与“运费纠纷”相关投诉
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抖音商城欺诈销售按摩椅,拒绝退货赔偿
商家在抖音直播间销售按摩椅,高标价,低价出售,欺骗消费者,拿没有的功能当卖点,宣传说有负离子功能,其实只是控制面板上有负离子三个字。商家宣传说免费试用30天,有运费险,负担来回运费。 我买了,货到了,发现产品做工粗糙,操控太差了,功能同控制面板对不上。 第二天马上退货。按照常规我选择七天无理由退货退款,这样能省去纠纷。结果商家说商品无质量问题,退货要自己承担运费,运费798.5元,这是在欺诈消费者的利益,有很多人上当了,因为高额运费选择放弃退货。
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极兔快递寄丢快递后客服态度恶劣对待 无解决方案
快递从2.19开始发往北京市 截止到2.27日物流没有更新 客服给出的解释是快递积压 解决方案一 等着不知道什么时间派送 方案二退款 只退实际交易金额 运费不退 因为已经正常发出 但是实际运送不正常 怎么算是正常发出呢 这个快递现在是怎么个情况我一无所知 客服电话里态度恶劣 留下一句 那您就等着吧 电话就挂断了 三个客服三种说法 前面接单一位男客服 说过货品金额和运费都能退回 结果换了一位客服说法完全不同 我花钱寄快递 现在快递不知所踪 快递费不退还有这种道理吗?? 没要求她多倍赔偿 只要求退回实际金额➕运费 也那么难吗
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超重运费卖家不承担
家人给买了一个行李箱,因为有瑕疵想退回,结果超重了,商家不承担多出来的运费,难道瑕疵不是问题了吗?那大家都买瑕疵品得了,希望得到解决
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寄件包裹收多了费用
寄一条裤子 自己已经称过重是不超过一千克的 快递员来揽件之后我看到支付账单时显示要我支付超重的钱 首先 他没有当着我的面称重 其次我找快递员的时候他一直不正面处理和回应我逃避问题
处理中
投诉盒马鲜生运费纠纷
在盒马线上购买两笔订单超时,现在才想起来订单超时有赔付运费券的,联系平台客服,客服不认,说我的订单已经签收了所以没有办法补发/补偿。我想问下订单超时的情况下,我需要这些东西才在平台上下单,超时就不能签收了吗? 有点可笑,我是事后想起来有这回事,那为什么平台还允许超时赔付这件事呢? 做为消费者不能理解
处理中
投诉衣恋集团商城运费纠纷
因为商家页面表述与事物不符合,导致顾客退货产生运费问题,而商家拒不承担,虚假宣传,加绒外套但是袖子不加绒,并没有在页面表述清楚
处理中
丹鸟快递损坏物品拒绝赔偿退费
2月21号寄出化妆品套盒快递包装没有包装严实 导致我的物品损坏无法使用 套盒原价200多 卖价60现在买家要退货导致我的损失 在2.25日联系客服处理一直没有回复 不愿意赔偿我的损失
处理中
投诉微信交易运费纠纷
发货之前商家没有和我说一双鞋子,要补10块钱运费 但是我现在觉得他的鞋子质量很差 所以要退回 但是商家没有履行他的退换货义务,反而还说是我的责任 商家运费不包我觉得非常不合理!!
处理中
投诉微信直播假冒/二手商品
我于2024年2月14日在微信直播购物,在:星星四季女装,购买了一个牛仔马甲和一个玫红色的裙子,收到货后,发现马甲锁边处都被剪掉了,用手工粗糙的缝制过,并且衣服有一股汗臭味;玫红色裙子在直播间说是100棉的,实际衣服的材料与描述的严重不符,侵犯了我的合法权益,现在我已退货退款,要求商家退换:退货运费,多次联系商家,商家不予理睬。
已改善服务
投诉安能(安能物流)运费纠纷
业务员不给开发票 个人寄的快递非要公司抬头才能开发票 合理吗?
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