与“中石化-易捷(中国石化)误导销售”相关投诉
处理中
深圳市南山区中国石化滨海加油站虚假宣传高价销售三无产品
我于2024年4月2日在深圳市南山区中国石化滨海加油站遭到油站身穿制服的工作人员推销燃油宝,清除发动机积碳,谎称我的车子排量大一次要用3瓶(已加进我车辆的油箱),以向我售出3盒产品(每盒5支,共15瓶),总共900元。据我后来搜索,未在网络上找到任何关于此款圣力洁国油宝的产品资料,怀疑是三无产品,收款公司“深圳市众星成商贸有限公司”仅10万元注册资本,且无销售此类产品的资质证书。此产品价格为300元一盒,远高于市面上大牌生产的同类产品(如雪铁龙),且未知其配方是否会对汽车发动机造成损害。中石化油站利用老顾客信任,纵容第三方销售冒充油站工作人员高价推销三无产品,从中牟利,严重违背消费者权益。我的诉求是将剩余12瓶产品退款,共720元,并整顿加油站的此类行为,避免更多消费者上当受骗!
处理中
虚假宣传,高价销售,欺骗消费者。
今天加油的时候,打开油箱,有些许气体。后来一个男的加油人员跟我说,这个很危险,如果不加入燃油清洗的那个东西,汽车会爆炸。因为女司机,不懂这种,被忽悠就买了他的产品。后来我说怎么付款,和油钱一起付吗?他说是另外扫码,扫了一个私人收款码,我当时就有疑惑,怎么中石化收款是到个人头上。想到好好的汽车忽悠你爆炸,谁敢不买这个产品,事后想清楚发现根本就是虚假宣传,误导别人。而且这个燃油宝,一瓶卖我五十,两瓶一百。官网上面一盒六瓶才一百,明显的坑人!
处理中
中石化虚假销售 投诉无门
3.25日在加油站加油 工作人员称99加油可以抵120元 我需要加500元油 可以分两次添加使用两张券 在她拿我手机使用后我询问是否可以一起购买两张 她说当然可以 我便购入两张 然后购入成功后工作人员拿我手机核销二维码说会给我发券 核销成功后才告知我将会有24张10元券 每次200可减10元 我得知后很震惊 结果到账只有12张券 我还有99购入的券并没有到账!结果工作人员也不知道 并且将我手机拿走 一直在研究 沟通询问了十几分钟后我不耐烦提出要退款未使用的券 工作人员回复她们也只能跟客服询问上报 并留下我的联系方式要求后续告知我处理结果 在app上我也一直提出疑问 为何198到现在都没有帮我处理 而且app上对于订单并没有退款选项 我无法进行自行退款 直至三天过去后 我仍未得到回复 投诉无门 消费者权益无法得到保障。真的很寒心。
已退款
投诉中石化易捷加油站高价售卖燃油宝
2024年3月25日中午12时,我到该加油站加油。该加油站员工通过虚假宣传欺瞒手段让我以高于市场价近14倍的价格买了12瓶燃油宝。 具体情况如下: 1、利用统一的销售话术,骗我说油箱压力大、喷气,有积碳,让我购买燃油宝。实际上根据网上检索资料,油箱压力大有可能是中午气温高的原因,我在其他加油站没有遇到过邮箱喷气的情况,并不存在他说的情况。并且在我还没有同意的情况下,非常快的倒入了两瓶,然后才得知还有10瓶。 2、淘宝价格59十二瓶,他销售给我的价格是840元12瓶,高于市场价14倍 3、执意让我扫销售员个人支付宝收款码,而油钱则是商家码。
已退款
退赔费用,赔偿损失
昨天加油的时候,一个男性工作人员跟我说我油箱有问题,该清理了,不然对发动机不好,我是汽车小白什么也不懂,他就一通说,说每个人车里都有一个清洁剂问我有没有给我加上,我说我没有,他说那他给我加,70一瓶,也没说需要加几瓶,我说我考虑一下,工作人员直接加到我油箱里去了,还说要加两瓶,还要买一套350,剩下三瓶放我后备箱,后续再加,加一次顶一年,当时有事着急走,心想加油站都是企业收费码也不会坑人就付款了,350元,而且在网上根本搜不到这个品牌,搜了一下是个类似燃油宝的东西,网上卖的燃油宝根本没有这么贵,明显就是推销,而且没有经过我的同意直接加到车里,不知道会不会有安全问题,感觉像是强买强卖,中国石化这种推销现象现在都不管了吗,现在平台投诉,希望有好的处理结果
处理中
投诉中国石化苏慕加油站-工作人员强买强卖燃油宝 恶劣行为
我到加油站加油一位妇女工作人员告诉我,我的油箱返油,需要加入燃油宝被我拒绝了说不需要下次吧,我比较着急要回家,后来说的很严重,还没经过我同意就倒进去一瓶,跟我讲说要一下子带走6瓶是300块,我问她是不是欺骗消费者强买强卖,他说不是你可以分开买一瓶五十,说完又给我到了一瓶说一次要两瓶,给我倒了两瓶进去,而且支付码也是让我扫她一点都不正规,这个燃油宝性价比网上低的离谱,看我是女司机一顿忽悠这种是欺骗行为,现在找到这个平台,希望可以给我一个好结果
已赔偿
中国石化捆绑消费!结果充了500元不返现10元红包
本人去中国石化加油站加油,加油站要充值500元才送优惠卷,于是本人充值了500元优惠卷,送两张6元和2张4元返现红包,于是本人准备充值300元返现6元,结果加油工作人员加了164.8元以后我问他有没有返现6元,她看了我的手机说没有,我果断让她停止加油,本人充值500元就是图20元返现的,结果没有怎么可能行,后她又跟我说再加300元可以返现6元红包,然后她用她的充值卡帮我输入了300元,本以为加快500元返现6元红包就算了,结果加了279.16元油响满了,这简直就是一个笑话,本来加500元可以返现10元红包,现在加了接近500元只有4元红包,本人很不满意,中国石化你捆绑加油冲500就算了,结果10元返现红包也不给!简直太离谱了吧!我要求石化补偿我!
处理中
加油站推销燃油宝
今天去加油过程中,一个工作人员直接说我的车积碳严重让打开后备箱,开了又说我没有买燃油宝,然后开始忽悠购买,说是60,结果加完说360一套,在理论后交了两瓶120元,上网搜索才发现是骗局,加油站人员如此行骗,市场监管局不管吗
已退款
强行推销,虚假宣传
新车加油的时候,本来是一个女工作人员,可能看我是新车第一次加油,就叫来了一个男生,那个男生就开始拆开了一瓶润滑油往油箱灌,说话超级快,说新车第一次加油都要加这个,大家都加,然后加完尽然拿来了剩下的五瓶说一瓶50,说话超级快,完全没反应过来就迷迷糊糊付款了。事后真的很生气,强行消费是吧,我这么相信你们,就这么缺钱嘛?强行让我消费,强行推销!非要别人投诉是吧!很生气!非常生气!
处理中
中石化易捷售价欺诈 强制消费
清洁剂和只我说50一瓶 ,我看50价格不贵就加了,加完和我说要一套一买 一套6瓶300。欺骗消费者 强制消费
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服