2021年12.30号，在如程平台订购义乌栖闲里特色度假酒店一晚，押金1288元。客服说度2022年4月通知返还押金，现在2022年8月2号还没有返还。 再次打电话客服，客服态度极差，直接怼人，无法确定返还时间，说他就是投诉平台，且不告诉工号，直接让我猜。 请求消费者权益平台能帮助维权。

两次订单的押金共4556元，如程1月短信明确近期退还押金，但至今仍不处理。客服回复全程打太极，完全不处理，无监管渠道

本人于2021年12月取消的订单，按常理是取消后就可以秒退押金，但迟迟不退。客服也是推诿态度，说1月21日退费，还是没有退，

如程民宿，订房先付定金，退房后，承诺退回定金。现在有10012元定金，已经5－6个月了还没有退回来。

如程小程序订单取消，保证金迟迟不退，问客服就一句请耐心等待，也没有具体时间，四千多块钱也不少了

21年9月24号在如程订了22年2月6号至8号的两个房间，因为疫情在1月中旬退房了到现在没有退押金。

我缴纳了3376订房保证金，如程平台工作人员联系我，说跟杭州那云星空酒店不合作了，然后让我退订单，给我3个月会期延长的解决方案，我同意了。现在是订单已退，但我缴纳的保证金至今未退，联系商家推脱无法给出具体退款时间，让我无限期等待！这是我的钱，不是平台的，凭什么扣着不退？！

本人2022年1月11-13号入住南京不老书院（南京江浦汤泉店）两晚。退房押金至今未收到，多次联系如程客服无果。 请求贵司介入，维护消费者权益。不甚感谢！

6604元订房保证金未按承诺如期退还，现要求立即退还并赔偿利息，另外根本不实质处理问题，完全耍无赖

如程民宿退房押金两个月都不退，客服也不理人，态度恶劣，维权无门