声讨书！本人在饿了么公司隶属，淘金站！站长吴创涛，吴创涛连通财务中饱私囊，用他人支付宝代收为主转到他人账户，然后进入个人腰包，这些可以在他的银行收账记录，和帮她用支付宝代收的人，上面都有记录，我亲眼见过，我这里也有照片，上面显示的是河南恒杨有限公司，其中有一千多到一万多之间，这些钱应该是他利用工作之便，压榨那些辞职拖着不批！被迫自离的人员留下的单量，和超时罚款，差评罚款，还有矿工罚款，旷工是三百，差评是二百，也有物流的，他开出的罚单五百六百也有…然后进行暗箱操作整理！装进自己的口袋，千万别信他说什帮别人代收的工资，日期都对不上，多数离职人员都为新人，在站点都有一定自己劳动所得的单量和报酬，如果想辞职让他知道后，他就开始给你使手段！如果你当月所产生的罚款，他会扣你上个月的工资，就算你有两三百单，工资也不一定拿的到，如果买了站点的车还有可能倒欠，出来当骑手的人，多数人出于生计，都是刚退学的，处事不深，或者是农村来的，本来出来打工就没什么钱，公司的宣传是提供电动车和住宿便利，这也给吴创涛，提供了拨羊毛的机会，吴创涛让他亲信！程亮！把电动车高于市场价，或者超出电动车的本身价格，然后卖给新人或者租给新人，分期从工资里面扣！而且他们两个人还在站点放高利贷，程亮！微信名称就是有单可预支，因为他知道你没钱，你只能屈服，还有一些八成新六成新不等的电动车，变卖给那些没钱又刚岀来做骑手的人，在有就是租房，公司所说的是提供便利，其实吴创涛和他的亲信程亮从中吃回扣，提供住宿他们从中获利，为了他们的利益和好的数据，经常打压我们这些人，作为一站之长，更别说体恤下属了，就算你生病了，请假他都不批，一旦你得了差评，或者超时多了，少不了他一顿，简单粗暴的谩骂，还要被罚款！我们也只能敢怒不敢言，它和组长开会的时候经常挂在嘴边的，一句话就是，我上头有人，罚到他们怕为止，而且他不光是淘金站长，而且还是小北站站长，等于一个人拿两份工资：从中不难看出，他确实有关糸，其中有一位骑手，因为受不了他的辱骂，和他在微信上对骂，开出的罚单是1000，而罚单上写的却是，骑手辱骂站长，当然他也可以剔除罚款和差评，前提是你要会做，比如带两包烟或者槟榔，罚于不罚，全部取决于他的心情，就算你想辞他也会刁难你，根本不按劳动法办，而且就在去年平台给出的过年留守奖励，他们从中还扣了400块钱说是打税了，不知道总公司的人知不知道，反正我们

骑手严重超时，平台不处理，要求平台给出合理补偿，要求工作人员处理

我在4月24日上午10点59下单美团外卖，原定十一点四十前送达，因为工作时间要把手机锁柜子里，没办法接到电话，并且地址后面备注了放在前台，十一点四十没送达时，外卖显示订单暂停配送，在反馈继续配送后，骑手第二次因为没接电话不给我送餐，十二点后打电话联系骑手，骑手说美团把送达时间改成了12点54分送达，且态度极差，之后骑手仍然没配送，准时宝时间也是改了多次，多次打美团客服投诉无果，美团包庇骑手，侵犯消费者权益，我要求双倍赔偿（包括所用红包金额）+准时宝应赔付金额

外卖员态度不好+辱骂客户，美团的致电并没有解决我的问题，说已经按原账户退款，但是这是由商家来帮我下的单，所以退款是到商家那里去了，我也在电话里面明确的说明这是商家帮我下的单，这样子我并不能收到退款项。并且这个电话呢不仅没有处理到解决我的问题，也浪费了我很多的时间。该有的退款我没有收到，外卖员该有的惩罚我也没有看到。 欺骗消费者，回避问题回答。 现在我的诉求有两个 1，十倍退还我点外卖的所有金额。 2，我需要看到外卖员所受到的惩罚证据

在美团上点了一份外卖烧烤，餐没有收到，商家就提前点了送达，骑手超时超时好长时间，请尽快处理

我2024年4月20号晚十点在美团外卖点了一份外卖，因超时的原因我退款不要了，商家打电话过来辱骂我，还威胁我，都是美团录音电话

在美团上点了一个外卖烧烤，骑手超时了好长时间，而且在没有送到的时候，我就提前点了送达点完之后又等了10多20分钟才收到，请尽快处理

我于2024年4月24日中午11.42分在美团下了一个外卖单，美团私自给了两个时间，在第二个时间达到后15分钟以后，骑手还是没把餐送到，我致电美团客服，要求处罚骑手，但是最终没有给我解决问题，后来美团客服换了一个领导接电话，态度相当恶劣，问题没解决完毕，直接就挂断电话。美团客服工号15****460

我于2024年4月21日下午13点04烦人呢下单了一份外卖 期间等待半小时一直无骑手接单 后来咨询客服 客服给我回电说已有骑手接单 我也在app上看到了骑手的轨迹 可在到店取货后就又一直没动过 期间没有接到任何电话 又等了快一个小时 我去问商家 商家回复在店内根本没有骑手来取货 那么我合理的怀疑平台提供虚假信息让消费者前后空等近两小时 后来打电话给客服 客服态度恶劣 傲慢无礼 推诿甚至直接挂电话 前后打了数个电话 客服都是散漫无所谓的态度 工号我也记录下来了 

事情是这样，2024.4.21时广东深圳下大暴雨，美团众包平台为了配送时间准时到用户下单地址，路上打滑，配送有生命危险，超时配送时间被强制扣款，打电话给美团小美客服处理，故意不处理。投诉无门，望投诉平台，