与“拒绝退卡”相关投诉
处理中
塞上云疆欺骗消费者,余额无法退还。
2023年5月2日在榆林机场有机场工作人员推销塞上云疆小程序,支付1580元开通,后续乘机可以使用机场贵宾厅,每次乘机可退50元余额。本人支付了1580元,后续使用了4次,仍有1380元余额未退还。现在小程序内余额显示有误,所有服务均无法使用,客服人员联系不上。
处理中
易路行虚假宣传误导开卡问题
我于2024.4.16日在兰州中川国际机场被扮成机场工作人员的闫女士推销办理了成都易路行信息技术有限公司的贵宾卡,充值了1000块钱说是可以优惠也可以在买机票是抵扣,但实际每次只能抵扣30块钱而且还比其他平台贵,打电话要求退款说是他们是多方合作,目前不能退,要我等三到六个月的体验期过了会自动退回原账户,但网上很多人说退了两年了也推不来,目前诉求是尽快退钱
已解释
悦程出行虚假宣传误导开卡
我于2021年12月19日在桂林两江机场被机场柜台人员推销购买悦程出行的卡面值1998元,收款单位天津铁航程商旅服务有限公司。当时承诺充值1998,可享受额度3000元,享受机票最低价及各种免费服务,家人朋友都可以共用,随时开卡退卡,无任何费用。后由于一直无需求所以拨打对方电话要求退款,但对方以我退卡为由乱收取各种费用。我的诉求是全额退还,不同意对方随意乱收取费用,因为开卡时并未告知我。
处理中
凉山亲和航空会员卡退款纠纷
2023-5-2我在青山机场候机的时候,机场内穿着机场内工作服的人,说办会员卡买机票便宜,还说充1580元得3000元,卡里的钱买机票可以扣,但是現在一分钱也没用,退也退不了,人也联系不上,也没有相关部门能管,希望有关部门重视这个,也请机场给说法,要不是在机场里面还穿着机场工作服,谁会被骗。
处理中
塞上云疆虚假宣传欺骗消费者
2023年7月,在陕西省榆林榆阳机场,有工作人员推销塞上云疆,声称充值1580元,可享受一系列服务,包括:1.充值1580,可得到2000元 2.全国机场的指定休息室,一年内可免费使用 3.每次坐飞机可以返机建费 4.账号里的余额可以在小程序上买东西,包括机票从购买服务开始,工作人员的账号已停用了,联系不到。很明显,塞上云疆欺骗消费者,希望能退回费用!
处理中
裕澜商务会员卡充值退款纠纷
2018.08.31(前后1至2天),从张家界飞回宁波,在工作人员(穿工作制服)介绍下,办理裕澜商务会员卡,充值1500元。目前办理人无法联系到,客服热线也无法打通,要求退回前期充值费用。从办理时间至今,无使用卡记录。
处理中
虚假宣传欺骗消费者
敦煌机场与乌鲁木齐舒心安达商贸公司合作在敦煌机场内虚假宣传诱导乘客办理会员卡,充值金额1680元,办理后发现会员没有宣传所说的优惠力度,比自己购票还贵,属于欺骗消费者。
已退款
翔宇管家涉嫌诱骗消费,要求退款
2019年11月16日上午十点左右,刚进入赣州黄金机场,一名穿机场制服的女工作人员过来给我推销翔宇A卡,说办理会员卡充值1998元即可送1002元,相当于3000元可用余额,可以享受快速登机购买机票等服务,购买机票款也可从中抵扣,说3000元,坐几次飞机即可用完,并且给亲戚朋友买也可以,全国40家机场无限次贵宾服务,实质是购买机票时只能抵扣机场建设费50元,充值金额根本不能用于购票,该公司涉嫌误导消费者,欺诈消费者,诱骗消费,要求退款
处理中
易程商旅恶意欺骗消费者,要求对方退卡,并把我预存款退还给我。
本人于2023年9月3日在安徽省蚌埠市蚌埠南站被身穿工作装的工作人员拦下向我推销易程商旅贵宾卡,承诺冲1500送1500,办了卡后,每次买票会有10%的优惠。于是我花1500元办了一张易程航空的卡。 办卡后,2023年9月23日我按当时工作人员教给我的方法在网上买票,发现我账户内的3000元无法直接使用,于是,通过工作人员预留的联系方式联系,才被告知每次只能使用票价的10%,剩余的部分需要自己另外支付,只有在赠送的1500元消费完后,才能使用卡内个人的1500元。也就是说,我要花费15000元的高铁票后,才能启用卡内的个人冲的1500元,试问普通人群,何时才能消费完?更可气的是,很快他们修改了系统后台,变成每次优惠只有5%。后来,通过人工服务可以买大约优惠10%的票,但很快人工服务也跟我讨价还价。每次买票,都让人很不愉快!易程商旅恶意欺骗消费者,现发现网上有很多和我一样的受骗者。
处理中
消费者遭遇畅行商旅虚假宣传,要求退还会员卡余额
从淮安走进来,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票不比其他平台便宜,甚至更贵,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十,那这会员卡本人一辈子也用不完,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款,我要求退还我余额
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