与“古德菲力服务态度差”相关投诉
处理中
古德菲力健身房高压推销后退款纠纷
我于2025年6月18号被健身房高压推销将近两个小时,中途多次想离开,被说服下来继续被推销。 消费了人民币总额RMB30698才放人走。 诉求是申请全额退款人民币30698元。
已完结
古德菲力福田虹湾店退卡难且服务态度差
我在2024年6月3日在古德菲力深圳福田虹湾店办理了价值12888元的60个月会籍卡,销售经理说门店因为有升级,我原本还剩的半年的年卡不让我再使用。如果想要使用,必须升级为理由,让我办理了为期60个月5年的健身卡。包含我原本有的6个月的卡总共66个月。当时办卡的时候说好的六个月后如果不用保值回收,不收取任何手续费,可以随时退。然后我因工作原因离开那个地方之后要提出退卡。4月7号提出的退卡已经拖了我将近两个月的时间。在过程中找到健身房三次,换了三个人处理。后续打线上电话,线上客服处理,给他发消息基本不回,打了几个电话,他们像踢皮球一样踢过来踢过去。总金额为12000+,现要求根据实际提出停卡时间的实际金额全部退费。
已完结
古德菲力会员卡未经同意提前激活,涉嫌虚假宣传
我在4.18当日下单,销售告诉我下次到店起会员卡算激活,我在4.19-5.8之间没有到店但是我的卡在4.20已被激活。找销售问销售含糊其辞,找客服问客服不帮售后。打开签订的合同看,签单之后默认七天后即4.25才算激活。那为什么4.20号背着消费者激活了呢?店大欺客欺负消费者权益,客服纵容销售虚假宣传开单。
已完结
古德菲力健身房退款纠纷,承诺未履行
本人,在深圳市龙岗区龙岗中心城的珠江皇冠假日酒店的古德菲力卡斯汇的健身房,于2025年4月22日晚上11点多点的时候购买了48节私教课,是用花呗支付的12期分期付款,额度为19900元,和一笔微信支付的2600元,商家承诺七天无理由退款,整个交易没有签合同,没有开卡,没有上过体验课;我在2025年4月23日12点多,跟教练说要退掉该服务,教练同意,晚上6点我去到健身房门店协商退款,私教经理和教练还是继续给我销售,我坚持退款,最后私教经理同意,我填写了一张投诉处理单,提交了我的银行卡和身份证,支付凭证,经理说三天内退款,但是今天第五天,还是没有退款,一直拖拖拖。
已完结
古德菲力深圳虹湾店私教课程退款纠纷
我于2025年3月9号在古德菲力深圳虹湾店购买了拳击私教课程14节,金额为8008元,截止目前仅上过4节,剩余10节课,于2025年4月6日要求退款,健身房相关经理和教练不予处理,一直推脱,等待20天和我说无法退款,没有理由。现要求健身房快速退款。
已完结
古德菲力频繁更换教练导致退款纠纷
本人于2024年4月26日在陕西省西安市新城区166号益田假日世界购物中心4楼的古德菲力健身房购买了100节常规私教课以及20节拉伸课。现因健身房频繁,无缘无故一年之内更换四五次健身教练,导致没有办法安心锻炼,体验感差,联系健身房退款,却被告知收取30%违约金,本人当时与健身房未签任何合同。 我的诉求是要求健身房退还剩余的91节常规私教课以及10节拉伸课,单价为200元,共计为20200元。
已完结
古德菲力频繁更换教练且存在霸王条款
投诉对象:深圳古德菲力健身服务有限公司华侨城分公司 统一社会信用代码:91****00MA5EDAU917 存续(在营、开业、在册) 基础信息 法定代表人/负责人: 吴金来 企业类型:其他有限责任公司分公司 成立日期:2017-03-06 地址:深圳市南山区沙河街道华侨城杜鹃山东路2号华侨城体育中心1楼" 1、什么时候签的合同,交多少费用? 自2018年开卡起,在古德菲力累计消费94080元,其中会员卡费用8080元,私教课费用86000元 2、已经上了多少课程,还剩多少课时? 拉伸课 已完成18节,剩余30节 ,单价450元/节课 常规私教课 已完成7节 剩余29节,单价400元/节课 合计预付课时费 450*30+400*29=25100元 会员卡2025年4月12日到期,剩余135天,即8080/365/5*135=597.7元 3、教育机构存在服务问题有哪些? 1、频繁更换教练,甚至训练期间2-3名教练是在本人认可并因为教练本人买完课之后马上转店或离职,导致本人训练出现大片时间空窗期,严重影响训练状态 2、店铺推销严重,每次会员到店训练,如旁没有教练,则无课教练会一个接一个过来推销课程,严重影响使用体验。 3、开卡时承诺之后新店可以通用卡,但后续沟通转店客服又不给加新店权限,属于恶意欺诈行为。 4、强行给课程设定使用店铺和有效期,过有效期未使用则另行按50元一节激活费用重新收费。课程本身就属于预付款项,古德菲力公司这一举措严重违反消费者保护法。 4、希望退回多少费用? 已预付款项但未使用的课程费用,和会员存续期间的会员卡费用。合计25697.7元
已完结
古德菲力健身房强迫分期消费并拖延退款
我于2024年10月29日在深圳市龙华区简上体育综合体305向古德菲力健身房简上店分别转账3笔,合计29508元;签订了3份协议,分别是3年会籍卡、会籍卡赠送的60次游泳卡以及私教课程。我分别在10月30日和10月31日前往健身房锻炼,锻炼结束后健身房试图强制我分期消费私教拉伸课程,在我明确表示负债过多没有资金的情况下,分别诱导劝说长达半个小时,给我造成严重心理负担,不符合我去健身房锻炼身体和平复情绪的需求,损害我作为消费者的权益,让我的病情有反复。兼之,11月1日,我向健身房说明情况诉求退款。11月4日,我到健身房填写客诉表,健身房表示3-5个工作日会给我答复。11月11日已经到5个工作日,但没有任何工作人员与我协商退费事宜。我要求健身房把剩余课程款项退还,扣除2节私教课费用后应退还28628元。
已解释
古德菲力转卡欺诈及服务纠纷
我在咸鱼上看到古德菲力有一个1168的转卡,卖家借口说因为工作原因不能到店授权给了店长,让我直接找到店找店长转卡给我,我到店后前期沟通下来挺愉快的,付了1168且签转让协议 签完了店长出去了很久,然后又进来套路就开始了,说因为这个卡是2098元开的要转换成我的所以要先付2098,我再三确认付了就马上能退店长回复说马上可以退,然后我又付了2098, 付完之后店长出去很久,然后找来了所谓的一个经理对接(换第二个人来对接,这个人说话很强硬态度很差,出了问题后就开始帅锅不是他们的责任,他们只负责转卡,细节的东西是我自己没对接好) 要绑定我支付宝,然后绑定我花呗,问我花呗有多少钱,看到我有9000多的额度后,说还不够哦我帮你想想办法,然后拿了一个码过来说让我注册,我扫开之后发现是付款的,我就感觉不对劲了,我就问她是付什么款,让我把花呗余额九千多付过去,问了之后才说要12个月之后再退还,转个卡要我付一万多,还是一年之后再退还(一年后她在不在,拿我钱跑路了怎么办?)我不接受这个方案要求他全部退款,卡也不转了,和他谈崩了 接下来又等了很久,第三位经理来对接(第三个是门店运营的经理,说话态度好了很多,最后目的让我来转成他们常规的会员卡,这个钱就不转给我了,说可以给我退但是要30个工作日,如果是我办他们的卡马上就可以解决 付了钱什么凭证都没给我,要求马上退费
已完结
古德菲力销售强行推销20周年庆会员卡引发退款纠纷
2024年9月26日晚上,在古德菲力健身完,在已是古德菲力的会员的情况下,被销售强行拉住推销20周年庆的活动升级会员卡,在我并没有意愿的情况下诱导我办了卡,并且使用支付宝分期支付,现在我想退卡,但是对方不肯退
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