与“客服电话难接通”相关投诉
处理中
潭州教育课程购买问题
我于2020年在抖音上,买的潭州教育课程,现在看不见了,客服电话也打不通,
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成都亚恒云知教育咨询有限公司 山东萌星教育咨询有限公司乱宣传 诱导消费者消费
2024年7月9日 我报名了成都亚恒云知教育咨询有限公司的淘宝达人培训课程 授课方为山东萌星教育咨询有限公司 总学费3360元 分个12期 一期交280元 山东萌星教育咨询有限公司诱导我在成都亚恒云知教育有限公司的云知教育平台上签约 后来我在网上了解到成都亚恒云知教育咨询有限公司存在严重失信问题 在我签约前还被立了案 多消费者投诉 而且山东萌星教育咨询有限公司信誉也不高 被多消费者投诉 合同不平等 格式条约 严重影响了消费者的权益和知情权
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迟迟未收到中公教育的退费
我于2022年3月2日与中公教育签订《2022年网校事业部河北网校教师招聘教师全年无限学(22预排-20900-笔B面Q-2.21起)》。该协议于2023年3月2日到期,协议中说明:若我所参加考试笔试均未通过,中公教育需向我退培训费用人民币15000元(大写:壹万伍仟元整)。 我在2023年6月27日提交退费申请,提交材料在2023年10月份全部通过审核(提交材料包括:所参加考试的准考证、成绩截图、身份证照片、银行卡照片等),并且说明要分10期退费。 但至今(2024年7月)为止,中公教育未按协议履行退费工作,我未收到任何退费。打电话也只说公司要按批次退费,已安排加急处理,却没有落实退费。现希望北京中公教育科技有限公司退回本人费用15000元。
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中鹏教育报名缴费未开学,无法联系退款
我于2024年2月29日在中鹏教育报名缴费7840元,已签订合同,但未开学 结果因自身停工停产把我转给第三方公司,是支付宝及微信交费,并没有去现场办理也没有提供发票给我,第三方公司不负责我 中鹏办理人完全联系不上,中鹏投诉电话也打不通,交了学费却没有后续任何情况,侵害了我的利益,我申请退款
处理中
恒企教育(上海)拒绝退费
我在2024年6.14日交了这个报名费,698元(没有给我任何学习资料)我想退费,然后老师说,我站着报名额,退费的话要等到7月25号,也就是昨天,然后昨天给他发信息打电话都没有回复,然后给他们提到退费的事,他们也都故意避开这个话题,我投诉是想要退费
处理中
中公教育未履行退费协议
2023 年3 月16日,本人为参加公务员面试,与中公签订了《 培训服务协议书 》( 协议编码 : MA************80****9709),本人依约向中公支付了培训费用 20000 元。《培训服务协议书》第六条退费约定中约定: “如乙方资格复审未通过或面试未通过,甲方向乙方退还培 训费用人民币 20000 元(大写贰万元整)”。接受中公的培训后,本人参加了国家税务总局河北税务局一级行政执法员的面试考试,录取结果显示本人未能通过面试。2023 年12月本人提起仲裁,经仲裁相关部门以及中公法务的手机联系,2023年12月30日与中公签订退费补充协议,协议中说明分期退款并说明若未退款也可以提起诉讼,至今补充协议中公一直未确认,同时并没有进行退费。2024年7月23日本人提起诉讼,被法院告知此案并非他们的管辖范围,应提交给仲裁部门,但是之前仲裁部门相关人员告知,若中公未退费,则仲裁合同也可以提起诉讼,而目前已过了半年之久,中公并未确认退费补充合同,之后本人向北京立案庭寻求帮助,打了3天电话也并未接通,特提起申请,只是想要维护本人的合法权益,本人自毕业以来一直在家中备考,20000元对于我来说是一笔不小的开支,也希望相关部门可以帮助我要回我的20000元。
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实际上了几节付几节人费用,要求合理退费
我于2024年4月22日在广州简小知信息科技有限公司网络平台购买了名为“训练营:高效全面练字特训营”,金额为3580元。因家中小孩一直不喜欢网络学习模式,在2024年5月上了第9专辑的课后便没有再继续学习,最近听说网络平台的课程也是可以退课的,便上线于售后沟通退款。售后给的解决方案为:因课时是按照您2024-4-22开课到您2024-07-17号申请截止进行计算哈~按照一节30.6元课程进度进行计算哈~目前课程进度是到节52,家长放心后续退课之后也是会为您保留这个学习权益,就是退费之后也是可以反复观看学习的。我们并不认可,因为从2024年5月初上了第9专辑的课后便没有再继续学习,每次上课孩子都特别抵触,大哭发脾气,所以不想继续下去。没包课时老师说不上随时退,现在没有上的课收课时费我不能接受。我的诉求是,我没有上的课程不应计费,实际上了多少付多少,用的材料费等按实际使用支付。我用的花呗让我出分期我不能接受
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网络教育中心要求缴费,犀学不缴纳学费,现在要让我们自己承担。
我是2022年参加学历报考的,当时给犀学缴纳了4000元全部的费用,今天网络教育中心打电话说,他们跟犀学要不来学费,要我们自己缴纳学费,可是在2022年我们已经缴纳了全部的费用,为什么还要缴纳费用,我们联系犀学微信,一直不回复。
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花香体育未退余学费
您好! 我于2024年三月付款花香体育8880元篮球课,三节课后因体验不佳,且花香体育球馆被多次查封无法上课。于2024年六月申请退款,至今无任何进展,客服电话打不通,工作人员全部失联。 申请退款,退还剩余全部学费!!
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菁鹏教育发证书拖延
本人于2022.6.17日报名河南箐鹏教育课堂的家庭教育指课程,八月中旬参加考试并通过,客服说三个月发证书,但是一直拖到现在,期间发消息询问过多次,但是一直没收到回复。
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