12:46下单，后意识到自己下错门店，马上申请退单，15:10商家说退单失败，打电话联系门店，门店称只有下单一分钟内才可以退款，请问这样的退单退款制度真的合理吗？有提前告知消费者吗？

点了杯厚芋泥奶茶，根本没有什么芋泥，和以前喝的完全不一样了，要求拿回去，退款不给退，

因为两个店挨的很近，导致我重复下了两订单，现在另一个订单也没去拿货显示订单完成了。没给我退款

下完单发现前面还有八十多杯，申请退款后，说24h处理，离开后门店拒绝退款，打门店电话无人接听

他不退，忘记切换地址导致，双方无法调节好，多次协商也没有办法，而且放这么久了肯定有变质，不接受商家说法

订单编号174****09********25+取餐号1586+下单时间2024-01-03 18:16:27，投诉点梳理：①我下单了后面忘记去拿，当天晚上12点前后到达门店，男店员与我协商，并跟我强调，过了当日12点饮品将清理掉，言语中告知我不给处理，当我询问为什么我的饮品显示已完成，我饮品都还没拿到，给我显示已完成了，门店存在违规操作，私自将消费者订单状态通过内部确认为已完成。②而我把我订单页面给店员看，我说那你要怎么处理，我的订单页面都已经显示完成了，无法退款，男店员此时告知我完成的订单无法退款，我反问他，所以我的订单是怎么完成的？③我现在已经不住在我那里了，怎么给我解决。诉求：1严查打击私自将消费者订单状态通过内部确认为已完成；2门店存在欺诈行为，私自将我的订单确认完成退一赔三不满足500按照500赔偿；

自己找不到位置多单超时还怪我头上来？沟通态度太差直接拉黑这个门店了 点过很多次但奶茶不是你家店有 东三旗的大家都别去了 店员态度也不好

刚开始发现门店错了就开始点退款，中途没有1分钟，然后我就找了另一家买了，然后过了2小时了给我发退款失败

2023年 12月10日在蜜雪冰城（世南西路店）购买的饮品 实付24.4元 草莓饮品当中有异物头发 和商家联系 商家态度差还骂人 让我尽管去投诉 我认为商家已经违反食品安全法第148条 应当赔偿十倍 希望能帮我维权

12月2日晚上7点45分在美团上购买的蜜雪冰城(劲松店)买了五杯柠檬水，其中有一杯要求不加冰常温的，可是加冰块了，我联系客服说给我退款我同意了，然后另外- -杯我三姨喝了一口发现有一-只虫子，我立马给蜜雪冰城打电话，为了证明不是我们所致要求蜜雪冰城工作人员上门检查，谁知道他们态度恶劣，最后我不接受他们说的退款，或者赔偿三倍，对于他们的服务态度和柠檬水里面有虫子，我需要赔付1000元，他们居然说没准是我们自己放的虫子拒绝赔偿。