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与“小电兜客服电话难接通”相关投诉
已完结
多收取费用
2月24号下午借过一个多小时的充电宝随后本人确定归还了,但三天后27号确扣了费用99元,机器故障还是什么未知,麻烦退还扣除使用时间后的费用,谢谢
已退款
小电兜充电宝服务质量,太差,
当时借出来充了有个十几分钟,然后归还了,结果过了两三天扣了99元,打电话联系不上没有接
已退款
明明小电兜充电宝已经归还进去了,客服电话也打不通,到时间了还要扣钱,就是不知道怎么搞
客服电话打不通,充电宝已归还,他还在租借中,就是想骗钱骗钱。
已解释/道歉
小电兜充电宝己归还,订单持续计费
己归还充电宝,订单还在计费中,监控也有,真无语了,扫出来那个口还的,充了几分钟,就还不了了
已退款
小电兜恶意扣款,坑骗消费者
本人7月29日中午一点借的小电兜充电宝,后续根据小电兜小程序上的地图寻找商家归还,充电宝还进去了,灯也亮了,然后显示订单没完成,就马上联系客服,客服说设备是离线的,需要等工作人员去查看,8月1号再次联系,跟我说工作人员还未核实,8月8号打了十几个客服电话才接通,客服跟我说我是8月4号才反馈的? 需要再等三到7个工作日,7月29号并没有反馈,我想问下我8月4号有给你们打电话吗?还是你们想拖着把这钱吞了?请马上退款
已退款
投诉要求小电兜退还99押金
小电兜充电宝6月3日日晚归还现在还在扣费,打好几个电话也没人接,昨晚21点多归还的充电宝现在还在计费
已解释/道歉
投诉要求小电兜充电宝归还多余押金
五一前晚八点多点借用了充电宝,十点半准备归还,但由于附近门店全部关门,打电话给客服后同意第二天归还充电宝后将多余钱退还,但是第二天仍然扣了三十元,再次打给客服,承诺归还,之后杳无音信,一周后再次打给客服,拒接电话
已完结
小电兜欺骗消费者,胡乱扣费,联系解决问题,找到商家客服,电话一直在占线!
3/5日下午6点多借的充电宝,7点多就已归还, 显示尾部灯亮后才离开,但几天后莫名扣费90元,并且订单上显示3/8日中午一点才归还,有截图证明,联系客服但客服拒绝退款,再联系,电话就占线,要求退还钱
已退款
小电兜充电宝已经归还还是被扣72个小时的费用
充电宝已经归还还是被扣72个小时的费用,客服直接挂电话,打了3.40个电话一直挂断
已退款
在小电兜租借了一个充电宝归还后订单显示还在继续,并且不退押金,客服也联系不到
在朋客汉堡门口的小电兜充电宝租借点借了一个充电宝,在归还后手机上的订单显示还在继续,想找客服退押金,客服联系不到,打电话不接,接了以后一秒挂断
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累计涉及诉求金额
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亿元
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