与“CCtalk客服电话难接通”相关投诉
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投诉CC****lk客服电话难接通
原计划7天提现,现在60天还不退,平台出规定说还有等60天,霸王条款,坑害血汗钱
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属于我的钱,速度给我提现。
我是一名讲师,账号名汉硕阿婷学姐,在cc****lk授课,其中涉及2400元无法提现,已经一个多月了,一直无法提现,联系客服,一直推诿,扯皮,拖时间,急等用钱,请求平台一定还我公道!
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CC****lk平台提现未到账超时,要求立即提现到账
11月份在该平台(cc****lk)卖课,12月1日提现,官方呈现T+7个工作日到账,至今提现10505元未到账,目前已超过12个工作日,诉求立即将申请提现的金额到银行卡上 流水号:21****************************72
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CC****lk平台申请提现809.6元未到账,要求退款赔偿
2023年11月20号在cc****lk平台申请提现,金额为809.6元,平台规则是7天内到账,至今2023年12月4号还没到账。
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CC****lk平台消费陷阱,拒绝退款!
我于2023年7月6号11:13:47购买的网课,我由于时间问题无法上课,也从未上课,想退款,但找不到退款页面,与授课老师联系,她开始不同意,后来说让我走司法程序, CC****lk授课方利用平台漏洞,制造消费陷阱,下单后订单无退款界面,联系平台也不管。完全联系不到平台,实为霸王条款!本人申请取消订单并退款,并希望CC****lk平台对此进行整改,不再继续侵害消费者的权益。
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CC****lk未明确规定导致退款纠纷,要求退款及赔偿
在cc****lk上购买网课,现在听完网课后不满意与入驻cc****lk的网课机构协商申请退款。协商过程中发现消费者要承担许多并未在cc****lk条款中明确列出的规定。如在购买网课前,并未告知消费者在超过退款时间后,消费者要自行承担平台向机构收取的服务费;并未告知消费者在未看完一节课的课程却要根据cc****lk内部的算法收取课时费
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购买了一个英语中级语法从句部分精讲课程,要求退款。
2023年8月6日购买的 Ni****en英语中级语法从句部分精讲,观看不是满意,要求退款。
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1.个体教育机构用该平台授课不给退费。 2.平台有经营漏洞,对发布者信息审核不严不保护消费者权益;
1.个人教育机构通过CC****LK平台授课,且仅从平台售价1元,剩下4800元要求私下通过银行转账个人。有助长发布者偷逃税款的嫌疑。 2.课程共计300课时,仅上7课时发现内容粗制滥造,跟网络宣传不符,要求按照所剩学时退费。经多次协商,商家仅同意退给2400元,消费者在投诉无门情况下被迫同意接受2400元退款后再无法联系该人,也无法获得该退款。 3.无法从CC****LK平台获取该教育人信息,投诉无门。 4.该平台经营方式有漏洞,对使用其平台的发布者审核和后期监管不利,使广大消费者投诉无门,遭受损失。
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解封账号问题
账号被无故封禁,发邮件给客服回复称有盗录行为,我丝毫没有做这种事情,并且平台盗录会直接黑屏,无法录制,没有证据随意封号,再次要求解封
已完结
投诉cc****lk,提供虚假教育服务并违规封禁学员的个人学习账户及课程合计六千元,且拒不退款
上海仙栎网络科技有限公司以及上海行藏科技股份公司,该公司及其旗下网课平台app“cc****lk”违规冻结消费者的所有虚拟资产以及账户余额,2023年6月16号下午,我刚登录cc****lk,这个平台软件突然弹出我被永久封号的信息后,就强制把我的账号下线,之后就一直登录不上,我的CC****lk里还有我买的课价值合计达6000多元,本人本就是无收入学生,家庭条件也很一般,6000多元已经接近一个学期的生活费。此外考试时间越来越近,每天都要通过这个账号才能学习,封号不仅造成我的经济损失,更延误我重要的学习时间。平时上课很忙,经常做实验,还有值班实习,根本没有时间处理这种麻烦事,cc****lk没有确凿个人违规证据,不去核实情况。恶意封停我的账号,我联系他们的客服,不听解释,不给处理,踢皮球。我现在没有办法,只希望能帮助维护我们消费者的权益,向上反映或向群众公开,给这个黑心软件CC****lk施压能尽快恢复我的账号或直接赔偿我的全部损失。再次重申,其在没有任何提醒,没有任何证据的情况下,无故永久封禁用户账户以及财物,直接损害了消费者权益。跟cc****lk客服联系只会说他们一套话,根本只考虑自身利益,而且回复速度极慢,平均三个小时回复短短一句话,且没有人工客服电话,只让邮件咨询,已经有很多人吃了这个亏被封号了,请一定不要姑息这种以大欺小霸王条款的无耻行径,我作为平台用户受害者在此进行曝光,这不会是最后一次,直到整改之前我不会停下,相关证据我已经发截图方式补上。感谢您的阅读,希望能顺利收到我的反馈
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