本人于2023年8月25日于济南遥墙机场刚过安检区被工作人员打扮的一名人员推销办理了畅享云领VIP 卡（无实体卡），预存1580元赠送1000元，工作人员告知说以后购买机票可从这2580元中抵扣，实际在咨询中发现他们给的机票价格远高于各大平台价格；说以后来机场报手机号可免费停车，实际想停车非常繁琐。 收款不规范，且未开收据，相当于口头支票口头凭证，鉴于本人每年坐飞机次数有限，这2580的优惠券并不实用，且本人还未使用该卡购买任何机票，现申请全额退款1580元。望解决，谢谢。

我是2018年在重庆江北机场，被自称是机场工作人员，推销办理了一张，领航商务vip卡，当时给我说冲1500可以买机票使用，并且订票比任何app便宜 所以当时用现金买了一张卡。后来我订机票反而比携程机票贵，所以一直没有使用，让他们公司退卡，他们不同意，还在没有任何退款的情况下让我把卡剪断才能退1200元。我觉得他们完全是欺骗消费者。

2023年07月01日，我带着老婆和两个小孩（一个4岁，一个8个月）还有一位老人，到桂林两江机场乘坐飞机。本人第一次乘坐飞机，不了解登机流程。在自动值机柜台前，看到一位身穿机场工作人员制服、戴着工作牌的工作人员（名叫刘艳娟）。我上前咨询如何办理值机及是否需要行李托运。刘艳娟很热情的问我几个人乘坐飞机，并向我推销尊享V服务这个产品。她说成为VIP会员，可以到机场贵宾厅里免费休息，里面的小吃和饮料都是免费的；成为VIP会员后过安检可免排队。刘艳娟还说这个VIP会员是免费办理的。当时是上午10：30左右，我们的飞机是14：05。时间尚早，我们也想有个地方休息，于是同意用我的手机号码办理VIP会员。办理过程中，刘艳娟避重就轻的讲VIP会员在其他城市机场、高铁站贵宾厅也可以使用，购买机票、高铁票也有优惠，但未讲如何退会员及退会员有什么要求。刘艳娟向我介绍产品的过程中语速非常快，我都不理解产品具体内容。讲完叫我扫码支付1998元，这时我不乐意了，我说不是说免费办理VIP会员的吗？刘艳娟说先充值1998元到VIP卡里，钱在里面还是你的，并且立即赠送1000元电子金，共得3000元电子金，电子金可以用于购买机票、火车票，还可以抵扣机建费。我说我要用钱的时候，能不能全额拿回本金。刘艳娟说可以全额拿回本金。我反复确认的问她三次能不能全额拿回本金，刘艳娟都说可以，还说你已经问了三遍了。我扫码付了1998元后，她叫我在手机签名。过后我发现我签名的电子协议上，刘艳娟只是避重就轻讲了前面部分，后面部分完全不讲。根据民法典第148条规定可申请撤销该协议。一个星期后，我发信息给刘艳娟，说我要退会员拿回本金，她说要过3个月后才给退会员。10月14日，我再次发信息给刘艳娟，说我要退会员拿回本金，她说已经帮我提交申请了，15个工作日退款到账。11月7日，我再次问刘艳娟，说我没有收到退款，也没有人联系我。刘艳娟给了一个电话号码（02********88）叫我打电话问。之后一个星期里，我主动打电话问天津那边，天津的工作人员打了三次电话给我，都是说不可能给我全额退款。11月13日，我再次联系两江机场的刘艳娟，她微信电话不接，信息也不回，最后把我微信拉黑。11月14日，我主动联系天津那边，再次强调我要全额拿回本金，对方一直不给全额退款。根据消费者权益保护法第55条规定，我有权要求对方全额退回本金。

本人于2021年11月20日在攀枝花保安营机场听取成都纵横航旅商务信息咨询有限公司的现场工作人员介绍 充值1680元办理VIP贵宾卡一张 介绍说以后购机票都可以在卡上直接扣 价格也比其他平台便宜一点 实际都不能享受到这些优惠 价格不便宜 还一次就只能扣几十元 微信上订票了 还要等另一个电话来确定 使用起来一点都不放便 还要花更多的时间 对此与现场工作人员介绍完全不同 存在虚假宣传 误导消费者 对此表示不满 要求退款1680元

本人于2023年10月11日于济南遥墙机场刚过安检区被工作人员打扮的一名人员推销办理了畅享云领VIP卡（无实体卡），预存1580元赠送1000元，工作人员告知说以后购买机票可从这2580元中抵扣，以后来机场报手机号可免费停车，优先安检。收款不规范，且未开收据，相当于口头支票口头凭证，鉴于本人基本不坐飞机出行，这2580的优惠券并不实用，且本人还未使用该卡购买任何机票，现申请全额退款1580元。望解决，谢谢。

昨天下午下午四点半，在漯河西高铁站检票大厅，挂铁路工作牌的工作人员的推销下，在寰之旅公众号注册了会员，充值了九百九十八元返两千到账户余额。当时推销说的是随时能用，并且也明确告知开卡第二天就能用账户余额购买高铁票，并且较官方购票APP上票价比还有很大的折扣。今天号购票才发现，购票时并未看到折扣价，也不能直接使用账户余额购票，每次只能用余额抵扣十分之一左右的票价，存在虚假宣传，误导消费的行为。

徐州观音机场自助取票处工作人员帮忙取钱然后让我关注公众号花费1680元办理一张会员卡到账2680元说在公众号里买票比别的平台都便宜而且买票直接从充值的余额里扣款今天买票只能从余额里抵扣50剩余费用还是得我自己支付

2018年12月17号，在南宁吴圩机场被忽悠办理了一张奥凯航空牡丹服务贵宾卡。 情况如下：我在南宁直飞重庆。在机场奥凯航空专柜准备办理登机手续时候，身穿制服的机场小姐姐在柜台把我叫住了，向我推销了他们所谓的牡丹服务会员卡有着各种各样的优惠和方便，享受什么最高级的牡丹服务VIP休息区，绿色直达通道等，现在充值1980元马上享受到这些服务。最重点的是：他们口述说这1980块钱可以完全抵消机票费用，当购买机票钱用。。我想着，经常飞，2000块钱当机票用飞几次就用完了嘛，之后用完了，还可以出示这个卡享受到VIP的服务也方便的。于是我就当场办理了。 之后他们这个订票是客服下单的，就添加了他们奥凯牡丹的客服。 到买票的时候，找他们客服下单买机票，情况完全和机场制服小姐姐说的根本就不是一回事，购买的机票需要抵扣卡里的钱+额外支付的钱 才可以购买一张机票。这样下来支付甚至比平台直接购买还要贵。。每次说根据机票抵扣10-60元，具体这个牡丹卡里的1980元根本就不知道还有多少钱，明细都没有，全凭客服的一张嘴。 最后觉得不对，要求客服退还我的1980，客服说退不了。现在过去那么久了，客服也不了了之了，现在喊客服都不理我了。

虚假宣传，宣传与商品实际不符，诱导消费，拒不退款，服务态度。

之前在威海机场充值1600，3000元，保障是每次买机票折扣，现在微信也不见了，客服也打不通，打到北京的前台说不知道，并把电话挂了