与“来电系统故障”相关投诉
已退款
充电宝租借欠费纠纷
我于2024年4月10日在新乡火车站,租借一个充电宝并归还,当时充电宝,收了进去,但在4月16日时,来电给我显示,己欠款199元,我一看,充电宝末归还,己用一百多个小时,什么充电宝,能用这么久,一直向客服反应一直推托,不给处理,投诉也没用,
处理中
来电充电宝租借问题
2024年4月3日我在贵阳火车站租来电家的充电宝用,当我归还的时候一直没有显示扣费我点进去看还在租借中,联系他们客服一直是机器人回,要人工服务和客服电话都没用,这都好几天了迟迟没有给我处理这不是明摆着欺骗消费者?我现在要求是退款,不退的话我只能走相关部门!
已退还押金
充电宝未弹出
已经扫码借充电宝,但是并未弹出,订单已开始计费,希望可以撤销,并退回费用
处理中
来电充电宝宣称全国可还,但是在南昌无处归还
我在深圳北站当时借了一个来电的充电宝,官方显示这个是全国都可以还,所以我在高铁上使用充电后想回南昌归还,但到达南昌后根据来电小程序官方提供的可归还店,在实际情况中根本无法找到对应的地点,我连续找了四个小程序上显示的可归还店,均在高德地图软件上显示查无此处,这还怎么叫全国都可归还,不仅实际地点错误无法寻找,也非常隐蔽,这让消费者怎么归还还是白吃亏花花百块钱买下来,显示这些可归还点全是在南昌是无法地图寻找的地址
已完结
投诉来电客服电话难接通
充电桩故障 充电宝归还未结算 系统显示连续使用两天 找客服 客服说工作人员维修后退款 充电桩已经修好了 现在仍未结算 再次找客服 反复无人回应
已退款
投诉来电客服电话难接通
3月1日下午四点多在佛山桂澜路宜家家居负一楼扫了充电宝(图3),扫了码之后没反应,也没有弹出来,这我没必要说谎吧?当时我朋友也在场,她也看见了,然后我就去小程序反应了充电宝没弹出来,但是显示一直在核实,我就没管了,因为实在没电了,我就上一楼借了,可是最后图2还是扣费了,我就去申诉退款了,微信也没反应,客服电话我也打了,人工也没有,虚假扣费真的不管管吗,而且申诉说三天内处理今天都几号了?
已退款
无法退款,来电科技服务差
投诉来电科技申请退款退不了,当天我就申请退款了,今天4号了,打个电话全是人工,没事吧?那天扫了码之后充电宝一直不弹出来,后来直接给我扣费了,我用都没用上
已解释
来电充电宝客服电话不接 客服不回
在一百公里以外的地方租借的充电宝 因为办事情经过手机快没电了 租借的时候已经在回家路上 搜索了家里地址显示可以还的 所以路上带回去了 回去以后 去还的时候发现显示的地址只能看见 去了店家以后 里面没有充电宝的机器 现在还不了一直扣费 客服人工繁忙 打电话一直打不通 我不能为了一个充电宝跑一百多公里吧
已解释
来电充电宝归还仍在收费
昨天晚上在裹悦汤泉租个充电宝 用了一个小时归还 按照提示归还 然后订单还在计费,当时没在意,休息去了 今天到现在24小时了马上 订单还在进行中,找客服反馈了但是没有任何回应 现在目前是30块 不知道他要计费到多少才会停
已完结
坑人的来电充电宝扣费问题
我充电宝已经还了,然后显示我没还,我要求客服介入等到现在几个月了客服还是没有一个人接听
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