受害人是我丈夫，于2019年12月1日，在机场，九元臻品工作人员在机场打票处宣传充值1680，可以获得2000元抵扣机票，实际上他们没有跟任何航空公司有合作，根本无法抵扣机票，存在误导消费，特别恶劣。到目前为止仅使用一次后发现如下问题，要求全额退款！ 具体诱导消费如下:1 说2000元可以抵扣机票，我发现只能抵扣机建费，而且是分40次，只限本人使用。2说机场贵宾厅可以永久使用，我发现只能使用一年，很多人被骗了。3说有效期有10年，我发现只有5年，用不完自动清零。 于今年2月份向他们公众号客服多次提出退款，他们多次委婉拒绝，每次说7到15个工作日给我解决，4个月过去了，仍然没有处理这个退款。于2023年6月8日在平台投诉协调，商家同意退款但需要收取200元手续费，本人不同意，现要求全额退款！

2021年在扬泰国际机场 一个穿空姐服装的人，诱导我消费 说用他们的九元臻品买机票便宜 又有什么返点和贵宾厅休息 结果现在什么都没有 在九元臻品买机票 也不从九元臻品扣款 退款又不可以 无奈之举才来投诉

当时办卡的时候跟我说的是，我买机票从余额里扣钱，但我办了一直没用，直到今天才使用，但却依然扣的微信的余额，打电话问客服，客说的是50一百的抵用卷，扣费还是扣自己的，不扣余额的，那我要了干嘛，一年做不到一次飞机，就是在虚假宣传，不然我也不办理。

九元臻品推销人员说，冲1680元，送2000元，可以用来直接买票，优惠大。结果2000元分成40张劵，购买一次机票才能抵扣50元机场建设费。推销人员说明的情况与实际卡的用途本质不同，欺诈办卡。

在秦州机场大厅有工作人员介绍的九元臻品产品1680元送320元产品成为会员，购买机票可以优惠，后来考虑乖座飞机出行少，伸请退款

诱导充值3000元，后无法退款，申请客服退款，说无法退还，且微信平台也当初可以看到充值金额后平台变成了购物平台之前的资料和充值金额都看不到了

2021年11月份左右，具体时间忘记了，我在盐城南洋机场乘坐飞机时九元臻品的推销员身穿制服，推销办会员卡，称充值1680元，到账2000元，可以在所有机场享受贵宾待遇，账户里的钱可以买机票，还可以折上折等等夸大宣传。我当时看她们身穿制服以为是机场工作人员，信任的微信付款充值1680元，结果在后期使用时发现购买机票每次只能抵用50元，在其他机场提出享受相关贵宾待遇时被工作人员拒绝。其根本就是虚假宣传欺**办卡。现求助平台帮我追回1680元开卡费用。

2021年4月12日在重庆机场，机场柜台人员误导我开卡，说是办理九元臻品会员订机票可以优惠一百多块钱，给家人订票也享有同样优惠，现如今订票发现压根不能优惠，这种行为实属于诈骗

诱导乘客办卡，冲1680到账2000，说买机票便宜，每次买机票票可以从里面扣50-200不等，实际上只能扣50，而且只能是自己坐飞机的情况下可以抵，帮别人买的时候却不能，要求给我退余款，已经用的优惠可以扣除

虚假宣传，欺骗消费者，对我自身造成影响，要求退还我所缴的1680元的费用。