与“美团外卖服务态度差”相关投诉
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美团外卖骑手失职,要求退款赔偿
骑手没有按客户要求送到客户手上,直接丢门外就跑了,只是拍照告知我已放门口车上,当我去到已让人拿走了,不见踪影,根本没收到
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外卖送货员不遵守要求,直接放门外离开,要求美团外卖退款
外卖没有送到客户手上,直接放门外就跑了,已电话告诉他要怎样做他就是不听,直接放门外就跑
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请客服认真核实并催促商家进行退款
吃到一半吃出头发丝 商家说是从隔壁理发店飘过来的说马上给我处理退款 结果过了好一会又说不退款了不承认了
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投诉美团外卖虚假宣传
2024年3月28号在美团上搜到一家评分很高并且显示为公益商家的养生护肤店,去店内咨询并再三确认过敏肌在他们那能否估计给我保证没有问题结果做完回去就没多久就烂脸了,商家为逃避责任不回信息不接电话,美团作为大平台也是监管不力才让这种三无店入住坑害消费者
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投诉美团外卖服务态度差
本人2024年3月26日19:19:20在美团外卖:菜老包(新河农贸市场店)买了一份猪排骨,回来后发现是臭的,尝试跟商家沟通,但是沟通无效,商家上门确认了是臭的,立马抢走,还与我发生肢体冲突,威胁到我人身安全问题,后面商家私自给我取消订单,退款,商家态度极其恶劣,我不接受仅退款的处理方法 我的诉求:我不同意仅退款的处理方法,根据《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元,为一千元。
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投诉美团外卖服务态度差
我点外卖备注好了放门口,不要敲门,打电话,还特意给骑手发消息说了并且已读,在他拍照之前就已读了,然后外卖小哥先是敲门,然后是给我打电话,我接电话说:我不是备注了放门口的嘛,他说没看到!好了,接下来就是截图的对话!
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美团外卖食品卫生问题投诉
3.28日三点左右 我在美团点了一份外卖 吃了一半吃出来一根头发 当天晚上闹肚子 然后去找商家 给商家发信息商家已读不回 打电话商家不接 态度不好 外卖有问题商家还爱搭不理 去找了12315 找到了商家 商家也拒不赔偿 请商家和外卖平台给我一个合理的解释
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美团外卖服务差,骑手不负责任
在美团外卖下单后,一直没显示收到餐,也没收到骑手的消息。在发现一直没有收到餐后,但是平台显示已经送达,多次拨打骑手电话拒绝接听,长时间后发现外卖放在门口,再次拨打骑手电话拒绝接听。向美团客服反应情况后,服务意识差,话术模板化回复,拒绝对骑手采取处罚措施。
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投诉美团外卖无故取消订单
20:19下单,显示最晚21:19分送达;21:11分显示骑手到店,于是李志坚骑手表示21:19准时送达,紧接着于21:24取消订单。一个多小时的餐品未送达
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投诉美团外卖服务态度差
3月28日晚在美团外卖下了订单,第一单接近规定送达时间时骑手告知漏取餐,无法送达,并且骑手直接点击已送达,后作退款处理。重新下第二单后,餐送达楼下,骑手表示没办法送货上门,并且态度非常差,直接点击已送达!对我个人造成了非常大的精神损害,浪费我的个人时间,美团对此没有任何的处理措施和赔偿!
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