与“退款纠纷”相关投诉
处理中
宽寓公寓管理甲醛超标问题
4.22日签订租房合同(该房子是由宽寓受房东委托出租) 交付租房费用后 还未搬入在房内做清洁待了三个小时发现头痛欲裂怀疑存在甲醛超标问题 (这些房东中介都未提前告知)并旦该房屋是隔板房 厕所窗户连通其他住户阳台(并为提前告知租客)存在安全及隐私问题 向出租方提出协商解决 出租方承认房子才装修完三个月 存在甲醛问题 想除甲醛后让我继续住 由于自身很严重的呼吸道疾病和皮肤病不能再住 最后协商扣除一个中介费和月房租30%的消档费 出租方说在外面晚上回去弄后再无下文 打电话询问又各种找理由 说公司不同意这样解决 我怀疑 出租方故意一直拖欠不给予解决
处理中
贝壳中介未签订合同,拒不退还租客定金
2024年4月11日,贝壳中介未签订合同,收取租客定金3300元,在业主和租客之间未协调一致,导致业主违约不签订合同,且拒不退还租客定金。我的诉求是贝壳需赔偿损失3300元。
处理中
投诉自如虚假宣传
自如公司员工(自称自如管家)在我们租房前明确表示可以配合办理上海居住证。上海居住证需要业主配合做租赁备案,现在租房合同已签,入住3个多月,自如公司多次推诿,不配合办理,云管家员工称“联系不上业主”,拒绝提供居住证相关服务,违约同时不愿承担任何违约金,合同约定甲方违约需赔偿1个月房租作为违约金,自如只提供无责换租+500元搬家券补偿,店大欺客,涉嫌欺诈消费者。 我方诉求:免费退租,自如赔偿1个月房租作为违约金,退回押金。或在15天内配合办理居住证手续
处理中
保利地产虚假宣传引发购房纠纷
您好,我是实在撑不住了,寻求希望,谢谢。 1⃣️我是北京的一名购房者,在去年购买了朝阳区保利天汇的新房,当时在去售楼部时,对于街坊路,销售一直的说法是小区为封闭社区,并且多次确认过。但是北京市自然规划委员会发文称小区的街坊路必须对外开放。家里有老人小孩,如果社区对外开放,家人的隐私和安全得不到保障。街坊路说法与委员会发文均有截图。 2⃣️选房采取线上选房的形式,但是最后只有顶层可供选择,在草签前我们明确表达需要对房源进行更换,但也一直没有更好的房源。 3⃣️开发商以草签合同为由不退房款,但是作为消费者,从头至尾草签合同都只有一份,近半年时间没有收到属于我自己的草签合同,十分不合规,开发商就用一个我自己都没有拿到的合同,要扣除20多万的购房款,消费者权益无法受到保护,并且房屋未封顶,未网签。完全无理由不全额退款。 5⃣️我们都是普普通通的打工族,违约金将近2年的工资。包括今年两会也提到需要满足居民的改善性需求,开发商销售过程中涉及虚假宣传,扣押我们的购房款行为,打压老百姓的居住需求。 6⃣️所以现在我需要开发商尽快进行进行无责退房,在一周内退还支付的20%房款,并不得收取扣除违约金。
已完结
乐乎公寓提前通知搬离退款问题
我是2023年一月搬家过去的,到了今年一月我续了一年的合同,结果他们在四月初直接通知我因为门店一直亏损导致无法正常运营让我在4月20日必须搬走,这就算了,我在16号搬走办理了退租,结果我的押金和剩余租金告诉我非要等到第十个工作日才会退,我很疑惑为什么非要等这么久,想知道原因,诉求是能在这周之内收到退款,最迟五一之前,29号也是第十个工作日
处理中
贝壳找房中介拖延退款问题
4.1我和中介去济南殷陈小区看房,他发的意向金模板,4.3日期截止,回去思考同意的话意向金转为定金或者押金不退。(附聊天记录截图、支付宝付款截图) 当时在房子里说好的两天能退,并针对我提出模板中期限过了意向金转定金的问题给出回复,说我回复收到是知悉,而不是代表我同意。 4.2号我在微信打的电话,他同意并说退。(附聊天记录截图)后拖延到4.7再次询问说可以退,因清明放假并向公司给出回答。4.10再次询问说半小时候后退,当晚九点询问被拉黑,用别人手机打被告知已经转为定金了,钱不在他手里在公司手里,并说已经不归他管了,我再怎么催也没有用。 提出以下几点疑问: 1.如果他说的话没有保证,那么发的任何一个模板都可以定义为闹着玩。 2.根据我国法律,不退需要一个书面形式合同,并附有我的个人签名,而现在并没有告知我要签名,也没有任何形式的合同。如果不能退应该及时告知,而不是模糊其词拖延到现在。 3. 4.10告知我转为定金,我说我也没住,他说你不签合同怎么住,如果我没有继续询问追回意向金,是不是就吞进去了。 4. 4.13 他告知12315说一开始就给我说不退,那如果这句话属实,我也不会给他交钱,我又没工资,我怎么会这么傻到给他交钱?而且对每个人的说辞都不一样。中介已经将相关调解的政府部门拉黑了。 我的诉求是相关贝壳旗下华润置地门店中介可以退回我的钱,并且道歉。
已退费
巴乐兔多收租金未退还
我于去年6月在巴乐兔平台租房,当时多收了我合同外的272元,口头说是租房保障退房时会返还,没人和我介绍具体情况,也没有让我签字确认,现不愿意退款,互相推诿
已完结
违约违法,拒绝退费,严重侵犯消费者权益
2024年2月13日与改公司业务员达成协议(微信号Zly22****7344),在得知可以养宠物情况下租下同森锦熙1-2期2栋2单元704【4】号房间,在居住过程中,告知禁止养宠物,没有给解决办法,于4月7日在合同未到期前,诱导我尽快搬出去然后转租,之后直接不予联系,而且还告知不能全额退还,现在已经联系不上。
处理中
建发集团隐瞒信息引发退款纠纷
本人在北京南邵建发观棠府售楼处欲购买房产,交了20000定金,销售隐藏我们无法获取商贷首套利率这一重要信息,以首套首付,首套利率测算诱导,全程不告知我们离婚一年内不具备首套资质,交定金后,告知我们,他们需要在找人在在离婚证上修改日期,向前改一年,基于这一行为是违法行为,事先也没告知,我们坚决不同意使用该违法手段配合,商家拒绝退还订金。(有录音证据)
处理中
保利地产虚假宣传引发购房纠纷
1⃣️您好,我是北京的一名购房者,在去年购买了北京市朝阳区保利天汇的新房,当时在去售楼部时,对于街坊路,销售一直的说法是小区为封闭社区,并且多次确认过,在10月19日开发商需要进行付款签订草签合同。但是当日晚上,北京市自然规划委员会发文称小区的街坊路必须对外开放。家里有老人小孩,如果社区对外开放,家人的隐私和安全得不到保障。街坊路说法与委员会发文均有截图。 2⃣️方式采取线上选房的形式,但是最后只有顶层可供选择,在草签前我们明确表达需要对房源进行更换,但也一直没有更好的房源。 3⃣️开发商以草签合同为由不退房款,但是从头至尾草签合同为一式两份,近半年时间没有收到草签合同,十分不合规,开发商就用一个我自己都没有拿到的合同,要扣除20多万的购房款,消费者权益无法受到保护,并且房屋未封顶,未网签。完全无理由不全额退款。 5⃣️我们都是普普通通的打工族,违约金将近我们2年的工资。开发商对房子是否开放的前后不一致,扣押我们的购房款行为,了老百姓的居住需求。 6⃣️所以现在我需要开发商尽快进行进行无责退房,一周内退还支付的20%房款,并不得收取扣除违约金。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服