与“杭州如程网络霸王条款”相关投诉
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如程房券无法使用,要求退费
21年购买如程房券2张,有效期至22-12-31,但目前房券无房源可用,商家涉及欺诈,要求退费。
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如程不肯退还押金1916元
本人12月份在如程订了1月份的房间,本来是承诺退房后1周内退还押金1916元。可现在已经6月份了,仍然不退款,已经找过客服,客服还是迟迟不处理,一直不退还押金。
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退费转霸王条款,不给退,都半年了,投诉无望,
半年了,退费无望,客服永远没人,退费转成霸王条款,我只想退费而已,怎么就这么难。恳请帮助消费者。或者给个其他渠道,谢谢!
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如程定金不退并诱导消费强买强卖
在如程网上预定了两次房间,付了定金4336元,定金未退款,今天准备去小程序上问客服的时候,刚刚点进app,便弹出界面一键兑换房券(平时该界面一般是活动),下意识点击取消,但是该按钮替换为一键兑换,(并且没有确认功能)直接将4336元全部兑换为房券,要求客服退款,客服以特价商品拒绝退款
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如程是不是准备跑路
保证金无法退回,不及时解决问题,询问也是电脑智能回复,一直推诿责任
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因为当天嘉善疫情发生有确诊病例,根据政策,我们非必要不能去疫情发生地,所以取消当天房间,如程不退款,
因为当天嘉善疫情发生有确诊病例,根据政策,我们非必要不能去疫情发生地,所以取消当天房间,如程不退款,也不肯接受另外选择时间入住
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在如程网定民宿,取消后押金长期不退还
如程拖欠民宿房费,民宿取消与其合作,如程电话要我取消订单,但是取消订房后大笔押金长期被如程扣押不退,问客服退回时间永远回答无法告知和不能保证,长期不退押金并拒绝告知退还时间。并且态度嚣张甚至对我辱骂。如程经营模式涉嫌庞氏骗局,盈利低于成本,以超发会员卡和收取巨额押金形式套用会员钱财,并挪作他用,现要求其立刻退回订房押金并补偿道歉
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6604元订房保证金未退
6604元订房保证金未按承诺如期退还,现要求立即退还并赔偿利息,另外根本不实质处理问题,完全耍无赖
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如程不肯按约定退还押金
如程平台承诺在入住预订房间退房后会第一时间退还押金,但现已顺利退房却未收到押金,客服表示暂不能退还押金且不承诺退还时间,明显为欺诈。金额高达1976元。
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如程微信小程序收取订房定金共5152在我正常退房后一月有余拒不退还。
我于2022.1.5在如程微信小程序付定金共5152预订月上海棠竖琴特色度假酒店。1.31正常入住,次日正常退房后如程一直拖欠定金不返还。
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