杭州如程欺诈消费者，骗取会员费，不能提供订房服务。标注虚假房价，试图骗取并挪用高额押金。所标房价数倍于实际在携程、大众点评网可订到的房价。

杭州如程通过微信公众号 遇见小mi 进行虚假宣传，诱导消费者购买会员服务，在收取会员费后无法提供消费安全保障，侵害消费者权益。平台收取几倍于实际房价的押金，消费者面临要么放弃使用会员资格，要么无法退还押金的困境。

本人2021年10月31日在如程预订住宿，支付押金850元，12月底取消订单，至今押金一直未退回。分别于1月、2月、5月与如程客服沟通，刚开始反馈说资金问题在排资金，让耐心等待。后面联系就联系不上了，都是各种官方回复。

本人于2022年1月23日退房成功后，一直没有收到如程的订房押金3270元（两张如程卡分别金额为2760元和600元），打电话给客服一直反馈说陆续退款，耐心等待，微信平台也沟通无果，现投诉如程不按约退押金。

年初预订房间的押金，后4月份取消，应于取消次日退还的押金，两个多月也未退还，客服也联系不上，不予回复

去年十一月份至今，半年了多了，押金一直未退，消费保也已投诉多次，一直没有落实。

1月5号已经退房，但是如程到现在也不给退押金，总是找各种理由和借口拿着消费者的钱不给退

以前押金秒退，现在一个多月了还不退，具体时间也给不出来，一直拖着不给

2021年12月下单 2022年1月取消订单 按常理几天内可退回押金 但此次好几个月都没未退回 联系客服未果 无故扣押我们的保证金

2021年12月30日在如程微信小程序预订了北京怀柔远山宿说民宿2022年1月9—10号两晚两间房，11号退房，押金3720元如程至今未退，特申请投诉如程保护消费者权益尽快退款！