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与“收费问题”相关投诉
处理中
美团充电宝订单计费问题
充电宝已还,但是机柜故障无法看到充电宝显示灯亮,后续即进行申诉,但是客服一直未处理,直至订单持续计费封顶并扣款,自助建单和人工客服联系上后,订单并未得到妥善解决,导致客户无法继续解决问题,现在已经扣款我99元,但我只使用了一个多小时,现在想得到解决方案为退还我的95元,贵公司的失误没理由我一个学生来承担
处理中
搜电充电宝订单计费问题
我在2024年4月13号22:24分租了搜电充电宝在2024年4月13号13:54分归还了搜电充电宝;但订单还没有完成仍然在计费我去找客服客服说没有归还信息帮我暂停计费了在2024年4月18号12:12分扣了我99元我打电话给搜电客服但是没有接电话接了也是什么也没有搞清楚就挂了
处理中
美团充电宝扫码充电费用异常
我于2024年。4月19。扫码充电宝充电,充电了一个小时38分钟。上面写的是4元六十分钟。我用了一小时38分钟扣了我16元,请问是怎么扣的?
已赔偿
充电宝归还后扣费问题
我于2024年4月17日七点在恋摊摊扫了充电宝,当时充了不到一个小时,然后就归还了,但是已经归还成功了,但是没有显示扣费,结果第二天七点多,显示归还了,而且一下扣费了30多,我都想不通我当时明明已经归还成功了,而且我手拔了一下他也拿不出来咯,最后还扣那么多
处理中
充电宝归还后仍扣费投诉
充电宝归还后 仍然扣费 找客服爱答不理 现在不退又不处理 !
处理中
投诉美团充电宝系统故障
就是我昨晚已经归还的充电宝但是订单还是一直在计费都过去20多小时了
处理中
街电充电宝超时扣费问题
今天傍晚我租了一个充电宝 充了一个小时不到 他就没有电了 后面我找到归还地的时候他已经超了一个小时 然后我直接插进了他没有停止扣费 后面还是找了客服才结束的订单 但实际我就只用了一个小时不到 他直接扣我8块 不离谱吗?
处理中
充电宝借用问题
充电宝还了就拿不出来,还一直显示借用中,一直在扣费,(我是按搜电地图上找的)后面客服跟我说要找对应的品牌拿出再放在他们的机器才能结束,我还得拍40多公里就为还个充电宝
处理中
充电宝归还后仍扣费99元
我于2024年3月31日3.38分借了充电宝,并在3.31凌晨4.32归还,但仍扣费99元
处理中
充电宝虚假扣费
我昨天借充电宝的时候机器有问题 根本没有弹出来了 刚才莫名其妙的扣了我33元 我根本没有使用 为什么扣我钱 我要求全额退款 不接受调解 这属于欺负消费者 根本没用还扣钱 虚假商家 联系客服就说他们申请了 也没有任何处理方式 必须退款我要求
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