与“霸王条款”相关投诉
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拒绝删除数据,要求保存到陪伴版
拒绝霸王条款,拒绝删除数据,我们4年来的心血就这么让你们轻而易举删除,那么我们的时间金钱算什么?而且他们所给出的补偿并不合理,我们只要求保存数据到陪伴版!!!百田腾讯保留食物语玩家数据!
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抖音商城售卖翡翠毛货佛公引发退款纠纷
我于4月2日在抖音电商平台主播(村长家珠宝批发)购买一翡翠毛货佛公,于4月3日申请退款,商家以毛货为定制商品为由拒绝退款并强制发货 如果说是定制,有没有文字形式合同证明我定制款式料子这些 在消费者权益保护法24条 有明确定义 (翡翠毛货抛光不属于定制类),不影响二次销售,卖家认定毛货抛光为定制,拒绝退货退款。只凭直播问里主播口述单方面规定毛货不退货退款不能成为依据。我要求商家出具文字形式(合同)证明此商品是我定制! 否则商家拒绝退货退款违背了我国消费者权益保障法第二十四条,实属霸王条款。 整个抛光过程我并没有参与,也不是我要求商家雕刻成我要的图案、款式、类型。法律规定翡翠毛货是实物现场交易才成立,网上没有看到真正翡翠毛货实物的情况下,应给予顾客退货退款的权利。支持7天无理由退货退款! 现平台客服介入仲裁迟迟不能维护我消费者的权益。投诉抖音平台公然违反法律法规,协助商家虚假宣传,投诉(村长家珠宝批发)侵害消费者合法权益 法律对定制是有规定和流程的,抛光这类不属于定制。毛货不退不换针对实体线下看到货的情况下。要不然就出具我的选料流程和定制合同。
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大麦网演出门票退款纠纷
2024年4月26日,我在大麦App上买 了一张2024年7月5日20点的太子巡回演出门票,共计248元。由于我个人的工作原因无法前往观看,但是客服拒绝退票。原因为:麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性,且演出购票时页面有明确提示的,购票成功不支持退票。 我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条
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去哪儿旅行APP酒店预定取消问题
去哪儿旅行APP 酒店预定平台显示4月30号可免费取消订单,然而订的酒店给的答复是入住七天前才能取消,平台内容与信息不符,请维护消费者权益,给个说法
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大麦网霸王条款不退票
霸王条款!不退票! 要求大麦退票! 我本人定了5.1日烟台华晨宇演唱会门票因为不可抗力因素去不了,大麦不退票!
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大麦网霸王条款限制退票权
2023年10月12日,我在大麦App上买了两张2023年11月24日20点的马頔巡回演出门票,两张票共计1198元。由于我个人的工作原因无法前往观看,但是客服拒绝退票。原因为:麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性,且演出购票时页面有明确提示的,购票成功不支持退票。 我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”。
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心遇-乐读科技封禁账号10年投诉
我玩心遇有一年左右了,一直都遵守平台规则不曾有过违规行为,但是今天突然把我账号封禁10年,我每个月消费十来万块钱,就算违规了也要先给个警告啊,难道这就是他们对待消费者的态度吗?而且我多次申诉。诚恳道歉,保证积极改正,但是依旧不予解封,所以我要维护我自己的权益
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猫眼平台退票纠纷
在猫眼平台今天购买长沙草莓音乐节6月14日的票,第一次购买成功我看商家有个50优惠券我就点了退款重新购买,然后在一次购买成功后,因为买的演出票是买的绑定两人一起的,买完之后跟朋友说了,朋友跟我说6月14日不一定有空,我就说各买各的不买绑定一起的,然后商家回复我使用退票一次就不能退了,但是他退款详情写的也是24小时可无条件退款,没有写限制次数,诉求是要求退票
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12306改签退票霸王条款
我於2024年4.25在12306定的鐵水聯運 因為突發狀況行程有變動 想改簽輪渡大巴這一程app上沒有在線服務 服務熱線也一直無法接聽 等到打通了客服說無法改簽也無法退票 因為已經過了時間!我氣 接著問就算輪渡過了時間 大巴距離發車時間還有4小時為什麽也不能改簽或者退票 客服也答不出個所以然!這什麼霸王條款!12306作為中國鐵路的重中之重 服務及解決問題的能力就這?這吃相不要太難看 我的訴求是全額退款
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猫眼拒绝火星演唱会门票退款引发投诉
本人于2024年4月23号在猫眼app平台购买华晨宇火星演唱会烟台站门票一张,付款后因行程有变于4月26号联系猫眼客服申请退款,客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等,不支持退换”以及“同一账号不能退两笔订单”拒绝我的诉求。但是该场次为5月1日,并不影响票品时效性,并且购买两单并非我本人意愿而是猫眼机制导致分开买票才能买到。并且在打电话沟通过程中客服不理会我的诉求并自行将电话挂断严重违背《消费者权益保护法》。此外,在投诉猫眼的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
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