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与“街电其它”相关投诉
已完结
要求街电充电宝退还50块钱
实际使用该充电宝两小时,费用并未高达60块钱。搜索高德地图附近设的充电宝归还点皆为虚假。并没有归还点。告知客服该情况后,客服告知本人将予以暂停服务。归还后任扣费。暂停服务后,本人并未使用该充电服务,任继续扣费,这不是霸王条款吗?
已完结
投诉街电不取消订单等待封顶交99元诈骗
我同学给我发消息说手机没电了让我给扫充电宝,我没多考虑,结果又说把钱转到我银行卡里然后让我转给别人我才意识到他的账号被盗了,现在我这个订单无法取消,找客服客服也是一直爱答不理的态度等我等着,我发消息有时候直接不回我,让我等到24小时封顶交99元,目前我还没有付钱,但是客服不给我处理
已完结
投诉街电客服态度恶劣办事不佳 商家扣款太坑了
之前已经联系过客服申请只扣24小时以内的费用 我把充电宝还了以后却还要扣我80 本人在次找到客服 客服的回答是不认账 一直说只是申请暂停计费 没有说只收24小时以内的 而且客服回答办事效率又慢 一个问题要回答一个小时都解决不好 看吧 从一开始的时间到最后一共用了近一个小时 客服就回答两三句话 根本不管的 就这种
已退款
与街电客服联系并咨询遇骗情况客服迟迟不给予回复
中午时朋友在QQ发消息问叫我帮他扫一个充电宝当时并不和他在一起于是交他拍照过来进行扫码当时并未意识到是骗局,后下午午睡醒来去,打开微信发现朋友发消息说QQ被盗才发现是骗局可已经晚了,询问客服,客服不给予理睬并迟迟不给答复问怎么办,客服回到申请报失,申请报失后被扣除99元,询问身边人发现都发过信息且除我之外已知三人被骗希望可以给出一个解释并找回损失
已退款
街电充电宝乱收我99元
2023.4.15晚上17:35借的充电宝,是因为朋友qq号被盗,骗子让我帮他扫码街电充电宝,然后一直未归还!现在客服态度很差,不给我赔偿,直接让我选择丢失扣99元算了,这吃相太难看了吧?问他订单编号是哪个位置也不给提供详细地址!我按照客服的操作,直接从我微信扣除了99元,客服态度巨差,现在并未得到解决!一定要把钱退给我!
已完结
街电已经退还但未查到信息
2023年4月12号晚上十点左右归还的充电宝,当时已经显示截至计费9.9元,但是后面短信提示我仍未归还,计费到了四十多,当时给客服打电话说他那边反馈,我自己还结束不了订单,到15号了还在计费,再次联系客服,客服说要到99元自动结束计费,我人也不在当时借充电宝的地方了,当时我还了,他灯还闪,怎么就显示我未归还了呢,不知道是商家的问题还是平台产品质量的问题,希望得到一个解决方案。我相信不止我一个人遇到过这样的问题。
已退款
被人骗扫街电充电宝
高中同学联系,也没想那么多,觉得只是借个充电宝,就扫了,后面越发感觉不对劲,但是已经晚了
已完结
2019年11月4日我租充电宝一个喝了杯咖啡就归还了,街电判定我未归还四年后扣走我99元
之前在喝咖啡的时候用了个充电宝,用完我就还进柜机了,等待卡住了开始充电我才走了,可我发现订单未结束,我也找过街电让他去调监控看我是否归还,结果街电嘴上答应可是并没有去做,并且说48小时后安排专员联系我,可是没有,每次找他他都说有专员联系我,现在四年了一直没有人来跟我解决这个问题
已退款
骗子冒充朋友说手机没电了帮忙扫充电宝,找客服没有帮忙扣了租金
朋友发消息说让帮忙扫一下充电宝快没电了,说费用之后转给我,然后当时没在意,扫完之后,发现他的号被盗了,而此时扣费已经开始,我找客服帮忙,客服一开始没有理我,只给我看订单进行中的信息,舍友就说,那你先把订单停了,而订单停了只有(充电宝丢失这个选项),想到最后总要99也不想让骗子一直用所以先付了,支付宝投诉没有结果。
已退款
街电充电宝还错没得到处理
我于2023年3月26日晚在呈贡祥和诊所借了个搜电的充电宝,于当晚九点还错到街电的充电桩上面,当时就打了客服电话,说已经记录,等工作人员去落实,让我等一至三个工作日,然后再处理,结果今天第四天了,打电话回去,说那个充电宝不在了,让我正常支付订单金额99元
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累计涉及诉求金额
122.347
亿元
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