开通抖音直播会员页面并没有详细规则。抖音主播没有给与相应会员权益，要求退款，抖音骗钱！

通过喜马拉雅牛津树顾问购买的牛津树绘本，付款后立即反馈客服，告知APP中预留的地址是我装修期间租的房子，并提供了现在实际住址（我租的房子和现在住址在同一个小区，也已告知客服）。品牌发货依然按照错误地址发出，并且在商品到达我家配送点后撤回快递，导致第一次收货延误，做事及其不负责任，收了钱以后完全把客户的备注置之不理。后商家五一期间第二次发货（不是发现错误立刻发出，过了节才发，并且说是物流过节的问题），等商品再一次到了我家附近的网店后，物流再一次显示被撤回，再次联系客服反馈速度缓慢，导致3个包裹第二次被莫名其妙撤回。4月30日下单，至今两次由于商家疏忽包裹被撤回，至今未收到货，问题也没有人解决。黑商无疑。

我是爱奇艺黄金会员，在5月5号的时候，手机投屏到电视的清晰度降为了标清480p，且其它高清需要升级为白金会员。我曾在会员效期内多次购买会员，延长会员时间，但客服现在以我2023年2月前购买的会员时间计算投屏清晰度，客服答复说，他们有在站内信以及微博发布过取消黄金会员投屏清晰度的公告，但本人没有微博，对于站内信也是询问客服才知道具体位置，所以本人诉求退还2023年6月充值的会员金额，或者延长投屏限制到现在的会员到期时间。他们在购买会员时的协议，多数都是黑体加粗，并没有对减少消费者权益更突出说明，且站内信只公告一次。

本人于2024年5月5日 查询账单发现腾讯视频的多个会员微信扣费信息，在我不知道是自动扣款的情况下，连续扣了我四年的钱。根据《网络交易监督管理办法》，第十八条网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选期的前五日被告知，以及决定是否继续续费。然而爱奇艺自动续费未在前五日用显著方式提醒。我后续并无意愿开通软件的会员，软件没用登录使用 联系腾讯客服无果 打电话让苹果客服帮我取消了自动扣费的功能（那个苹果id还不是我自己手机上的 所以我找不到apple的扣费关闭功能）我的苹果id能自动扣款的我都已经关闭扣费 苹果客服跟我说让我只能退取最近的订单 于2021年2月19日至2024年4月17日 共计36笔 共计774元申请费用全部退还！！

付费买了会员，看大结局还要再缴费，这属于什么行为呢！欺诈还是垄断，典型的店大欺客！

芒果tv利用自身制定的活动规则，规避存在侵犯消费者权益的规则，并在消费者反馈后将责任全部推给消费者。此次活动规则里写着兑换后一小时内上传身份信息，但我在5.3兑换后并没有在界面上找到我兑换时的明确时间，联系客服也无法查询到我兑换的具体时间。（同样活动，对比中国移动app，清楚的表明上传截止时间）导致我最终只在填写完身份信息后，点击提交时才知道上传失败。芒果tv在我兑换门票后并没有提示我具体的兑换开始或终止时间，侵犯了消费者的知情权。

你好我要投诉QQ音乐为什么以前的QQ音乐听歌全免费现在都要开通会员要付费才能听QQ音乐明明是听歌软件却变成了收费软件

我于2023年4月30日开通QQ音乐会员一年期，于2024年4月30日到期，到期后，QQ音乐未预先提醒我的系统被开通了自动续费，在我本人不知情的情况下，直接扣除了我的音乐会员费158元。现要求QQ音乐退还我的费用，并取消我的会员权益。

我用我的中国电信积分换了一个月的腾讯视频vip，后来我登了我的qq账号发现没有，然后我去抖音上查该怎么用，我根据步骤来就找到了，然后发现用不了，上面还写我已领取，我想会不会是我别的号领取了，我把我所以的qq以及微信都看了一下，发现根本没有，名字还不一样，这不是欺骗消费者吗？换一个腾讯视频vip要3000积分，而这3000积分需要半年多的时间，这不欺骗我感情吗？

我于2024年5月1日在爱奇艺网页端看视频，在有会员的前提下，爱奇艺公司无法提供会员服务。而且其工作人员已确认是公司原因导致我无法得到应有的会员权益。我的诉求是爱奇艺公司给与我应有的会员权益，而不是他们的策略“阉割”后的。