2017年12月24日，在北京南苑机场待机回家期间，机场易行商旅工作人员李桂梅误导我办理易行会员卡2000元，说可以在软件上买机票车票，享受候车亭服务。此后我再未远行，直到今天订机票客服说账户只有1200元，而且余额不能抵机票使用，投诉不回电话，纯属欺骗。

当时我在机场休息，工作人员给我说办卡可以走快速通道，充值1500送500，下次可以直接使用里面的余额进行购票，家人也可以使用，并没有说每次只能抵扣30左右，并且易行商旅票价高于其他平台，vip快速通道也只能使用一年。现在找到他们要求给我退钱，1500的金额，给我扣了贵宾厅服务费300 元年审费及信息解绑费300 元，让他们工作人员拿出扣款依据以及签订的协议，根本就拿不出来，这种无中生有的扣款行为真的很令人下头！！？

有个机场穿制服空姐样子的女孩，推荐办卡，只是告诉我订机票打折。还可以享受贵宾室休息，交1500块钱，说存卡里可以订机票时候先用掉。而且家里人都可以用 我就存了。然后他让我签字。也没有给我看什么东西。只是让我签字。后来客服就说他们工作人员让我签个东西都会说清楚的。可是当时没人说，后来我上网上看。才发现好多人被骗了。联系客服客服一直在装聋作哑。

在我着急登机时，工作人员给我说办卡可以走快速通道，充值1500送500，下次可以直接使用里面的余额进行购票，并没有说每次只能抵扣30左右，并且易行商旅票价高于其他平台，vip快速通道也只能使用一年。

2016-2017年期间，一次在机场候机，一名看似像机场的“易行”工作人员拉拢我们办一张所谓的“vip卡”，还给我们拉到vip休息室休息，当时说的很好，说充的钱以后可以买机票，最后工作人员就说服我们办了这张卡。后来过了一两年，家人不明白这东西，还消费了一次，才知道当时冲了钱不是可以全额买机票，而是每次只能抵扣¥20那样，而办卡时工作人员没有告知，但是因为当时自己有很多事情需要处理，就没顾得上少易行客服来沟通这个事情。之后，就再也没出过远门，所以没有买过机票，现在（2023年4月），家里再次出远门，想起来这个事情，就找到易行客服询问购票等相关事宜，我们当时要求退款，因为他们购票扣款方式很不合理，办卡时工作人员也没有告知，客服说：如果其他平台比他们的机票便宜，他们就给退款。我就在其他平台查询了一下，并没有像客服说的那样，甚至比其他平台贵，我们就又联系了客服，跟他说明了他的机票确实没有比其他平台的便宜，再次要求退款，客服就只是说给我们反馈问题，从此就在无音讯，我们就又给客服打电话联系了一次，这次换了个客服依旧说给我们反馈问题，然后再次没了音讯，纯属欺诈行为，现请消费保平台核实情况并帮忙解决！

我在赤峰机场休息等机时，一位穿制服的工作人员就说这个会员卡交1000，购买机票可以打很多折，比网上买便宜几百块，然后还可以进去机场贵宾休息室休息。然而办完之后，给他们客服打电话订票时才发现只是扣除便宜的几十块钱，剩下的机票费不能从会员卡里扣，还需另付，而且也没有比网上买便宜。严重欺诈消费，要求退款！

2020年8月1日在宜宾五粮液机场办理值机被人拦着办理易行商旅的卡，经过他推销说的是1680充值，然后里面还会送钱，并且你买机票可以一次性抵扣，并且这张卡永久有效。当时加了他微信，我第二天去买票的时候就买不起，我问他他就一直支支吾吾地说，最后他把那个卡弄好之后我买票发现只能抵几十块钱，与他描述的完全不一样。问他，他就说确实是只能抵机建费。并且它的价格比其他平台的价格还贵一点，当时给我说的是，这个里面买票会更便宜。当时都想着办了就慢慢地抵扣，结果这张卡还会过期，我也联系不上他的微信了。纯属zh****an

2017年开卡，在内蒙古包头市二里半机场，工作人员推荐办卡1000元送二百，办理之后一直没用过。现在用告知订机票只能扣卡里的一部分，其他需要自费，并且酒店火车票都不可用卡支付，App下架，微信公众号也不能用卡里的钱预订。存在欺骗行为

误导办卡，办卡后与描述的不相符，办卡的时候说的是预交的钱可以直接抵扣机票，直接全额扣款，现在需要订机票了，但是办卡的金额却不能用，存在欺骗。希望能全额退款

2021年10月31号，在临汾尧都机场被工作人员拦下，宣传会员卡，当初讲的是办会员卡之后买机票会有优惠啥的，并没有讲明这些钱仅能作为部分抵押，当时也要登机比较着急，况且也觉得机场既然允许人家宣传肯定也是合法啥的，所以就办了一张。事后才晓得这些仅能用于部分抵扣，要求他们退款，客服电话说这是我的个人原因不能退款，找办卡的人又说可以退，不过要扣手续费，我就很好奇他们公司制度是啥的样的，员工对于制度的语述都能这样？