我于2024年4月22日使用怪兽充电，结果扫描后充电宝未弹出，在那等待几分钟后，我反馈给怪兽充电，说明无法弹出，无法使用，请他们要暂停费用！他们没有给回复，结果到25号就突然扣除我99元费用，回复一句说没检测到，22号到25号这么长时间没有给我们客户一句反馈，然后到时间就直接扣钱！简直就是恶意欺诈

我于2024年4月22号我于2024年4月22号在夫子庙地铁站于怪兽充电宝充电桩借的充电宝，于S8号线地铁站入口怪兽充电宝充电桩归还，并且确定归还，事后显示未归还，并且未及时反馈，现三天后未经允许扣费99元，并且现在持续显示未归还，侵犯我等消费者权益。

投诉怪兽充电强买强卖，我只用了二十分钟，然后就按着充电箱上写的直接插回去就可归还，而且我插回去后根本拔不出来了，我以为就此结束，但两天后手机突然自动扣了我99元，我才知道，他并没有认定我归还充电宝，但是我也没有拿到充电宝，所以我认为可以归还我91元，因为他们并没有任何损失，我去官方投诉，但他们不予理会。

2024年4月22日19:06:32 订单号34****77****21 在青岛市市南区银海三路 蜜雪冰城旁边 可好超市 街电的充电宝还成怪兽了 两家公司充电桩相似 放进去卡的死死的 出不来 2边客服 互相推脱 而且客服提供的取出办法 没有用 两边客服说都说也没办法 就要扣钱 我弄了一个小时 也取不出来 扣了99元 我的诉求街电充电宝退款 希望给予解决

之前的写号码的电话机主，怪兽充电充电宝，的欠款无缘无故扣我99块钱，我要退款，昨天晚上联系过，客服，我没有收到任何退款消息

本人于2024年4月18日，在酒吧借了怪兽充电宝，约两个小时左右就归还了充电宝，谁知第二天发来短信通知我未归还充电宝，我立即联系了后台客服，反应了相关事项，但是后期未收到任何怪兽充电宝官方的回复，截止2024年4月24日夜间1点，扣除了本人99元，就想质问，晚上1点钟扣款，分明就是在客户不知情情况下扣款，现要求退款，郑准的再说一遍，充电宝当天就已经还了。

我在4月20日20点左右在手机电脑维修站（四川传媒学院店）租借了怪兽充电宝，充电宝未弹出，我在第一时间向怪兽客服反映，问题一直未得到解决。直到4月23日凌晨5点左右，怪兽充电显示我已经租借2天并且扣除我99元。打官方电话无人应答，客服无人回答，人工客服不回复消息，协商退款无果，退款申请不通过。在此要求怪兽充电退款

我于2024年4月10日凌晨在南阳市火车站充电宝机子借的充电宝 由于本人将其充电宝插错到其他公司被卡住 我用各种方式拔不出来 联系双方客服 双方公司互相推诿不肯派出工作人员帮忙解决 而且仍然继续扣费 毫无服务态度 一小时三元的费用属实高昂服务态度令其不满要求其帮我解决问题并免除一切费用

我于4.20日在洛阳奥体中心于场外租借了一个充电宝，是下午六点多借的 ，因为场外有人说进场馆里租借扫码没网络 。后来用了两个小时充电宝没电了 ，然后就想归还 ，但是我出去找不到任何可以归还的地方 ，因为洛阳奥体本身很偏 ，后来我想办法归还了 ，但我认为它本身超过一小时八元 ，我用了两个小时收16元就可以了哪怕收我40元。我不认为归还不了无处归还及归还后网络不好导致持续扣费是消费者的问题 ，我申请退款35元，但怪兽充电的客服也不转接人工客服，敷衍消费者遇到的问题，甚至后来愈发不回复，只说处理完成，但是结果是既没有回复也没有退款成功。我想我作为消费者已经给了足够的支持和尊重，我愿意付我使用的钱，但我不愿意多付是有问题的吗？我希望你们平台可以保障消费者权益，不要寒了消费者的心。我仅仅是需要退部分费用。我没享受到的权益也不愿意为此买单。并且， 我已经付过75元

我已经申请过无法归还，然后归还途中碰到好几次仓 是满的，后面找到了充电桩商家还是扣我钱