2024年3月25日中午12时，我到该加油站加油。该加油站员工通过虚假宣传欺瞒手段让我以高于市场价近14倍的价格买了12瓶燃油宝。 具体情况如下: 1、利用统一的销售话术，骗我说油箱压力大、喷气，有积碳，让我购买燃油宝。实际上根据网上检索资料，油箱压力大有可能是中午气温高的原因，我在其他加油站没有遇到过邮箱喷气的情况，并不存在他说的情况。并且在我还没有同意的情况下，非常快的倒入了两瓶，然后才得知还有10瓶。 2、淘宝价格59十二瓶，他销售给我的价格是840元12瓶，高于市场价14倍 3、执意让我扫销售员个人支付宝收款码，而油钱则是商家码。

2月6日申请钱包余额退款，一直未到账，期间提供了银行卡号等信息，客服一直说催促但一直没有下文

易捷石化里买的洗车卷退款了 钱没有给我退回来客户没有人接电话

充值670元，一键加油后，剩余455元。退款一直显示处理中…打客服，客服说人工无法干涉

本人在2023年七月份，前后六次充值加油卡，实际并没有到我的账户，河南石油分公司不配合查询订单处理，态度消极，并且不提供资金去向问题

2023年9月15日申请退款，电话沟通5次以上，至今未得到满意答复，说2023年12月底可以退款，实际至今未退款，存在欺骗行为！

我的中石化加油卡是2020年在福建办的，也是在福建使用，但是我的石化钱包开户省是陕西，导致我很多优惠无法使用。石化钱包规定更换开户省必须余额为0，我就把里面剩余的10元申请退款，2023年11月15日申请的，页面显示需要15个工作日才能退款成功，现在已经快过去一个月了，中间打了无数个客服的电话，说来说去都是我帮你催一下，催一下……催到现在退款还没到账，导致我无法更换开户省，造成很大的不便。在这里投诉陕西省中石化，希望帮忙尽快处理，谢谢。

12月9日17:33在中国石化（威海第14加油站）加油时，加油员极力推荐燃油宝，让我打开后备箱，说我车不加燃油宝就会耗油等一堆问题，说现在搞活动50一支我给你加上吧，稀里糊涂就被加上了，之后付款时确拿出一盒5支，让我付款249，这种强买强卖欺骗手段极其恶劣，望有关部门尽快解决，要求全额退款……谢谢

在易捷加油微信小程序兑换优惠券后在线下中山东盛加油站的易捷便利店无法核销，被告知暂时无货，待周三补货后再核销。周三晚上再次核销时又被告知无货，并且不能退还积分或者提供等值商品进行兑换，店员态度恶劣消极。

为什么消费卷的有效期只有一周，并且一周过期后积分不能返还个人账户。