与“收费问题”相关投诉
处理中
美团充电宝扣费欺诈
我于2024年4月15号17点左右借了美团充电宝,后面大概一个半小时充完电发现附近无法归还设备、跟客服申请了暂停计费、客服也表示已经暂停了。事实上后面没有暂停导致我扣费99元。后面再一次找到了客服、客服说我没归还所以退不了,要归还才可以退。好吧,结果等到我归还了又不退钱了。至少三次被该公司平台欺诈,扣费99元,太恶臭了这行为。我希望协会能够约束一下这些欺诈行为的企业公司,给我退款
已完结
怪兽充电宝未停止计费
我于2024年4月20日晚上借了怪兽的充电宝至9.00到9.30之间在怪兽充电的小程序地图就按照地址去就近归还充电宝结果没有给我停止计费我当时就反馈了订单 也给我处理了暂时停止收费 后来显示我没归还继续扣费我完全不知情 在三天之后要扣除我99元 平台上显示我使用3天才归还,但是还充电宝第二天我就已经回到学校里我的学校是全封闭的完全没有出去结果现在跟我说3天后归还 扣我99 2月20号晚上我已归还 也告知平台平台也处理了但是2月24日莫名其妙扣我99 因为我在学校没手机所以支付宝没放钱 今天有手机了钱刚转进去半分钟不到就自动扣费 他侵犯了我合理的消费权 而且怪兽充电宝平台没有人工客服 反馈不搭理 我的诉求是退回99元 谢谢
已完结
南瓜侠充电宝未还款待支付订单取消
我在4.24下午借了个充电宝,使用时间不到一小时就还了回去,还的时候确定肯定插进去插到底了而且还亮灯了,当时着急走就没有看手机提示结果今天晚上手机提示才还成功待支付76元,我早就还进去了,我肯定确定亮灯了我才走的,这是做什么骗钱么?麻烦把我那个待支付订单取消,机器问题别赖消费者,真离谱再也不用了
处理中
美团充电宝扣费难退,客服推责不解决
2023年,3月20日在网吧租借美团充电宝未弹出充电宝扣费,当时手机摔坏了,屏幕也是黑屏,当时问网管怎么处理网管让我找美团,现在投诉也处理不了结果,美团充电宝直接想黑了这99元的扣费款,打电话过来就是和我说处理不了,没办法退款,还让我出示视频凭证,手机都摔坏了,怎么出示视频凭证,还到还要我去找那个摔坏了的手机去维修好在给它们看吗,太会推卸责任了吧这也,美团充电宝是真坑
处理中
投诉怪兽充电客服电话难接通
我于2024年4月22日使用怪兽充电,结果扫描后充电宝未弹出,在那等待几分钟后,我反馈给怪兽充电,说明无法弹出,无法使用,请他们要暂停费用!他们没有给回复,结果到25号就突然扣除我99元费用,回复一句说没检测到,22号到25号这么长时间没有给我们客户一句反馈,然后到时间就直接扣钱!简直就是恶意欺诈
已完结
美团充电宝扣费未弹出导致退款纠纷
我与2023年3月20日在网吧租借美团充电宝,未弹出充电宝扣费当时问网管怎么处理网管让我找美团。当时手机屏幕摔坏了了没有及时联系美团导致扣款99元,现在找美团退款,不予退款处理问题。还很不负责任
处理中
投诉电饱饱收费问题
我于2024年04月26日在电饱饱平台租借充电宝,出现未弹出依旧计费,侵害了消费者权益,我的诉求是取消订单,不计费。
处理中
美团充电宝未弹出仍计费
我于2024年4月24日21小时9分在成都市金牛万达维家斯酒店租借了美团旗下的共享充电宝,当时定单未完成手机关机了最终充电宝也没弹出来,但是还在显示计费,联系人工联系不上也没人给我处理一直还在计费
已完结
速绿扣费问题
我在2022年11月27日用过一会充电宝,半小时左右归还,当时我还联系过他们家客服,都是没有问题的,现在过来这么久突然扣了我100块钱,请帮助我要求他们归还我的100元
处理中
电饱饱充电宝归还后多收费
我于2024年4月1日早上6:30左右租借了一个电宝宝的充电宝,使用了一个半小时左右于7:50左右归还,我是按照正常流程归还的,就是把它插进去,然后我看他也没有弹出来,然后就走了,当时并没有注意付款消息,然后我昨天从支付宝转了100,然后我发现少了28,我就去找这个电宝宝的客服申诉,他就一直推脱责任,还要我给他视频证据,我还充电宝,还要提前录视频吗?而且我看了,也不是只有我一个人有这样的情况,有好多这种的
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