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与“龙行天下虚假宣传”相关投诉
已解释
投诉天津龙行天下商务服务有限公司诈骗
该公司诱骗开卡充值,承诺充值金额可以在其公众号平台购买机票使用,说平台购票价格优惠,但实际公众号的机票价格并不低,且购票时只能抵扣机建燃油费50元,而且开卡时承诺未使用的金额可以申请退款,实际要求退款时又以种种理由拒绝,霸王条款
已改善服务
海口美兰机场 穿着制服人员推荐我购买1998元
2021年11月10日,在海口美兰机场值机取票时,有一位穿着机场服务人员制服的男士 (化名CC)积极向我推荐 购买会员卡加入旅途贵宾会员的业务,依赖乘客对 机场的信 任,当时是交了1998元,会员卡上加上 赠送的有2500元余额,代金券可用千购买机票时 全额抵扣现金等消费。想着以后可以优惠一点,也还可以,当时没想是诱导消费,就充 值了会员。 -:在购买前涉及虛假宣传,并非全额抵扣机票 钱 也没有消费过 机票都还是自己掏钱 买,购买前并未提前告知,引诱 消费者消费
已退款
诱导欺骗客人开通会员私下账户充值现金,事后发现功能存在欺骗,服务存在欺骗性
2022/08/06我在重庆江北机场准备登记手续,柜台工作人员强制向我推销尊享V服务,当时宣称充值1998可以得到3000赠送金额,可以用于购买机票,还打折,是全网最低价,现在使用发现不打折还只能抵扣50元,付款用的还是自己的现金。算下来我需要买60次机票?才能花完?订票服务完全不是自助,每次都是找人工客服然后他完全是在后台帮我买票,根本不是正规自助途径,暴露隐私,耽误买票,查询人工服务还要转去龙兴官家小程序找人工,存在多重名下公司,子程序尊享V服务骗人,龙兴官家卖票。贵宾厅也休息过1次,还要提前预约,还要存在消费,里面除了位置除了开水其他什么都没有。赤裸裸欺骗
已完结
投诉龙行天下要求退款开卡的1680元
在江北机场取票时被一位自称是机场工作人员的女士推销“龙行管家”的臻享卡。1、说充值1680返2000元进卡,下次购买机票时可直接用卡里的钱买票,并且能够享受相对的贵宾服务;2、能享受全网最低价格;3、内部价格也能享受折上折。反正就是各种优惠误导人!由于赶飞机人看到是机场工作人员也比较放心,就办理了该卡。但是今天我在订票的时候却不是当时说的那样1、说是一次只能扣票价的10%-30%不等,那么我1680块钱要扣到什么时候,而且VIP服务有效期只有一年;2、票价并不是全网最低,可以说用全网最高来形容;3、本人不能在网上订票,只能通过他们的客服进行网上订票,真的我不敢订,害怕再次受骗。联系当时办卡的工作人员要求退卡处理,工作人员说不能退,这个公司已经和各大航空公司联网了,已经录入了信息!强制消费?不能退?希望尽快处理,全额退款.赚钱不容易,还要被号称“机场工作人员”的无良商家欺骗
已完结
20年在江苏无锡被机场工作人员忽悠办卡,龙行天下当时说可以随时用,办卡后可以用来买机票
当时说是可以随时用,可以快速去贵宾室,办卡后可以用来直接买机票,但后面用的时候才发现每次只能用50,宣传说最多500。宣传可以给朋友买,变成了必须朋友和我出发才能给朋友一起买,而且还是只能用50. 这3年我都没有使用过她们的贵宾室服务
已完结
龙行天下承诺与现实不符,坑钱
我对于订票不能从余额里扣全款、价格并不比其他网站低进行说明,销售表示在机场她有明确说明卡内余额只能用于扣除机建费,并且是有录音的,价格问题可以跟她联系,再进行全网对比。但是我如果听到余额只能部分抵扣的话根本就不会买啊,然后她录音也一直没拿出来,转而问我要买从哪里到哪里的机票,我直接拒绝说我只需要退款。被忽悠说每次可以抵扣三四十块钱,并且比其他途径购买机票便宜,结果买机票比任何软件都贵,而且只能抵扣几块钱,欺骗消费者!赠送的保险刚刚打电话也要钱,相当于从它们那里下单机票没有任何优惠还比购机平台贵了7元!纯属被骗了,想退款,但是电话客服工作人员各种理由不给退款,还一副看不起消费者的态度,我说跟业务员说的不符合,叫我提供证据,监控在机场那里我怎么提供啊!因此我认为虽然钱不多,但是必须要回钱的态度。
已改善服务
-龙行管家黑金卡退费
2018年在运城关公机场被客服忽悠,买的龙行管家黑金卡,说了很多优惠条件,一个都不能实现。
已改善服务
龙行天下卡诱导办卡虚假宣传无法订票
本人于2014年7月在广西南宁吴圩机场,被销售人员诱骗办下会员卡,承诺充1500元能抵扣购买飞机票价钱。然而在实际消费过程中,存在严重欺诈消费者行为,现申请退全款1500元。以下是实际存在的欺诈消费者行为: 1. 声称能完全抵扣飞机票购买金额,实际只每次抵扣20-30元不等的极小金额,诱骗消费者签订合同时全然不提。以办理会员卡的1500元计算,此极低的抵扣率需要消费者几十年才能完全消费掉,且办理合同时推脱不提供一式两份的合同证明给消费者,此等行为完全是欺诈消费者,诱导签订信息不对等的合同。 2. 声称办理会员卡能免费享受贵宾厅服务,实际上只有个别机场可以使用贵宾厅,与当时承诺的服务内容完全相悖,是另一严重欺诈行为。 3.购买及退、改飞机票手续费不明,收费混乱。在2014年至2021年间我多次购买机票的过程中,其购买的机票折扣远低于官方航空公司与其他购票平台,而退改费用更高,使消费者不得不接受高昂的手续费成本。4.2022年起,微信公众号查不到航班,服务电话无人接听。作为消费者不仅受到欺诈、在不断的跟客服上诉处理过程中还损失了许多时间精力成本。因希望相关机关能帮助消费者获得应有的退款赔偿!
已退款
龙行天下找理由拖延时间不退卡退款
2018年在南宁被机场工作人员忽悠办卡,当初只说可以使用余额购票且可以随时退款退卡,之后几年一直没有使用过,到2022年尝试使用时发现不管票价不优惠,每次也只能余额抵扣几十元,联系客服一直找理由推诿,最后告知没有使用过也需要扣除每年几百元的使用费,甚至超出了余额不予退款,那我是不是还要倒贴,欺人太甚,要求退款
已退款
申请退款故意拖时间处理
应该是2017年坐飞机时,机场工作人员忽悠办龙行天下黑金卡,后来才知道不是一次消费,每次只能100。当时找不到渠道投诉退款。我什么都没做,客服告诉我要每年管理费600,现在我是不是还要倒贴,太黑了。我要退款
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累计涉及诉求金额
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