与“海洋出行易服务态度差”相关投诉
已完结
要求海洋出行易公司退款
在深圳机场被几个穿制服的人员给喊去办卡,说的很好,但后期态度很差,并且在他们那订的机票还高于各购票平台。办卡时说在机场还可以享受vIp待遇,每次到机场问机场人员说这卡不可以,问海洋出行易客服说来和机杨签约,不可以,那又为什么承诺呢,不想再给他浪费时间,想赶紧退款了事,也提醒其他朋友不要上当受骗
已解释道歉
海洋出行易误导消费者
之前办的这个卡,机场柜台自称工作人员,然后跟我说办这个卡预存1000送1000可以直接购买机票,后来我打电话预订他说只能用卡里面的几十块钱,这跟他们说的可以直接购买机票完全不一样,我一次都没用过,我要求他退钱,我的卡号是NO.22****61
已完结
被忽悠办卡,开卡后与承诺的完全不符。现在要求退卡退钱。
2月12号已经投诉了,但是收到进度办结的邮件,可是根本没有人联系过我,我提出的诉求没有得到任何的解决就这样不了了之了。客服根本不理睬我反馈的问题,说这不是他们负责的事情,让我去找别人说他们不知道。之前一直和我联系的客服现在不回复我的信息,我甚至联系不上海洋商旅的任何人。
已完结
每次只能优惠十几块钱
坐了两次飞机只能优惠十几块钱太坑人了 服务态度又差 1200百块钱什么时候才能用完
已退款
我在武汉天河机场穿机工作服的海洋出行易工作人员推销说办vip卡,
天河机场身穿机场工作服的工作人员推销购买vip卡,充值1000送1000,可享受快速登机通道。最低折扣机票。购买后打过两次电话订票,发现比其他方式购票价格还要高,而且办卡说的抵扣20到200,结果打电话每次都说最多只能抵扣40,我发现你就是坑,套路,,然后我在一年后要求退卡,到现在办卡3年,两年内我打了无数个电话说退卡每次都是说稍后有工作人员给您联系,帮你办理,,就这样一句话让我等了两年都没用人回复,,这种做法太让人生气了,就算是金融骗子,钱给你三年不要你一分利息只要还我本金还不给吗?
已退款
企业:成都海洋商旅企业管理咨询有限公司在武汉天河机场冒充工作人员销售卡
冒充天河机场工作人员销售海洋出行易Vip卡,说储存1000送1000,可以一次性抵扣,并且是全网最低的,实际用的时候却发现完全跟说的不一致 第一,一次只能抵扣20到60不等,这样子2000元得抵扣几十次,我这一辈子都不会做那么多次飞机。如按照事实说不会办理,又诱导欺骗消费者办卡嫌疑。 第二,说是价格全网最低,其实美团和其他平台有时候更低,而且海洋出行易的机票还不包含保险等费用,并且买票的钱是已另外的方式打给他们,安全性存在隐患,与办卡时的描述完全不符,存在欺诈。 第三,已多次反馈退款事宜,因不知如何维护自己的权益,打过多次电话要求退款,多次敷衍达两年之久,并且态度极差,各种敷衍,耽误了我很多时间和精力
已解释道歉
海洋出行易完全不负责任欺骗消费者
在武汉机场被工作人员拦住要求办卡,说买1200给1200,很多东西都未详细解读,盲目办理了,然后当场要求退卡说您先留着吧,这个卡将来出门都能用,你想退随时退,不用急于一时,随时打电话随时退款,之后没多久发生疫情一直没有出门卡就没有激活,再次电话申请退卡,第一次申请是本年3月27日,也不回复不闻不问,4月28日再次申请依然没有人管,打投诉电话告知我给退才回复,不给退的情况下不会联系我,一直在等待中,这种服务怎么敢让别人把钱留给他们,严重欺诈,当时承诺可以电话退卡,也没有说有退卡期限,说是随时都可以只要你的卡不激活就行,简直是绑架式消费,成功销售就不管不问!!!!太恶劣了!!!
已解释道歉
穿着航空公司制服的海洋出行易工作人员误导购卡
2019/7/26日,在武汉天河机场,二位穿着航空公司制服的工作人员,虚假宣传,误导我购买该公司钻石卡,说是充值1200送1200,后来才知道充值金额不能随便用,每次只能扣几十元,票价还也不便宜。感觉被误导欺骗,多次打电话要求退款,但是公司客服以各种理由拖延推脱,反复重复说要等15个工作日。没有退款的意思。现在只好投诉,希望能够得到解决!
已解释道歉
海洋出行易、骗我们办卡
我在武汉天河机场候机、海洋出行易工作人员穿机场工作服、诱导我们预付费开卡
已退款
海洋出行易诱导消费者购买
我与2018年10月13日在武汉天河机场被一名穿制服的工作人员诱导办理了一张海洋出行易VIP钻石卡,并充值1000元。当时告诉我充值1000送1000并享受优惠折扣。后来我帮朋友询问才知道这都是骗人的,明显是一个局。给客户的折扣价还比平时高,故意抬高价格。每次购买机票也只能从卡里扣二三十。我平时很少乘坐飞机,这样子我要什么时候才能扣完卡的钱,到现在卡也没有用过 我申请退卡退款 希望平台能帮我做主
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