我在首旅如家订了2024年4月12日-13日一晚酒店，当晚凌晨12点至2点40楼下唱歌声不断，酒店的隔音效果也很差，凌晨还在外面大叫，给前台打电话反馈情况也没有得到解决，我的诉求是退回当晚房费

我于2024年4月13日订购了如家旗下忻州代县代州古城UP华驿精选酒店。因为个人原因忘记取消，但是酒店也一直未打电话询问是否入住，而且在晚上10点之前已经满房。询问过后，前台说因为忙忘记打电话确认是否入住。打电话沟通过后，一直说问领导意见，过后回复电话。晚上11点后打电话直接说第二天再处理。到了今天14日还未处理，一直拖延，说找不到昨天那个前台，一直说问领导，11点平台直接显示已入住，而且已经消费完了。到现在酒店也没给一个说法！！！！申请退款也直接显示申诉失败！

我于24年四月五日购买如家精选酒店（上海浦东机场店）大床房，办理入住后发现房间卫生不干净，感到不舒适，随后到前台准备退房，并且要求退还房费，商家不予退费，我申请商家退换房费

我一直以为我定的是5号入住 6号离店 然后定错了 定到4号入住了 并没有入住 酒店也没有给我电话通知 直接扣款

我们提前一两天在美团上预定了酒店，今天湖南飞北京晚上12.40多办理入住，刚到酒店，前台通知房间没有热水在维修，我当时就比较生气，没有热水酒店没有提前告知，我们可以改酒店住，后来前台说热水修好了我们就办理了入住，然后今天很热，赶路流了不少汗，身上黏糊糊的，结果脱衣洗澡的时候没热水！然后拉了粑粑也冲不下去，恶心死了！前台说水管坏了！热水器也没有！下面有录音可以证明，我特别生气！现在是晚上1点30我气的睡不着觉，这个酒店也不便宜，接近300块钱，房间小就算了，没有窗台就算了，房间甲醛味很重（2023年才开业），现在前台也无法给我们解决问题！

02.24去入住 洗澡浴巾摆放很乱 床单被罩没有换 没有热水 浴缸也是很脏 环境脏乱差 申请退款

我九点半来到了这家酒店，前台小哥说，我们的房型没有了，不能入住。由于我是孕妇，身体也很难受，我说可以升级一下吗，提前入住，对方说不可以，这些房子今天都会被住完，不能给我升级。中间我也听到了别的客人有退房的，他还是不给我们解决，让我在外面冻着，也不做任何解释。而且前台沙发上也很脏，很多头发，不敢想象里面环境咋样。

提前三天在美团预定酒店 到店之后说无法入住，因为满房 所以无法继续接待

我从20号晚上才开始入住 连续定了5次房间，这几天从来没麻烦阿姨去打扫过卫生，白天出门有事，晚上在住一下，房间不隔音 睡觉很吵，24号退房 把房间稍微收拾家一下 ，加上自己收拾行李 12.30左右了 办理退房，一个叫绍雅莹的前台态度差的很 并直接收取了30元超时费用，因为这个前台酒店得了5 6个差评 气的牙痒痒

酒店附近有装修，装修时间在凌晨十二点开始持续到天亮，酒店未在APP上提示顾客或者入住时告知，噪音严重到完全无法入睡，凌晨三点联系前台，前台说无法处理让自行报警自己想办法解决，无奈只能死扛，一夜未睡。