与“系统故障”相关投诉
处理中
来电充电宝扣费问题
我于2024年9月9日上海站乘座G7046 上海回张家港。在11 号候车室扫码来电充电宝充电。充电宝并没有弹出但是一直在扣费。线上找客服没用,电话也打不通。系统一直在计费。现在还在计费 后来我就重新扫码了隔壁的醒目充电
处理中
来电充电宝扫码充电扣费问题
我2024-9-9 上海站乘座G7046 19:51 上海站至张家港站。在11 号候车室扫码来电充电宝 充电宝没有弹出但是一直在扣费 ! 当时反馈给系统客服没用 电话也一直打不通
处理中
美团充电宝扣费问题
我当天借的充电宝用了30分钟,换了一个门面还,显示已经归还成功了,它显示扣我99块钱,一直提醒我。
已完结
小电充电宝未正确归还扣费,要求退还押金
2024年9月6日17点28分,我在星沙吾悦广场四楼四季缤纷椰子鸡旁的小电充电宝箱微信扫码借取充电宝,大概于1小时后归还至充电宝箱。归还时按照正确的归还步骤,等指示灯亮起后归还,确认无误后离开。结果订单并未结束,并且在9月9日上午6点2分扣除押金99,寻找客服解决未果,给出的理由是没有正确归还。其一,小电的充电箱可能存在识别问题,若是没办法正确识别已归还的充电宝,又没有及时通知消费者,这部分损失不应该由消费者承担;其二,在这接近61个小时的时间里,小电居然对消费者没有任何提醒,是否存在通过直接扣费乱收费的可能。我的诉求是:要求小电退还89元
处理中
怪兽充电充电宝订单问题
你好我在9月7日的时侯凌晨三点在我们这里的酒吧里面扫了一个充电宝 但是当时充电宝没有跳出来 没有在充电仓跳出来 我也没有看到宝 也没有使用过充电宝 但是当时已经说我的订单在使用中 我用都没有用 联系客服也不给处理 直接就是要扣我99元
处理中
投诉小电客服电话难接通
我已经归还充电宝,三天后又扣我99元,那家店门口有监控可以调取查看
处理中
搜电充电宝扣费问题
我于2024年9月6日在娱乐场所使用微信扫码借搜电充电宝,出现充不进电的问题,5分钟内立马返还,最终于9月9日凌晨3点通过微信通知我使用充电宝时长为2天4小时15分52秒,扣取我61.5元,我的诉求是全额退款。
处理中
搜电充电宝扫码问题
七月十六我用微信小号扫了一个充电宝,发现这个小号没有钱 就立马归还,用微信大号扫了一个,然后我看到信用分开始扣钱,才发现小号欠了24元,信誉分扣了20分,希望你们解决一下,并赔偿200的作为我的信用分损失赔偿,联系我时请拨打 159****1295
处理中
电饱饱充电宝计费问题
我昨天在烤鱼店借它家充电宝,但是没弹出来,我朋友帮我扫成功了,但是我这没拿到我扫的充电宝,我拿了我朋友扫的,我之后也没看见它弹出充电宝,他还显示计时计费。我找客服,客服要我提供那时候我在烤鱼店借充电宝的监控画面,要我自证。(神经)然后到今晚又开始计时计费
已退款
小电定位错误无法解决
第一已经明确表示机器还不了,附近其他机器也是一样,然后也没有显示商家位置的情况还是解决不了
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