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与“箭牌卫浴 退款纠纷”相关投诉
已完结
卖家箭牌卫浴消费者安装工程失误尺寸搞错,拒绝承担修改错误,导致业主装修停工四十天余,请求 帮助!
卖家箭牌卫浴安装卫生间埋在瓷砖下面的石基尺寸搞错,导致不能安装马桶,卖家承认错误,但拒绝承担修改改装费用,因为卖家失误导致我误工四十多天的时间,卖家迟迟不给予解决,还拒绝承担改装费用!我是消费者现要求卖家给予安全拆除和完美安装赔偿费用!以及要求卖家承担一切耽误工期的费用!
已完结
京东箭牌卫浴旗舰店智能马桶问题未解决,要求退款
2022年3月19号在京东的箭牌卫浴旗舰店买了智能马桶,23年12月4号的时候,想启用暖垫功能的时候发现启动不了,然后联系京东箭牌卫浴官方旗舰店让他们维修,当天他们打来了电话说是遥控问题,要重新寄个遥控给我,等到了18号,还没收到遥控器,就重新找京东客服,他们只回复说核实,核实到现在都没给我处理智能马桶问题,要求退货,又说安装了马桶就不能退,维修也不给维修
已退款
投诉箭牌卫浴 退款纠纷
本人在烟台市开发区嘉禾乐天箭牌卫浴门店买的花洒,当时定的是枪灰色花洒,但是销售告诉我的价格是不锈钢颜色的价格,导致定花洒的颜色是错误的,当时写合同是写的是花洒的型号,我们也不知道这个型号代表的是什么颜色,我们也不懂,安装时发现颜色不对,和销售要求换颜色时,要求加700元,我们觉得不合适,要求退款退货,但是销售就说我们要枪灰色花洒时候他说他没听见,我觉得这个销售最基本的问题买东西不问要什么颜色,而且我们也很明确的跟他说了要枪灰色花洒,当时她说好的,但是后期我们要求退货时他说他没听见我们要的颜色。还有就是这个花洒安装在我家浴室不合适,贴墙面那个圈安装完之后是漏本身墙面打的孔的。经过各种投诉之后销售同意退款退货,但是要求我出安装费和油费,我不同意,如果这个花洒不安装我也不知道这个花洒的颜色是错误的,我要求全额退款退货。
已完结
投诉箭牌卫浴 退款纠纷
购买产品后因质量问题换货,换后货不对板,立马联系商家要求退货被拒,要求退款退货
已完结
包头市高新区红星美凯龙箭牌卫浴拒绝退款,违反消费者权益
8月27号在包头市高新区红星美凯龙箭牌卫浴购买两个马桶一个花洒共6000元已全部付清。现情况有变不需要了,要求退款对方拒绝。所购商品非定制或代加工。商家注明提货提前一周联系,我也没要求提货。
已更换
花洒质量问题卖家不积极处理,并且拒绝退货退款。
本人于6月份在拼多多箭牌厨卫旗舰店购买花洒一套,售价497元,由于装修施工进度,于9月份安装完成,但在安装过程中即出现混水阀漏水情况,联系商家,补寄阀芯一个,再次找人安装新的阀芯,漏水情况变得更严重,每天都在滴水,严重影响个人生活,再次与商家沟通,要求退货,商家不同意。此后由拼多多客服介入,商家说再次补寄阀芯,已经证实是花洒主体质量存在问题。后商家找了一个师傅上门,再次验证非阀芯问题,将结果再次反馈给商家,但一直拖延不处理,至此已经到10月份,从问题出现到现在已经一个月,仍未解决,这期间花洒一直都在漏水,只能拿盆子接着,无法正常生活。
已解释/道歉
箭牌马桶破损,商家拒不承认不赔付!
在京东平台,箭牌官方旗舰店上买的箭牌马桶,拆箱以后发现里面破损严重,卖家以超过48小时不予处理为理由拒绝赔付! 也不联系物流公司了解情况,我联系物流公司也不管,消费者本来就是此次事件的经济受害者,现在变成投诉无门,难道要还被迫自己承担损失吗?天理何在?
已解释/道歉
霸王条款,不履行 三包不退货
商家换货后仍有破损,协商退货后迟迟不让物流上门取件,从7.17日沟通至7.24日,无人与我联系。
已解释/道歉
虚假报价,诱导交易,然后哄抬价格。不接受他们的价格还不让退货,要收手续费
在实体店买卫浴,其中台面的价格,面谈是2000元/米,下单后,测量结果出来后,1.14米的长度,收费要3000元。不接受他们的价格,不让取消订单,要收马桶退货的服务费。但是只是下了单,根本没有发货。
已解释/道歉
投诉箭牌卫浴 洗衣池岩板破损,售后无视证据在这随便编排
1.5.9进行安装,安装完由于门板有问题便拍照联系箭牌卫浴门店销售。具体见图8 2.6.1日发现岩板破损,为防止是其他施工环节造成的破损,便进行自查。 3.首先我家除浴室柜其他工程安装为均5.11以后,其次在翻到5.9日与商家聊天记图讨论门板问题是,发现5.9日当天图片中岩板就已经破了,于是6.1对商家门店进行售后反馈 4.自6.1至今,门店及当地售后以各种理由推诿及拒不承认,说我提供的照片不充分,师傅在手机中上传的照片看不出来 5.6.11在平台上进行投诉,南昌箭牌进场后所谓的什么“师傅打胶的时候发现破损”等言论均为我给客服描述的事情经过随意穿插,而且发现客户提供的我的证据照片并非我的原图,全都是糊的。在聊天群内我也反复提交了我拍摄于5.9当天的原图以及细节,南昌箭牌客服均不予置喙。 6.6.13,与客服最后一次单方向就是光我方提供证据,商家无任何证据和反馈的情况争论。我这边证据聊天记录一堆,商家就是一个安装师傅的远景模糊照片 6.6.17箭牌客服在没有任何通知,解释、道歉、沟通的情况下完结投诉
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