三月底一直在要求退费，因为我们这边充电桩拆了充不了电，在云智充里面充了费用之后一直申请退费，一直没有通过，打人工也打不通，也没有人工服务，就是在欺骗消费者。

在云智充中充值了44.96元，现小区里已更换充电桩，不再使用云智充，要求退还135****9369账号中所有充值金额44.96元。

搬家了不再使用充电桩，申请退款，申请严惩商家，不退款就不撤诉！！！！！！

我在2022年9月14日在云智充 充值50元 想给电动车充电 当时最低充50 而且一次也用不了多少都是几毛钱 现在也不用了 想把钱退出来 怎么样都不管用 客服一直是机器人 无法解决问题 人工也一直在忙 我的余额在里面根本退不出来 我的诉求是想把未使用的余额退给我

退费流程缓慢，拖欠一年多仍未退费，近期且本人账户余额为0的情况下，仍将卡内余额转入支付宝。多次拨打客服电话未果，人工客服回复套路不断。

app内的退款申请压根就是摆设，怎么点击都无法跳转到退款申请的界面，找人工客服也是没人回复，压根就没有人工吧，一直联系就是没人理！希望能尽快退还充值余额！

我已经提交了退费申请，每次点击APP人工客服时候，直接提示对话结束，我根本联系不到对方，无法对话，承诺退费，却一直不退费，拆除云智充的机器后，还在提醒我充值。

充值后无法使用充电，选择退款操作流程说明进行退款无法退款，退款以后也未在约定时间内退款。

投诉云智充存在欺骗消费者行为，刚充值了50元后就把小区的充电桩给撤离，导致很多人钱打水漂，而我是其中之一。小区内起初只有这一个充电桩存在，需要用该充电桩充电最低充值50元，而且电动车每次花钱根本没充满电，即便选择充满的选项也就只充半小时。50元还未完全消费，充电桩就被撤离，其剩下的35元金额一直不肯退还，打人工客服电话一直占线，申请多次，但每次都回复两周内退款，可是一直都没消息。希望能够认真审核，35块钱对于一个普通打工人而言不是小数目，谢谢。已经过去了两个月了，还说两周内给出答复，现在还没退回来。

申请退款 一个月了 钱一直不退.客服不回 电话不接