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与“九元臻品拒绝退卡”相关投诉
已完结
投诉九元臻品贵宾卡没有说明事实误导办卡
我于2023年5月20日在扬州泰州机场准备乘坐飞机前往贵阳,在机场,九元臻品的推销员通过夸大事实的销售手法骗取我一千陆百捌拾元整办理了九元臻品会员卡。 当时销售态度积极的告知通过他们办理会员卡承诺办卡充值1680元到账2000元,卡里的钱可以购买机票、高铁票、订宾馆消费,还可以全家享受头等舱侯机待遇,且通过九元臻品定的机票一定比携程等平台订票便宜至少100元。销售人员身穿制服,旁边还有一个小柜台以为是机场内工作人员,很信任就办了卡。我通过微信付款方式交了1680元办了一张卡,交费后给我一张卡,且没有支付发票。 我于2023年5月27日通过公众号“九元臻品”购买过一次机票,当时没有注意只扣除了50元其余金额自己垫付,现在购买机票付款时才发现自己还要垫付好几百,之后在公众号里“我的特权”看到九元臻品贵宾须知,才知道充值的1680元包含价值2000元的机场建设费抵扣券40张(面额50元/张,分期使用)有效期为五年,并且逾期自动清零,和之前在扬州泰州机场销售人员推销时说可以一次性使用完全不符! 对于这种严重欺骗消费者的行径及事后不负责任处理事情的消极态度十分气愤! 本人要求商家退款1630(减去我使用的50元券金额) 希望求助平台帮我追回开卡费用!谢谢!
已完结
九元臻品退卡
大一刚进南京禄口机场,就有机场工作人员过来帮我们取机票,然后向我们推销九元臻品vip卡,说充1500到卡2000,我父母觉得挺划算的就办了,一个学期过了才发现每次只能抵扣50元,上面的商品也贵的离谱,用了他的优惠还不划算的那种,还有旅游,这么坑的卡谁敢买他的旅游啊,之前打过两次机场电话,第一次和那个卖我会员卡的人聊的说的要我本人带卡去机场退,那次我卡在学校去不了,第二次打机场电话,一个劲的劝我别退,说有一堆优惠之类的话,然后类似一个经理说给我处理,到现在一点消息没有,我就怀疑他们蛇鼠一窝,还说我这个卡用过就退不了,我是头一个这样了还要退的。。。另外航班如果取消,那50也是不给你退的,现在大三了,我就想退1500,现在2000元还剩1646
已完结
上海浦东国际机场九元臻品大骗局
2022年9月25日上海浦东国际机场坐飞机回遵义,自助取票机旁边身着机场工作服的工作人员异于往常态度非常好,主动帮你取票,告知航空信息。 介绍他们的《九元臻品》,只要充值2000元,开通会员,会员卡内会显示余额2500元,该余额你可以用于购买机票,也可以为亲人购票,会员还可查询到全年飞机最低价格相较于其他购票平台,可以用于抵扣燃油费50元,会员还可以进入全国各飞机场的Vip室内休息。现在发现每次买机票只能用50元抵扣燃油费,
已完结
九元臻品虚假宣传,欺骗消费者
2021年我在扬州机场着急坐飞机,九元臻品的工作人员过来跟我推销这个卡,说这个卡1680,到卡里是2000,以后办理了有很多方便的地方,例如,可以买机票,可以去贵宾厅休息,还有很多优惠活动,当时就以为挺好的,过后买机票,我发现根本就不是这样的,买不了机票,只能抵扣燃油费,我才发现我被骗了,我开始给客服打电话要求退还我这1680元,客服不给处理,这完全就是虚假宣传,欺骗消费者
已退款
九元臻品误导充值,欺骗消费者!要求退费!
我于2023年5月19日在扬州泰州机场准备乘坐飞机前往长春,在机场,九元臻品的推销员通过夸大事实的销售手法骗取我一千陆百捌拾元整办理了九元臻品会员卡。 当时销售态度积极的告知通过他们办理会员卡承诺办卡充值1680元到账2000元,卡里的钱可以购买机票、高铁票、订宾馆消费,还可以全家享受头等舱侯机待遇,且通过九元臻品定的机票一定比携程等平台订票便宜至少100元。销售人员身穿制服,旁边还有一个小柜台以为是机场内工作人员,很信任就办了卡。我通过微信转账的方式交了1680元办了一张卡,交费后给我一张卡,且没有支付发票。 我于2023年9月29日通过公众号“九元臻品”预定机票时,发现便宜的钱很少且我在账户里充值和被赠送累积的2000元只能抵扣50元费用,联系客服说只能抵扣五十元,剩下需要自行支付。也就是说,在九元臻品账户内充值的1680+赠送的320元共计2000元只能用于今后订票每次抵扣几十元,和之前在扬州泰州机场销售人员推销时说可以一次性使用完全不符! 基于此,我致电客服投诉,要求退款,但被客服告知只能向上反映,核实情况,但是否退款不确定,且无法主动回复我后续情况,需要我自行打电话跟进后续事宜。 对于这种严重欺骗消费者的行径及事后不负责任处理事情的消极态度十分气愤! 本人要求商家尽快退回之前支付的1680元全款且向消费者道歉,说明原因。 希望求助平台帮我追回开卡费用全额退款!谢谢!
已完结
机场服务人员误导,九元臻品公众号无服务,要求退款和道歉
机场服务人员承诺公众号是最便宜的渠道,没有提及五年使用期限,也没有说一次只能使用一张50元抵用券,贵宾厅使用也因为疫情取消,现在发现公众号也没有服务了
已完结
投诉九元臻品会员卡欺骗消费者
2023年6月8日在扬泰机场遇一位穿机场制服工作人员推销九元臻品贵宾卡,介绍充值后余额可以购买机票或者旅游,还可以享受候车贵宾室服务,便微信充值1680元,得到了2000贵宾卡余额,后来发现余额每次购票只能抵50元,与销售人员推销的情况完全不符。且无退款渠道,涉嫌虚假销售。
已完结
盐城南洋机场误导办卡,承诺没有兑现
机场的服务人员说充1680抵2000,但是没有说明有效期是5年,而是说上8年学完全可以办一个这个,而且说在公众号订票会比第三方便宜,是最优惠的价格,实际上我多次发现公众号上的价格会贵很多
已完结
长时间不用卡,要求退卡
2021年5月9日,在中卫飞机场坐飞机,一个穿工作服的女性,向我推销了九元臻品vip卡,存1680元,卡上有2000元可以消费,因2年没有用,现在我想要求退卡,工作人员因卡已不在办理,不予退卡,可是卡品会员特权中明文规定只要不到期都可以退卡
已完结
投诉九元臻品欺骗付费开卡
2023年6月7号,我在扬州泰州机场被九元臻品服务人员误导办理九元臻品vip卡。当时该服务人员误导消费,宣传和合同显示不符合。当时她说是充值1680元赠送320元而且办这张卡是免费的,稍后办好会直接返到账上,我以为是返到我微信或者支付宝账上,结果付完款是个九元臻品的公众号。她说这2000元可以直接买机票使用,而并没有说是赠送了40张五十元优惠券,这就是在欺骗消费者。并且她所说的头等舱休息室也只有一年的使用期限她也没有说,还虚假宣传说这是终身的,之后打客服说只有五年,五年内不用完就没了,更没有说五年后卡过期要再办1680才能继续使用优惠券,就是欺骗消费者,属于欺诈行为。而且之后我要求退款,他一直拖着不退款。
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