本人于5月4日通过百度地图app预订了汉庭优佳酒店(上海虹桥火车站店)一晚，消费金额为279.32元。因重复下单，故在当日同时与酒店前台和百度客服沟通，均同意退款。当晚收到百度发来的短信，同意退款(见短信截图)，但我始终没收到退款。后又再次收到百度短信(见短信截图)，被告知酒店不同意退款。但酒店前台说始终未收到百度联系，并未存在不同意退款的情况。百度方明显涉嫌消费欺诈，请有关部门协助我获得相应退款与赔偿。

腾讯公司违反《消费者权益保护法》146条第八项规定，任何企业管理对用户进行冻结事项必须先临时冻结冷静期处理，警告处分，我没有收到任何警告，QQ93****212就封了，况且违规行为不是我本人所为，要封就调查清楚，腾讯就可以不顾法律吗，这样侵害了我的权益，霸王条约吗

本人于2023年7月开通知乎盐选会员9元一个月，后续不再使用，当时签订条约不明确，且期间本人更换了手机号，知乎账号没有使用仍然扣费，由于短信较多留意不及时今天得知知乎会员仍在续费，打电话给客服以无法使用原登录手机号为由拒绝退款

本人自用十多年的 QQ 号，投入数以万计的金钱跟财力现在长大了不怎么使用给我永久冻结，多次申请无果的情况下客服还是不做应答，申请解冻账号

诈骗嫌疑人给予本人二维码扫码充值腾讯游戏点券3000元，已报警立案 警方说明需平台方协助退款，腾讯拒绝退款 要求腾讯退款3000元

我在5月9号无意购买了腾讯旗下的靓号服务和三年的会员共计698元然后我发现购买错误后，并且我用不到这个产品，当天根本联系不到腾讯的客服，后面联系到了之后，腾讯客服态度强硬，就一直说已购买的项目不能退款，而且腾讯的客服态度非常不好，我的诉求就是要么把这笔费用退给我，要么就是把这个钱用在我本身的QQ号上

游戏界面突然出现弹窗，导致误点购买商品没有确认提示直接扣除虚拟游戏币，导致经济损失，联系客服提供了交易时间，活动弹窗和背包截图至今没解决虚拟游戏币退回。并且这个软件没有电话客服，投诉无门，也没有人员跟进解决。想着让玩家们不了了之。有好多玩家投诉无门就放弃了。

账号93****212被盗，有违法行为，违法行为不是我所做，盗号者干的，跟我没有关系，不信可以看登录设备啊，不是我干的，申请过了，官方不理人，真的对我很重要啊，对我生活影响非常大，实在不行就退钱啊，游戏里充的钱退回来，虽然不多，也还是钱，要么退钱，要么解冻

今天2024年05月06日下午16：49分用腾讯QQ里自带手机充值，充值话费50元，到现在还没到账，咨询客服也说退款不成功，等24小时未充值成功方可退款！简直太慢，影响使用手机

在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户”。但QQ并没有提醒我 而是直接扣费 并且在之前我已经的QQ会员已经过期了一个月 我并未续费 今天莫名其妙就给我扣费了 请退费!