在美联购买线下课程，线下门店倒闭给我转换了线上私教课，线上私教课还有120节未上就倒闭了，联系客服，打不通电话，也没有进行退款

美联英语于2022年11月6日全国闭店跑路，并未对已经缴费学习的学员进行通知及处理退款问题，造成恶劣影响。不仅耽误了本人的学习，还完成了本人的经济损失，要求退换未上课时的学费

于2022年7月2日在深圳福田财富大厦3层美联英语机构签订合同金额21210元整.签订课程160个课时.已上课程10个课时.剩余课时150个.现机构门店停业.找不到任何负责人.无人问津

本人于2021年12月报名美联英语，共计27800元人民币。到目前美联无任何事先通知，直接全面停课，停业，去学校维权发现已人去楼空！期间断断续续，经常停课，导致到今天2022年11月9号为止才之上了不到四分之一课程。目前无任何美联内部人员出门处理相关退费等事宜。作为上市公司，此等行为极度恶劣，望可严查并给予广大学员一个交代，万分感谢！

美联英语长沙校区关闭后，我儿子的课就没有停了，没有老师联系我，更没有老师上课。合同马上到期了，我的权益得不到保障，需要给平台帮助联系美联英语，尽快安排修改合同延期，并安排上课，或者退回剩下的学费，约20000元

购买前有文字确认可随时退费，结果2021年9月至今还未退回，换几个业务老师跟进！

美联英语在我开始学习时诱导我办理广发信用卡来支付费用，后面不想再学习了，因为对于我来说没有任何用处，2021年开始申请退费一直到2022年一直没有回复，每次都说在申请，并且中间换了3-4个老师，也一直没有进展，内部财务在走流程，大公司流程多我可以接受，半年多没有回复，摆明不想退。我不想再好心的等，必须走强硬的程序。大不了走法律，律师费也要付来搞

本人于2021年2月份给小孩报名了沙坪坝三峡广场美联英语13300元整，后来因为调整，就没有上课了，刚开始给我们算了下应该退还8000元，事情已经隔了半年时间了至今没有任何消息，都是一分一分的挣来的，请尽快退还

我于2020年8月在美联英语签署了3个级别的英语学习合同，2021年2月因个人原因去机构申请退费，当时的顾问同意并且帮我去走流程，但是至今6月份未收到退款，期间我的顾问和学习指导相继离职，之后的对接人拒绝沟通不回信息，挂断电话，一直拖延退款

本人与2018年5月份购买美联英语线下课程，上课半年后由于工作调动离最近的线下教室至少20公里，本来申请退款的，美联劝说下，又增加了5-6000的费用后更改为线上课程。2020年5月份左右，由于本人工作量增加，并且孩子进入初二年级，需要花费更多时间辅导。我曾提出过终止合同，当时还有100多节课没上。美联说合同无法终止，后来我也接受了。最近莫名其妙把我的课程冻结了。投诉无回复，客户电话也永远占线