2024年3月14日我用查博士查询我的车出险记录查出底部和内部，查出维修金额也不符合，实际没有受损到的，4s店和保险也认可底部和内部没有受损，2024年3月30日，我用车300和汽修宝查询并没有底部和内部受损图，维修金额也是一致，多次与查博士客服申请退款被拒绝

并没有给我检测 却不给我退款 打官方客服电话也不给我处理 光说只要他们点击开始检测就不退款 可明明没有检测

使用查博士App购买过一次车辆检测，999元，后因车辆问题，无需检测，故未使用，申请退款后999元退至账户余额，并非原路返还。后购买过几次查验二手车维保记录，每次98元，期间接到客服电话，说可享受会员价查车，每次61元，但账户余额不能提现，使用过一次会员价查车，后续无使用需求，账户余额还剩448元，客服说不能提现，这种绑架消费者行为合理吗？

下单检测12年车，查博士只能检测10年以内的，取消订单退款，余额内没有体现选项，下单时只能充值，不能直接用支付宝，微信付款。

想用查博士验一下新买的车！结果不为新车服务！订单取消后！没有提现功能！这么大品牌，这样赚钱，真为这个品牌担忧！

在查博士平台花费88元查维修保养记录和出险记录！没查到维修保养记录和查到出险记录，恶意扣费68元，客服不理，态度恶劣！

我在查博士平台上下拉一个499套餐，后面打电话和我说，我这个车超过百万需要升级套餐要购买999的，我后面后面了999的，但是这个499的钱可以退还给我，只是显示有这个积分，这个积分只是个数字不能体现。

由于查博士问题，我下了订单，他们的检测人员不能上门检测。我发起退款。现在钱退到他们的帐户，不能提现。

本人于5月份两次检测车量兰德酷路泽，第一次检测师说车量有点泥土，自己口说没什么问题，然后要求中止检测，不出报告，他违背顾客意愿非法出具泡水报告。第二次检测，还未开始，就口说我的车是泡水出，严重怀疑他的专业性，并要求中止检测，不出报告，他为了几十块钱工资仍然违背我的意愿，出具报告。并且我在其它检测公司做报告都是通过无问题情况，他此举给我造成车量3-4的贬值，从上星期六我一直多次电话联系查博士客服，说给我回复，始终无人回复，周二检测师给我来电，态度蛮横，挂我电话，我本来就是投诉他的问题，平台还让当事人以这种态度来和我沟通，无奈维权！！ 我要求，退回我第二次检测费，处理你们的垃圾态度蛮横检测师王超

多次电话联系查博士客服，问题得不到解决，现在需要提现我账户内余额499元