我（乙方）与甲方（房东）2024年4月3日在巴乐兔App上签署了一份电子租赁合同，合10.6条款明确表明:本合同租赁期间届满或者终止后七个工作日内，若甲方无正当理由拒绝退还全额或者部分租赁保证金的，则视为甲方违约。除应退还相应租赁保证金外，还应该本合同约定的违约责任。即向乙方支付违约金，违约金额为月租金的一倍。2024年4月19日乙方明确表明不租房了。但是现在巴乐兔平台不给退押金，不退剩余房租。房子当时签合同时房东本人未在现场，到现在为止也没见过他。房屋东西很多是老化破损的。下水道管子。洗澡的水管及马桶均不好用。洗澡时水就流进房子了。空调遥控器要了很久也没给。当时跟房东签合同时房子里没电。中介一直表示会给我退押金的。还给巴乐兔平台交了249元平台的钱。我现在要求巴乐兔给我退还我的房租押金。及剩余房租费和平台服务费249元。房东电费是按一块钱收取。现在巴乐兔跟房东互相推。都不给房租押金

23年9月我在巴乐兔上找中介租了一套房子，明确说过不要违反规定的隔断房，但是后面我发现依旧是隔断房。当时因为刚在上海打拼，没有深究。现在我要退房，结果房东不愿意退押金，并且找平台客服客服也是不处理，还收了我几百的服务费。而且合同上已经注明该房源必须要符合当地租房规定的房子。他们本质上就已经违规了。我没有要求他们出违约金只要退押金都不行。现在我的个人利益得不到保障，希望有关部门能够重视。

北京朝阳区青年路雅成一里三号楼1301房子租期为一年，已在2024.1.3到期，中介迟迟不退押金

1租房合同写的很清楚，水费一人50元。过年期间因回家探亲，有一个月不在租的房子住。由于别人用卫生间（外独卫）导致马桶按钮没有弹起来造成用水500元，房东让我来承担费用。 2之前有像房东建议过（有聊天截图）安锁，房东没有安 3 巴乐兔租房平台介入，说由于房东坚持他的想法，费用只能我自己和房东协商，或者起诉 4押金最开始在平台交的，而平台直接将押金转给房东，导致房东说扣多少就扣多少

23年1月4号在北京朝阳区雅成一里三号楼1301租了次卧，24年1月3号到期，押金2200 房子到期之后截止目前一直不退还押金

我于3月1日退房，已经提前一个月告知二房东退房，然后今天二房东跟我说，我合同没到期要我转租到到期为止才给我退押金，我就提出疑问这个之前没人告诉我呀，因为我之前租房都是提前一个月告诉房东，就可以退房。而且我身为租客怎么可以去行使房东的权利把房子转租出去呢？这是不合理的规定，房东说巴乐兔租房合同就是有这样的规定，我致电巴乐兔租房APP 客服热线咨询，客服跟说我必须转租才能退钱，我提出异议，她不予理会，还反讽刺说合同在那你有大把时间可以自己看。合同正文并没有这个条款，只在附件里面填写的这个条款，也没有标黄，也没有人给我提示，存在误导租客，你要说合同我没看清楚，你里面重点有那么多标黄的，没有一项提起转租事情，只在附件里，我觉得这就是在误导租客，不予退还押金，我要求退还押金，并对平台作出相应处罚。

因为房子的原因潮湿，导致身体出现问题去医院治疗，所以不想在续房继续居住，所以要求退我押金 ，房东不愿意退我们

本人于2023年通过巴乐兔平台签约1年租房，2023年2月13号-2024年2月12号，月租金RM****00，付三压一，并缴纳给平台押金RM****00,后续我在今年1月初提前知会房东合同到期后不再续租，提前30天前通知的，房东也答应到期后退还押金，同时我也通过平台APP提交了退租，平台保证是合同到期后7天内全额退还，本着信任巴乐兔这个大平台的缘故，我就没有催促，期间我退房搬走的时候联系房东做下交接的，但是房东找理由不肯现场交接，后续房东一直拖延了快2周的时间还没退押金，没办法我催促了平台，平台才去联系房东退款，正常应该在2月19号前退款的，在不断地催促下，房东最终才同意在2月28号下午退还押金，但是还要额外扣除我RM****00，而且态度恶劣，本身他们违约在先，按照当时签订的合同，逾期没有退还押金的话，房东要承担RM****00的违约金，当我找巴乐兔平台诉求帮助的时候，他们不管不问，说他们没办法要求房东赔偿，把责任和问题撇的一干二净，现在房东把我拉黑，根本联系不到他，他们这一些列的操作真的令人愤怒，如果做不到的条款干嘛承诺，这是不是虚假宣传，欺骗消费者，法治精神合在，道德底线合在，希望消费保维护我们的权益，伸张正义！

租房过程中，发现有不认识的人进入，设施老化，堆放杂乱，且不退押金。且没带钥匙房东也拒绝送钥匙过来

2024年1月28日我在巴乐兔上租期到期，联系平台和房东要求退房，然后房东以各种理由说要扣除押金中的所谓保洁费和房屋维修费用，我联系平台要求平台介入，平台一直以押金退还要以房东做主平台没有办法只能协商，结果第二天我收到平台通知押金以退到房东那边，需要房东线下退还押金，平台无权处理，平台制定的所谓保洁和维修费用200-300完全没有依据，而且app上我选择的是线上退回押金，平台没有通知我就私自关闭合约并把押金给予房东让房东线下退押金，房东又以各种理由要求扣除200保洁维修费用外的额外费用200，平台一直不作为推卸责任，要求退还押金2000元