美乐都倒闭了，货款钱已付，货拿不到，退款也没退，虚假宣传，消费者利益受到损失

购买沙发三个月了 迟迟不发货 打电话过去说不知道什候有货。真心的坑

购买的时候客服说一个多月发货 现在都拖到三个月了今天问说公司业务调整不知道什么时候发货。

2019年4月26日，本人在美乐乐官方APP购买家具，全款付清，总价944元。至今已五个多月，仍未发货，期间多次联系客服催发货，多次未能按时发货，客服也多次推诿并推延发货日期。后联系客服要求退款，客服答应处理，但是也没有下文。现在联系官网客服，无人搭理；打美乐乐售后电话，无人接听。现投诉美乐乐家居网欺骗消费者，要求尽快退款。

2019年6月18日在郑州美乐乐家居店订购2张床+2个床垫+2个床头柜，2019年7月31日付全款已过两月，厂家不发货说公司资金出现问题。店家在6月18日还大力宣传公司欺骗消费者交定金，发货要付全款。店家行为存在欺诈，请处理。