与“配件问题”相关投诉
已解释
客服的忽悠话术
客服多次沟通投诉,最后给的结果依|日不令人满意,还是让人花钱维修,而且一直以送回为由,想要拿走的商品,且是在没有任何保障的情况下。在昨天客服72633与我电话沟通14分钟之久,依旧无法给予准备的回复,只会让人寄回,毁灭证据。
已解释
投诉小米非正常开关机
2022年8月购买开始,一直在坏,到2022年11年我就维修了3次了,在这3次摄像头换的过程中,没有和我有任何交代,是机器问题还是我个人问题,而且在11月后我经常出现各种问题,客服只会和我说重置,没有解决问题
已解释
京东的极米投影售后不处理,一直拖延
配件遥控器按键异响,我想申请换货 9号我申请换货,极米客服电话和我说 需要7天。 在京东售后单显示 12号联系我,一直没有消息。 现在我联系极米客服四五次,一直说帮忙催促,尽快等官话套话。 我联系了,京东专属客服,也是帮忙催促,到现在没有任何进展。 这么一个小东西,都这种态度。要是设备有啥问题,真不知道会怎样
已换新
投诉极米配件问题
投诉点1:配件出厂检验不合格,不予受理。 投诉点2:客服服务态度敷衍,拖延时间。 1,不知道是批次问题还是个例,挪动一下设备充电器连接那头就歪了,客服说是人为的不给补发或者售后,谁好人家充电器质量这么差?才买20天!活动价买的,所以配件都是用的次等的吗? 2,接入后响应时间长等待时间也久,对业务不熟悉,需要多次找人确认,大晚上联系了1 个多小时客服态度依然散漫,也不给别的解决方案,在我主动提出别的方案建议后客服才给我推荐相关内容,咋地,你是客服我是客服?然后给我推荐了一个配件购买链接,但是是别的什么机器上的(具体看图我也不知道什么配件),足以说明该品牌售后服务有多差,客服故意拖沓,对待客户问题不认真,气死我了
已完结
坚果投影工业垃圾 售后刺客消费者
坚果投影过保即坏 维修费用寄过去就自掏腰包运费拆机维修费 还没检测就挑一个最贵的光机损坏需要更换欺骗消费者维修费用过千元
已换新
购买极米公司产品出现质量问题不予处理
2023年10月14日,在长沙市雨花区德思勤极米实体店购买的极米光子幕布悬浮板,当晚极米安装师傅安装完幕布后,幕布展开后发现表面严重褶皱,影响投影观看画面,幕布下降过程严重异响,产品质量严重不达标。联系实体店服务人员王庆要求换货,回复褶皱和异常都是正常现象,售后也受到很多起此例投诉,无法换货,不能解决问题,说如果我们要坚持换货,就要我们去投诉。对极米服务人员这种态度和质量,我不知道极米是怎么做到这么排名靠前的,对此我非常气愤,而且售后都有如此多的投诉,同一类别,为什么不改善,就只知道赚消费者的钱,把消费者当傻子接受不合格的产品,花钱还要忍受极米产品异常和售后人员的不作为,我作为一个消费者,请监管部门对极米进行监督查实,为消费者争取该有的权利,我们要求对幕布进行换货处理
已解释/道歉
希望工程师能优化一下摄像头还有米家app
小米的摄像头毛病太多 跟客服说 也没有实际的解决方案 动不动就让我重置摄像头 常年不在家 我还得现回家重置一下? 人形追踪 视频里门动了一下都没有人 移动追踪 追着虫子转 第一时间还不能收到通知 最少还得等3分钟才通知 我要摄像头有啥用 等小偷 偷完东西都跑了 我这才来提醒吗 希望小米摄像头能改进一下 头一次买大品牌的东西 太失望了!反馈问题也不联系我解决 跟没看见一样
已完结
索尼相机维权
7月底在索尼官网买了A7r4相机 买成18899(买的是机身 当时只有机身和机身镜头套餐)没一两天降价18499 (机身)当时根本就没有机身+SD卡这个套餐 是买了一两天后 看见的 18699套餐是(机身+SD卡)我发现后去和客服交涉 客服说会给我答复 等客服反馈了好几天 她说会回复的 喊我等等 这么久了一点消息都没有 今天又和客服交涉 换了个客服 这个客服最开始也是说反馈了 会回复的 后面发信息说 超过了七天保价 我说那退货 他说七天无理由退货时间过来 问题是 购买界面和系统 还有他发过来的退货单条上 都没有说退货期限是七天 也没有说保价保七天 就算这些都成立 那这七天了 保价 他也应该补我差价400 现在他的意思就是 我是七天之后说的 我喊她把七天保价和七天退货他们的这个规定 在哪个界面 让他发给我 后面他又不发 又在说什么 我会反馈上去的 反正就是一直在推脱 不解决 找各种理由 现在我的诉求是补偿SD卡 赔偿差价两百元
已完结
TP-link产品偷工减料,高配换低配,以次充好
投诉深圳市南山区科技园科苑路5号南楼TP****nk公司。20220年12月10在TP淘宝旗舰店购买TP****010型号路由器,发现和发布时ver2.0 版本产品完全不一样,存在高配换低配,配件偷工减料,以次充好,性能断崖式下降,欺骗消费者,店大欺客。要求更换,补偿损失。
已免费维修
投诉极米科技投影仪幕布无法收起
幕布无法收起,按照厂家给的操作步骤要求进行遥控器的配对了,但是还是无法操作。
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