我在去年12月安装的tata 木门，现在卫生间门关不上，卧室门已经下沉到地面，关不上，摩擦坏了地板。现在商家不管，不接电话，接电话也不来维修。

2023年11月9日在欧派门店交了衣柜套餐5000元定金，当时商家写收据并未说明该款为定金不可退，现因急需用钱，逼迫装修计划取消，没有能力定制欧派整体衣柜，商家以定金不可退为由拒绝退款，由始至终，没有签订正式合同，未上门测量，未出方案，未暂用任何人力资源，对方不存任何在损失，双方就具体的交易条件没有达成一致，不适用定金法则，所以必须退定金。民法典第586条，定金不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金效力，必须全额退款。收超过20%定金是违法的，如果商家要证明自己没有违法，那就只能当作订金，订金没有法律效益，随时可以退全款的。现欧派商家拒绝退款，必须要在他们那里定做，并且是套餐形式消费，我方协商收据里面内容: “注意事项：1、购买欧派产品，此定金直接充当货款”商家以：做一个柜子，我们都不接的，多次沟通卖家拒绝退定又不变更消费方式，强性要求我做套餐，简直是霸王条款。我5千元定金并未开具任何正规发票，而且收款的是个个体工商户，是否存在偷税漏税？现通过平台请欧派家居退还定金5千元整。

2023年7月23号，我从保定市高新区 红星美凯龙帕莱德门窗店订购推拉门 一套，平开门两套，金刚网8扇，内 倒8个。2024年4月2日安装,后发现 推拉门平开门货不对版，金刚网和内 倒非我所购买的帕莱德品牌。保定市 高新区帕莱德门窗经营部挂羊头卖狗 肉，打着帕莱德品牌的名义售卖其他 杂牌甚至三无产品，以假乱真，以次 充好，欺诈消费者。我要求退一赔 三，赔偿损失。

在哈尔滨红星美凯龙定制的开来柜子，装修完未使用，现已经多处自然损坏，店面已经黄了，无人售后，无人问津。投诉400，至今没有得到任何结果。

事情的经过：因我要装婚房，于2024年2月25日在欧派七里河区银滩新居定制店业务员的邀请下参加了3.15家装活动，活动内容：99800元包80平米全屋整装（包括衣柜、橱柜等），面积超出部分另算。在七里河区银滩新居定制店成国斌经理（电话：188****8529）的介绍下最终以15.2万全包法式奶油风的整装意向，并书面约定不会有任何增项，按成经理说的只需买窗帘进电器就可拎包入住，当时因为参加3.15活动在成国斌经理的劝说下，本着对欧派大品牌的信任，当时在活动现场扫七里河月星家居欧派衣柜经销店（当时不知情）的二维码缴纳50000元意向金，约定第二天出方案尽快施工。但是第二天欧派设计师各种加项，更可气的是设计师说套餐内的板材不能做法式的线条，做不了法式的衣柜，衣柜橱柜不做抽屉，要做就要加价等等还有其他增项。这些所作所为是一种欺骗行为，七里河区银滩新居定制店没有与我签订装修合同，也没有完整的设计方案，而且不讲诚信各种增项加价，给我们造成了很大的困扰。经与成国斌经理多次协商表达我退款的意愿，都没有得到解决。现寻求援助诉求如下： 1、七里河区银滩新居定制店欺骗消费者我要求退回缴纳的意向金50000元。 2、我在七里河区银滩新居定制店消费而他们让我付款的二维码是七里河月星家居欧派衣柜经销店的，存在转移收入偷税漏税行为。 3.七里河区银滩新居定制店营业执照经营范围没有家装项目，属于超范围经营。

该公司超出经营范围 违法在自有徐州工厂生产卫具并出售 并欺骗消费者 要求彻查

11月在西安居然之家百得胜全屋定制衣柜定制38000的货款，1月9日开始安装，发现设计严重不符合当时的要求，厂家沟通不给处理。后发现 1、该商家已注销营业执照后还继续用注销公司账户收费，违规经营 2、销售订单尺寸与设计图尺寸不符合，销售订单尺寸加大尺寸，提高总价，欺骗消费者 3、实物安装用料与销售订单报价表用料不符合 4、销售员私自签订合同合同，未经消费者确认，误导消费者尺寸图确实 5、重复收费，不进行告知，欺骗消费者

2023年6月29日在欧派旗下的欧铂丽门店亚运城店下单（广州欧铂丽智能家居有限公司石楼分公司）5万元的柜子 下单后五个月，欧铂丽该门店员工离职门店倒闭柜子也不生产态度蛮横，欺压消费者！

合同10.26号交房，因国庆节假日推迟8天收房日期为11.4号，现在工程只做了水电吊顶地板砖瓷粉，如下图1，目前我付款已经付了总价70%，合同里清楚写了，70%包含主材，基装，家私软装，个性化设计，如图1，他的工程量也没有做到我付款的70%，装修期间有问题不和我对接，几次三番都是我自动联系对方，还经常联系不上人，当初介绍的时候说施工团队是公司内部的。不外包，现已了解，就是外包出去的，这是虚假宣传啦，现在装修公司说是我的原因导致工期延误，说因为我的柜子没对接好，10.9号还是我主动➕该公司做柜子的业务员微信，当面对接上的，后面回去柜子图都是我在催，设计不满意，修改过两次，后面的图是我与该公司柜子业务员的聊天记录，太多细节就不多说了，目前本人是一个怀孕8个月的孕妇，不想和装修公司扯，闹，我只希望通过相关部门来维权，给我们老百姓一个公道。一个说法，我也是一个20几岁的女孩，什么都不懂，就被装修公司坑，才知道现在装修风气如此之差，希望有关部门，能整顿一下现在的风气，给我们老百姓做主，我们的钱也是辛辛苦苦赚来的，维护老百姓的权益

付了200，事先并未说明测量费用。 后续我要求继续完成，商家拒绝，扣除了我100 诉求：退还剩余100