2019面网站下单，至今未退款，美乐乐也不处理网站也无法登录，涉及金额3998.两年了，开始有人联系我，叫我提交下单证据，提交以后再也没有下文，美乐乐纯属诈骗

订单号为20180****5470的5000元定金退款至今未退，之前打电话沟通说是财务已经批准分批打入账户，然而并没有，并且客服电话都注销。

19年5月在美乐乐锡山东亭凯威斯家具店交的订金，没贷到10月份就关门了，门店经理说她们也没拿到钱，只能认帐倒霉了，我也没办法，不知道找谁说理

消费者权益受到伤害，不退款！不回应！消费者到处找，也找不到负责人！

退款！不履行合同就退款！此合同是2019年4月份的订单，因为他们无法发货已申请退款，到现在联系不上美乐乐客服

我于2019年7月9日在他们的官网下单了一款6999元的沙发，在同年9月8日还没发货的情况下选择退款，他们的工作人员说退款原路返回到我的帐上，截止到今天2020年5月3日了都还没退还。下图是他们工作人员说退款的截图

2019年5月4号，在苏州姑苏区万达美乐乐体验管买沙发，电视柜，茶几。沙发早收到了。茶几 电视柜没货，申请退款，十个月过去没有退款，也没有美乐乐员工岀面沟通。看来退款无望，希有关部门协助退款事宜，谢谢。

2019年9月份在美乐乐网址上购买家具价值7000元，商家一直以公司出状况为由，没有生产家具。11月份申请退款，中间多次打美乐乐客服电话跟催退款情况，美乐乐客服一直以真在排期打款为由，到现在已经半年了，还没有退款。而且商店关门，客服电话欠费停机。希望贵平台督促尽快退款。

美乐乐苏州姑苏万达店，电视柜退了，茶几没有发货也申请退了，现在过去十个月了也没有退款 给我

2019年6月23日，我在合肥市瑶海区美乐乐体验馆订了一套家具22792元，当时交了订金7500元，销售人员承诺货没送到前可退款，但一直没送货，几个月后催送家具时打了40****8666四川成都总部电话，客服人员查了确认收到我的7500元，说公司出了一点问题，等等会把钱退给我的，但一直没退，再后来打40****8666电话也没人接了。不知公司老板可是逃跑了。