优居客与我们签订条例作为第三方将我们的钱分批付给装修公司，尾款付完后第二月开始给我们返利。现在公司App没有响应，售后客服也找不到，装修公司没收到尾款来找我们，我们也没收到原本说好的返利及装修基金，优居客就打算跑路了，请求帮助

梵筑诱导用优居客托管资金，本人被优居客骗了13万，梵筑将本人工地停工了，优居客11月26日倒闭后，优居客app显示39000元水电款已打，但梵筑以银行账户上没收到为由不理，通过查询知优居客已将39000元以信息费打入了梵筑优居客账户，但梵筑不承认，不想承担一点点损失，开始还以不能登陆优居客商家系统为由给假地址说不能登陆，以拒绝查账和阻碍查账，梵筑要求再重付装修款才可开工，还威胁说不着急就停工什么时候拿到钱明年再开工，本人要求梵筑需承担优居客打给的优居客梵筑账号的39000的装修费，并继续开工项目，而不是再向业主伸手，不能责任推的一干二尽，要承担起自己的责任，并投诉举报梵筑和优居客勾结用新进用户的托管费换出70%的老用户的资金回笼

2018年7月26号和优居客签定合同从南京银行的消费贷款16万打入优居客，分批付给装修公司，现还有8000块未打，公司出公告说清算了。希望消费保能协助我拿回优居客没有付清的钱款，谢谢。

2018年9月25日，我通过优居客与上海荣泽装潢装饰设计工程有限公司就宝山区淞南七村75号501室的房屋装修项目签订协议，将63700元的装修款项托管给优居客，并与优居客签订资金托管协议和装修返利协议作为装修施工合同的补充协议。 2018年11月26日，优居客所隶属的上海欢居信息技术有限公司发布公告宣布公司无法运营关闭，但我通过其托管监理的装修工程还未完成，装修公司也告知因为没有收到款项因此无法继续后面阶段的工作。 因此希望优居客平台尽快退还我剩余的托管资金，以便装修工程能继续进行！

2018年7月15日，我和优居客签订了协议，将76275元装修款托管给优居客，由优居客按节点来进行验收放款，每次放款优居客都不能按时放款，每次都要通过投诉才能解决。2018年11月26日一早装修公司告知优居客倒闭了，但仍有油漆验收款以及竣工款尚未支付，油漆款已于2018年11月20日电话客服要求放款，一个星期了，还是没有任何进展，11月26日想致电优居客询问一下情况，客服电话已经完全打不进去了，微信联系客服，也没有反应。还有2018年7月29日，在优居客搞的建材卖场里以4200的价格购买了奥普浴霸及一个凉霸和一盏灯，付款后优居客承诺安装好以后次月15日将一半的金额2100返还到账户上，现无法联系到客服，也不能完成要求返现的事情，现在我的诉求是要求优居客返还我的油漆款及竣工款共计21187.5元，以及建材返现2100元。

2018年10月22日通过优居客签资金13万元装修托管合同，11月20日水电验收后，根据协议，30%的款项应在3个工作日内交付装修公司，他们后台APP显示已经打款，但是装修公司没收到款项。也拿不出付款凭证。工程于2018年11月24日停工。多次电话微信问，均敷衍，11月25日我去其曹杨路272号公司讨要退款说法，门外等待6个小时后客服才约谈解释说退款需要经过装修公司出证明，如何写，他们也拿不出格式。并且说如果我要和装修公司解约，我要付装修公司20%的违约金。停工问题是他们钱款不到位，还要我付违约金。不仅如此，就算我和装修公司和平解约，这个装修款还要分三个批次返回，第一批10%.第二批20%.第三批70%，最早也要到十二月底，还要排队。我们业主毫无权益，被他们牵着鼻子走。我觉得要钱无望，深感无助。请求帮助。

优居客给业主进行装修资金拖管，水电完工了，业主要求优居客给装修公司打款，优居客挪用资金做他用，一直不肯打款，导致项目停工，去优居客办公地点投诉态度恶劣，不给领导联系方式，不配合，已造成违约，要求解除合约，返还所有业主资金

装修公司已按合同规定完成装修进度，优居客不按时给装修公司付款，导致装修公司停工。要求优居客按时给装修公司付款。

2018年11月24日经装修公司告知，由于优居客一直未将水电阶段第二笔款项35000元打给装修公司，故装修工程无法继续进行，需业主另外书面签订补充协议承诺另外支付装修款才能继续装修否则停工。本人于2018年10月13日与优居客签订了90000元的装修资金托管协议，目前仍有70000余元在优居客方，现要求优居客马上将已水电工程验收的项目款打给装修公司，并继续履行资金托管协议。 拨打优居客客服热线永远忙线 或者说转领导之后就挂机 联系微信客服永远说帮我反馈 一拖再拖 麻烦尽快通知处理

11月 我和他们签署了装修托管协议 房子要局部改定 款项 17535.12 因为本人也较忙 觉得挺好的 11月11日付款 然后18号准备开工 结果一周了 他们不放款给装修公司 导致了装修无法正常进行 也严重耽误到工期 打了无数个电话和他们微信客服联系 一直都是 我们正常运营哦。。但是就是不放款~！合同上写明 开工日期 以及放款时日等条款！！我觉得他们家有合同欺诈嫌疑了！要求退款！真的 碰到这种事情 一肚子火啊