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与“其它品牌外卖订餐无故取消订单”相关投诉
已完结
手机点单后去店里拿发现店关门了而且没退款
1月24日下午三点多在南通通州水街点单了Ro****ers汉堡消费55元,去店里发现店关门了到现在还没退款给我
已改善服务
悟空小饭卡制定条款不合理,没有消费,不退款
制定条款不合理,没有消费,不退款,严重损害消费者权益。需要改善,给消费者一个满意的答复。
已解释
蜂鸟跑腿配送员王彦磊,态度恶略切私自取消订单
因为看到有些外卖能进小区了,我就与该配送员商量是否可以进小区配送,该配送员马上表示不耐烦,态度蛮横拒绝。我问“你这么横干什么”该配送员蛮横反驳,之后说“那你还要不要?”然后挂了我的电话,并私自取消了订单。
已完结
私自取消订单并未通知消费者,虚假订单显示订单完成并未退款
3月13日在太二小程序下单,等待一个小时候后外卖小哥电话告知本人的外卖被别人取走无法送餐,电话商家后告知由于小程序的问题本人的订单被取消了,商家没有制作。但是在商家的小程序上可以看到订单已经完成,并未退款给本人。
已完结
蜜雪冰城不及时退款
本人于2020.1.25在蜜雪冰城微信小程序上下单购买奶茶2杯,共14元,到店去取,店户未营业,于当日申请退款,一个月后再次登录小程序查看时,单子已经不在了,显示未下单。
已完结
在跑腿快车外卖平台处理我的订单退款问题
在跑腿快车上订餐,超时将近一个小时,超时半个小时的时候取消订单多次被拒,超时一个小时送到拒收,后来订单被平台直接操作完成,产品和钱款本人都未收到,协商退款平台已订的餐点需要时间较长为由不予以退款,不管什么餐品,既然平台订餐显示大概什么时间段可以送达就应该做到这个承诺,但却远远超过这个时间,我点的是烧烤,什么烧烤需要烤将近两个小时?如果不能做到平台就不应该显示这个时间,我就是看到大概这个时间可以送到才定的,结果超时这么多,我点来谁吃啊,大晚上的都睡觉了,多次联系平台的客服都以各种理由拒绝处理,都推托让我与商家自己协商。
已完结
12号发生问题首次投诉315后仍然继续敷衍毫无解决诚意!
私改订单擅自订单取消两天后货未送到,钱未退,更别说道歉毫无解决诚意!根据消法第49条要求双倍赔偿!此外之前在超市骗老人购买了上千元的美通卡,由于多次配送尾货次货未达到之前的承诺,不得不要求全额退款!
已完结
华莱士点餐付完款等了半个小时,完了告诉我前台没报进餐去,拒接退款
点餐付完款等了半个小时,完了告诉我前台没报进餐去,退款店长说不能退。
已完结
29日晚上8点40通过领趣app订餐超时不送,卖家恶意取消
晚上8点40点的餐,预计9点24送达,过后电话无法联系.联系群管理员说手机没电.问一个小时凉了怎么办?说还没有购买.你要不需要直接给你取消.没同意取消订单情况下强制取消订单.支付费用退回app还没法提现.在超时情况下态度恶劣强制取消订单,在过去使用中多次线下多收取手续费
累计涉及诉求金额
122.307
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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