与“误导开卡”相关投诉
已退款
翔宇管家涉嫌诱骗消费,要求退款
2019年11月16日上午十点左右,刚进入赣州黄金机场,一名穿机场制服的女工作人员过来给我推销翔宇A卡,说办理会员卡充值1998元即可送1002元,相当于3000元可用余额,可以享受快速登机购买机票等服务,购买机票款也可从中抵扣,说3000元,坐几次飞机即可用完,并且给亲戚朋友买也可以,全国40家机场无限次贵宾服务,实质是购买机票时只能抵扣机场建设费50元,充值金额根本不能用于购票,该公司涉嫌误导消费者,欺诈消费者,诱骗消费,要求退款
处理中
易程商旅恶意欺骗消费者,要求对方退卡,并把我预存款退还给我。
本人于2023年9月3日在安徽省蚌埠市蚌埠南站被身穿工作装的工作人员拦下向我推销易程商旅贵宾卡,承诺冲1500送1500,办了卡后,每次买票会有10%的优惠。于是我花1500元办了一张易程航空的卡。 办卡后,2023年9月23日我按当时工作人员教给我的方法在网上买票,发现我账户内的3000元无法直接使用,于是,通过工作人员预留的联系方式联系,才被告知每次只能使用票价的10%,剩余的部分需要自己另外支付,只有在赠送的1500元消费完后,才能使用卡内个人的1500元。也就是说,我要花费15000元的高铁票后,才能启用卡内的个人冲的1500元,试问普通人群,何时才能消费完?更可气的是,很快他们修改了系统后台,变成每次优惠只有5%。后来,通过人工服务可以买大约优惠10%的票,但很快人工服务也跟我讨价还价。每次买票,都让人很不愉快!易程商旅恶意欺骗消费者,现发现网上有很多和我一样的受骗者。
处理中
投诉尚辰出行拒绝退卡
2022.3.8在江北机场T2航站楼,办理登记牌的时候有一位工作人员在机场利用文字差误导我消费,导致时间匆忙的我充值1798元。投诉详情:由于首次坐飞机出行不懂如何取纸质机票,在咨询台旁的贵宾工作人员具有利用文字差诱导消费:1、充值1798元可以获得3000元抵扣机票(后续使用时发现实际能抵扣一部分且是需要分次使用)2、说机场贵宾厅可以免费使用,但实际上也是要从卡里扣费。3、说有效期永久实则是六年。4.当时说后续一年后可以全额退款,打电话给公司退款的时候说无法全额退款,需要扣手续费和违约金。当时办卡时由于登机时间匆忙,且在我不熟悉的情况下,工作人员存在误导和引导不适合的产品让消费者消费。
已解释
翔宇管家误导办卡
2024年3月22日,我在无锡机场搭乘飞往武汉的航班。去打印登机牌的时候,取票机器有穿工作服的女服务员上前询问并帮我打印了登机牌。随后带我到旁边的工作台跟我推销说可以免费办理会员卡,我以为是机场做活动,就听她介绍起来。起初跟我说卡是免费开通的,随后就开始拿我手机扫码关注公众号,然后注册,注册好了又说需要预存1998元才能生效,并且会送2000元机票费,起初我迟疑了,然后她就跟我再三强调这个钱可以用来买机票的,众所周知,所谓预存,肯定是可以无条件用来消费的,所以我就付了钱办了卡。到了第二天我去看公众号里的商城,并试着购买机票,才发现并不是她当时所说的那样,预存的钱并不能直接用来购买机票,而是每次只减免50元,瞬间发现自己被欺骗了!这样不就相当于通过虚假宣传欺骗消费者购买他们公司的优惠券吗,而且是一下购买几十张,期限一年!当时跟我说是永久的,也是刷新我的认知,我觉得我被深深的欺骗了。现在这个卡我还没动过,所以申请能够退款和退卡。
处理中
雅行贵宾出行诱导消费者办会员卡
3月17日到了机场工作人员向往推销贵宾卡说充值1680送1320一家人都可以用,然后说了一大堆好处,就是没有说一次只能抵扣几十元,3月21日我买机票才发现还要自己单独付费,关键是我很少出差。
处理中
九元臻品开卡误导,申请退款处理
投诉九元臻品误导开卡,开卡后实际应用与当时描述不符,要求退卡
已赔偿
航行神州推销虚假贵宾卡引发退款要求
2024 年 3 月 10 号中午,我到衡阳南岳机场坐飞机,工作人员过来给我推销贵宾卡,说订机票可以便宜,免机建费,冲 1600 送 1000,后续订机票直接从卡里面扣
已改善服务
虚假宣传退费难
2021年7月8日。在临沂启阳机场乘飞机期间,一个穿着像机场工作人员的人前来推销办卡。说充说充1500送1000,可以直接购买机票。又称每次只能进行折扣几十到几百元。根据对比,我在其他平台购买和折扣后的价格并无差距,纯粹的虚假宣传。和大家玩文字游戏。后工作人员联系。称一段时间之后退卡需要叫额外费用,在里面扣除
处理中
虚假宣传!易路行会员卡退款要求
2024年3月16号在佛山市沙堤机场办理了该卡,当时穿着制服的售卡工作人员(我以为是沙市机场的工作人员)说,“充值1000元办理会员卡可以享受各大机场VIP待遇,且可以直接使用卡内金额购买飞机票”。但当我使用其定票时,却被告知,该卡内充值的钱并不能进行直接使用,而是只能以折扣来进行分批扣款,且每次扣款金额仅限于两百元之内,剩下百分之九十五的金额还需自己额外垫付,而当时购买该卡时,相关工作人员说的是,能直接使用卡内充值的钱买票,而现实情况确并非如此,强烈要求退款!
已改善服务
投诉悅程出行虚假宣传,拒绝退款
本人于2022年1月春运期间在广西桂林两江机 场检票口被工作人员拦截,推销悦程出行会员卡,说是机场推出优惠活动,平台上所购买的机票比其他平台优惠,充值的费用可用于购买机票,并且充值1998元送1002,相当于有3000余额可使用。但实际上并非工作人员所说,会员卡里的钱并不能用来购买机票,使用会员卡只能抵消50元的机建燃油费,此处与工作人员所说不符,存在诱导性消费。另外,办理该卡可以免费使用贵宾厅,但我从未使用过该项服务,该平台却记录了我一次使用记录,我觉得很奇怪。后沟通该公司售后客服,客服态度恶劣,拒不退款,且报虚假工号,我的权益受到严重侵犯。我只享受了50元的优惠,难道需要我用2000元来换取吗?我想请问这合理吗?我要求悦程出行平台出具明细,对方一直推诿说查询不到。所以我想请该平台退款处理。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服