2022年7月份当时办理的宽带，现在告诉我欠费188块多，就没打过电话，还告诉我要交滞纳金，当时撤宽带的时候，工作人员告诉我已经全部完成了，不会欠费，现在跟我搞一些这这些事情

因为工作搬家，不能继续使用，安装前口头承诺可以随时退网退款，现在搬的新房安装不了大习宽带，和大习宽带工作人员退款，他们拒不退款，望解决

我原来开通无线套餐，但是买了电脑想用有线套餐就买了。付了款之后告诉我，必须得之前的套餐到期才能用，这不明摆着整我吗。客服也是机器人，不理人 电话也打不通

由于电信网络48小时断线给我工作生活造成严重影响。现在搞的精神状态不好

深圳市巨龙网络有限技术公司，宽带续费一年，使用7个月后，因其他原因不再使用，致电要求退网并退还剩余费用。其回复合同说明不允许退费、建议赠送给其他人使用。第一、在办理时，工作人员并没有说明期间不使用后不允许退费；第二、赠送给其他人使用后，又要收费；第三、在小区内使用其他的宽带，会遭其工作人员剪断网线。

2019年10月份我办理了一个电信宽带三年期业务套餐，冻结了1400元现金，后来因工作原因离开深圳，宽带于2021年10月到期后还在继续扣费，1400元现金也不解冻，并且不能异地销户。 我之前用了好几次电信业务，从未出现过这个状况。多次联系电信在线客服都解决不了问题，打10000也无果!

打着联通的名号。说是办理他们的卡。然后再办理一个139元的套餐。可以免费拿到一部手机。结果手机没拿到。还被骗了钱。花了1900多块钱，就拿了一个电话卡。他扫了一个二维码，然后。他输入付款金额，然后让我输入付款密码。当时我也没多想，然后就输入了。他也没告诉我这个钱是要干嘛的。然后我就发现我的钱被冻结了。之后我问他的时候。他才跟我说。如果想把这个钱拿回来。那就必须得用他们的话卡。然后钱要解冻的话是分24期解冻。1400多块钱。分24期解冻。那就是两年。还让我签了一份合同。他当时也没让我看合同就直接让我签。然后后面我发现我的钱拿不回来了。冻结的钱是1400多。后面他又让我。支付200块钱的服务费。又让我给他们给我办的话卡，交了298的话费。我给他们的公司客服打电话，没人接然后我报警了。结果警察也不管。就说让我等两年之后。钱就全部解冻了。还说。如果想不用他们的卡，让他们把钱给我解冻的话。那就得付违约金，但之前给我办理的时候也没有说要违约金呀，然后回家看了一眼，合同上面也没写有违约金。身边好多朋友也是这样的。报警不管用，维权也没用。根本就没有人管的。现在钱一次性也拿不回来。如果要退的话就得给违约金。

2021年三月份买的包年的每月100G套餐流量送无线上网小盒，五月份不能联网。联系客服说让等等，等了两三天不见好转再联系说是运营商的问题需要换卡，同意换卡后，客服交代费用可以转移并且帮助转移好了，五月24号的时候又不能上网了，自助查询说是没有费用让交费。骗钱欺诈！

流量卡公众号平台，每月套餐必须提前5天充值，每月24号不充值下月套餐当月套餐无法使用。

天易讯科技服务员说电信营业商在检修服务员说过几可以了，己经4天还没网络，你们帮我处理一下吧！