我在厦门机场打登机牌时，民航联盟销售人员向我推销会员卡，说充值1998元，到账3800。可以在上面购买机票，比其他所有APP都便宜，因为其他APP都是在帮他们代售机票，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务。后续体验发现，到账的3800全部变成了代金券，且每次购买机票仅能使用30元左右的代金券。因为一年要坐好几次飞机，最开始我并未放在心上。今天再次查询拟购买机票，发现民航通上面的机票价格比其他软件都要贵，购买时减去折扣33元，在民航联盟购买的机票与其他软件差异不大，但是我充值的1998元就相当于完全被民航联盟拿走了。民航联盟这样操作，相当于完全欺骗了我1998元。因代金券已经用过一些，还剩下3000多元，之前找他们协商过说折扣可以多点之后也没履行，还给我在民航联盟里面代金劵清零了，按照1998与3800的比例，我希望能退回剩下的钱，希望通过投诉，能够尽快帮我把钱退回来。结果网上一查被骗的人一大堆。

几年前在泸州云龙机场工作人员肖红洁183****6634的推荐下，以1980元成为航服联盟的vvip会员，当时说会员可以拥有低价购票、免费贵宾厅候机、优先登机等等服务，后经使用并无以上服务而且机票价格比别的平台还贵，存在 虚假宣传，误导开卡行为。

本人于2020年10月20日在南宁吴圩国际机场遇到穿着制服的自称机场工作人员，推荐预付费1998元购买并办理民航联盟会员卡一张，以享受一些购票优惠等活动。办卡当日说充值1998享受3800元积分（称包含赠送的1802元），并在我反复提问下坚持表示可以使用该会员卡积分抵扣购买飞机票或火车票，可享受全网最低价，且抵扣金额很高，还可以享受免费机场和高铁站VIP厅一年，一年后需要使用VIP厅可用积分抵扣预约，因为积分免费赠送了1802，所以也相当于一年后也变相免费。因为当时告知会员信息等第二天才会进系统，所以根本无法知道这3800积分到底以怎么形式存在在卡里，遂在机场进行询问，对方拿她的手机进行了演示，但是演示的页面是他们内部员工的，我看见她有好几十万积分，对方告诉我，客户端需要我付费后隔天开通再登陆进去才能完全显示，跟她们内部员工的内容和抵扣形式并无差别只是积分没有她多，后来购买机票登录公众号时才知道那3800积分并非可以随意购买机票，而且他们的平台购买火车票高铁票及其不方便，不仅完全不能抵扣，还要另付手续费，买机票只能以极小的比例进行抵用，再次查询机票价钱并没有如同售卡人员提到的优惠折上折的力度，很多时候甚至比其他网站还要贵上每张票几十块钱，并且购卡大约一年后代金券积分全部清零！与销售的描述及其不符！售卡人员推销会员卡夸大了该卡的作用，对消费者隐瞒了具体情况，存在虚假宣传和欺诈消费者消费的行为。后来多次与他们客服沟通要求退货退款，均以各种理由不予受理。现在网上再次搜索这件事，终于发现了贵平台能帮助我！现在此向贵平台提出请求，请贵平台帮忙维护消费者合法权益，要求所谓的民航联盟（现公众号已改名为航服联盟）退款，该公司是甘肃乐翔航空服务有限公司，现该公司改名为甘肃飞翔航空信息服务有限责任公司，希望贵平台能积极处理，帮忙维护消费者权益，谢谢！（当时的付款记录截图，及消费凭证，办的会员卡，均有保留，照片一并上传作为证据）

2021年3月7日，在张家界荷花机场一个身穿航空制服的工作人员（据我了解该名员工很快离职了）向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。当时我向该名员工详细了解了是否可以退卡，得到的承诺是使用过程中如有任何问题随时可退还。在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，疫情原因很少使用该卡，而今使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！由于他们的工作人员存在明显的欺骗行为，当时销售人员承诺可以退卡，现在客服拒不退卡，理由是超期，所以我要求退还剩余的全部金额！

本人于2019年8月在南宁吴圩机场被一个穿空姐工作服的，自称叫周小凤的人恶意诱导办理民航联盟会员卡，说是1980元办理卡送积分，一共是5000积分，买机票可以折上折，一次买机票最少能优惠200元左右，可以无限免费坐贵宾室，登机不排队可以走绿色通道，不用了可以随时退费，说的天花乱坠的，本人发现根本没有用，买机票和平时其它软件一样没啥区别，根本没有优惠，贵宾室是需要一次200元的，本人要退费，打了机场客服电话，他们互相踢皮球，说是有个010开头的专线会回复，她们处理不了，回复的人结果又说过了一年不能退费，当初办理没说是过了一年才退费的，现在还没用过，卡里没有钱，余额是0，也没有所谓的积分，赤裸裸的欺骗消费者，本人要求退费，希望处理为盼！！！

我在厦门机场打登机牌时，民航联盟销售人员向我推销会员卡，说充值1998元，到账3800。可以在上面购买机票，比其他所有APP都便宜，因为其他APP都是在帮他们代售机票，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务。后续体验发现，到账的3800全部变成了代金券，且每次购买机票仅能使用30元左右的代金券。因为一年要坐好几次飞机，最开始我并未放在心上。今天再次查询拟购买机票，发现民航通上面的机票价格比其他软件都要贵，购买时减去折扣33元，在民航联盟购买的机票与其他软件差异不大，但是我充值的1998元就相当于完全被民航联盟拿走了。民航联盟这样操作，相当于完全欺骗了我1998元。因代金券已经用过一些，还剩下3000多元，之前找他们协商过说折扣可以多点之后也没履行，还给我在民航联盟里面代金劵清零了，按照1998与3800的比例，我希望能退回剩下的钱，希望通过投诉，能够尽快帮我把钱退回来，我上网再一查被骗人员一大堆。

2020年，我在厦门机场办理民航会员，当时说充值1900多，送1900多，说这个钱可以用来买机票，还说不满意可以退款，我信以为真，之后发现3个问题。1.该3800多每次只能抵扣10几块钱，根本不是他说的抵机票。2.现在我问客服，他说一年后这3800多没了，变成了只能买会员价，相当于我充值的1900只注册了会员，这个当时他也没有告知。3.该平台价格比携程、智行都贵，所谓的会员价比别的平台贵40.50，不符合他们说的比别的平台便宜。 我手机号132****6130，2020年在厦门机场别骗办理会员，现在那个骗子早就离职了，平台霸王条款不给退款

本人于2019年8月在南宁吴圩机场被一个穿空姐工作服的，自称叫周小凤的人恶意诱导办理民航联盟会员卡，说是1998元办理卡送积分，一共是5000积分，买机票可以折上折，一次买机票最少能优惠200元左右，可以无限免费坐贵宾室，登机不排队可以走绿色通道，不用了可以随时退费，说的天花乱坠的，本人发现根本没有用，买机票和平时其它软件一样没啥区别，根本没有优惠，贵宾室是需要一次200元的，本人要退费，打了机场客服电话，一直说先用，感觉不好了再退，他们互相踢皮球，说是有个010开头的专线会回复，她们处理不了，回复的人结果又说过了一年不能退费，当初办理没说是过了一年才退费的，现在还没用过，卡里没有钱，余额是0，也没有所谓的积分，赤裸裸的欺骗消费者，本人要求退费，希望处理为盼！！！

航服联盟工作人员于福州航空机场，虚假宣传收取人民币金额为1998，成为会员，且可持续抵扣机票，火车票和宾馆住宿，长期有效。 1、推销的时候，说办卡后，可以使用卡内金额用作，购买机票的大部分，使用后才知道，每次购买机票只能从卡内抵扣十几到几十元不； 2、推销的时候说使用小程序购买机票，价格比同类其他渠道都便宜，实际使用的时候，价格高于大部分机票购买渠道； 3、本人只用了一次

2021年3月31日，在张家界机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”(现已改名“航服联盟”)的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。在使用过程中发现：1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为 0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虚假宣传推销并存在销毁证据的行为。2.致电平台咨询其原因，客服可以在后台调整票，但价格也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！共使用112元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！