复，从未主动回电；我在航司官网看到可以进行改签，但去哪儿拒不处理，且态度恶劣，多次推诿； 2、商业欺诈，退款按钮隐蔽，在线客服拒不处理退款事务；重新预订机票，由于时间紧张，买错机票，在航空公司未出票的情况下，我在平台未找到退款按钮，同时找找寻客服，客服一直等到出票成功，姗姗来迟进行处理，此时已经出票，需要支付高昂退票费； 3、平台态度恶劣，欺压顾客，推诿责任；10余次电话，无任何反馈，无任何回拨，敷衍，无人处理，每次客服电话都要求回电，但是没有一次有人回电； 希望去哪儿承担由于他们他们改签失败且未出票退款按钮隐藏造成的退票费用。

您好 购买了华晨宇烟台站5.2号演唱会门票 但因妈妈突然生病做手术导致5.2号无法到达现场观看。公告写的很清楚如果有特别原因提供材料审核后 可以退全款！因此把妈妈做手术资料提供给大麦审核，大麦人员态度冷淡强硬，要扣百分之30手续费，我反馈不接受，明明写退全款的！在我表达不接受后就点了完结！又联系客服，让提供亲属证明要户口本，又把户口本提交了上去！今天没有任何反馈的情况下，我的申请又自动完结了！

我已经在12306候补购票成功的情况下，携程在行程冲突情况下还是给我预定车票并且购票成功，导致我错过前面12306的车票，损失530元

我在2024.4.01在拼多多买了玥之秘素颜霜，上脸后过敏和店家协商妥当上门取件寄出。快递员上门取件时，我已经把东西和取件码放在门口，并和他电话交流。他拿走东西后，不填码，在拼多多写上未拿到货，导致我无法售后。我后续找他，反倒不接我电话了。

从微信名叫小安，微信号xi********60，名字郑坤，电话151****5592，地址广州白云区马岗广大服装城购买一共128件衣服，微信转账4608元。收到货，瑕疵多，货不对版，看货夏天的雪纺连衣裙，到货百分之90都是冬天的丝绒裙。拒绝退货退款。并且辱骂我。我的诉求，退货退款，退物流费。

通过抖音平台在深圳春秋国际旅行社有限公司购买香港华美达海景酒店三天两晚套餐，购买时未明示需加价的条件，我按优惠价购买后，客服才来电告知需另加价。现不予协商强制加价，态度恶劣