我在同程旅行购买的车 不同程车票 今天退票 只显示了一个退款到账 另一个显示退款成功 没有收到到账记录 我要投诉同程旅行 退还我263元

预定了51的酒店，但因一直抢不到车票行程原因去不了，平台不让退款并且要扣除全额费用，经过多次的沟通后说要扣除30%的违约费但我并未对酒店造成任何的损失，也提前一个星期进行了沟通退款，平台咬死不让退最终还是因五一抢不到票，没有办法入住酒店扣除了我30%的费用

花了325购票， 退款只退了200多，在一个什么叫做增值服务费

我于2024.04.26购买（5.1-5.3）威海荣成白宫花园民宿，由于去不了想取消订单，结果取消不了，联系客服要扣30%违约金，要求全额退又不退了，她们只会一拖再拖

我于2024年4月16日购买了两张从西安发往洛阳的火车票，于2024年4月26日进行退票操作，但该平台在进行相应的扣款后，只退了一张票的钱，我已进行申诉但目前申诉无果，没有得到及时的处理

我于2024年4月16日 11:49:00在同程旅行平台上购买了两张西安到洛阳到火车票，2024年4月26日我退掉了这两张票，但是同程旅行平台只退了一半车票，侵犯了我的消费权益

我于2024年4月12日在同程艺龙（微信小程序）花费2229元预定入住（订单号:10****24****05）5月1日至5月3日的广州粤塔TOP-PLAY电竞酒店（金佰利广场北京路地铁站店），由于行程有变我申请订单取消退款遭到拒绝，平台方声称节假日不可取消预定并要求我方给予订单的50％当做违约金，并声称下单时已经提醒不可取消，而根据《消费者权益保护法》第二十六条里面提到：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。所以平台方所提出的不可取消完全是霸王条款不具备法律效应，我的诉求是平台取消订单并全款原路退还我方总计2229元。

在平台买的机票，加钱买了免费改期，且买票前问了客服，是否可以单程改期，按照页面规定。客服肯定。 买票后，电话客服告知无法单程改期。于是上诉。 上述第二天，客服来电，说如果单程改期，要一千多费用。 现在同程的客服说无法改期，也拒绝免费退款，或者赔偿损失。不予解决 且在同程平台买的是免费改期的服务，但南方航空指出同程给我买的普通票价服务。

我4.17在同程订了2晚酒店，因没抢到车票，想要退款，平台要扣我百分之35的费用，我不接受。 我退单距离入住还有半个月，卖家以半小时后取消要收取全额费用的规则来说服我，正常不是七天内免费取消么，怎么同程就能把七小时缩减为半小时，强买强卖，不顾消费者的意愿，单方面制定并推行“不得取消”，侵犯了我作为消费者的权益，这是霸王条款。 第31分钟取消则要扣钱，那不就是要求我必须入住，那半小时内取消和半小时后取消有什么区别呢，不都是强制要求我入住？ 同程以“不得取消”规则来要求我不能取消订单，违背了自愿平等、公平、诚实信用的原则，本质上我与酒店、平台就不处于公平交易、平等的地位，这一行为无异于强制交易。

我在同程买了2张飞机票，还有2天起飞，现在发现价格下降了，诉求是退差价，或者全价退机票，找了同程客服，不同意，一直在推脱