我于2020年9月10日，在迈格森北京凯德晶品校区，支付了21300元购买了他们的线下课程。后因疫情转为线上课，因与孩子其它课程冲突，一部分课程未上完。在被要求上传合同等，以及核对退款金额后（我无法核对，后期上课比较乱，外教课也停了，之前几级还有不少拉下没补的课），再联系之前上课的老师，及负责退款事宜的工作人员都不回信息也不接电话了。

北京新东方迈格森缴纳了费用之后不予退款，10月份就一直拖着，然后11月份说12月退，12月份说1月份退，现在都找不到人了

2020年9月19日在北京市海淀区复兴路51号凯德晶品购物中心4楼迈格森国际教育报S3级别少儿英语课，因疫情与双减的影响，最后剩余1464.43元课时费，协商用两套教材P1和P2抵课时费。客服承诺元旦后发货，但是一而再再而三的推迟，教材迟迟不发货，客服也失联了。

迈格森教育退市后，无法正常办理退费。迄今为止，向迈格森远洋山水校区提交了退费申请，并填写了相关了资料，但现在已经两个多月，一只没有收到退款。相关负责人已联系不上。

本人于2020年10月18日在北京朝阳区迈格森国际教育（实际收款方为：北京迈格希教育咨询有限公司，上课地址为：朝阳区朝阳北路20号陆港城14号楼3层迈格森教育）购买了17800元的幼儿英语课培训费。缴费后赶上疫情、教育双减政策，原计划上课的进程由于整顿数次停滞。目前该校区已无履约能力。并且在未告知家长的情况关门运营。另外，对方所有联系电话均无人接听，仅有的上课老师也告知已离职。希望协助未上课的课时费6800余元。

北京迈格森富力城校区8月关闭校区后承诺退款仍未收到，电话联系不上，新东方曾经也承诺一定退款，迄今仍未收到

该店倒闭，不给退我合同余额。联系不上负责人、客服电话无人接听。

暑期就要求退费，结果结构各种拖延退费！每次沟通态度恶劣！详情请查看下方截图！！！！！

2021年4月9日购课，之后因为疫情和双减、一次课也没上，还全额买了书本，合计4830元。9月11日提交退费申请，当时店面老师承诺一定退费。后续至今联系不上，电话不接，微信不回。店面无人，已经撤店。 先诉求退换全部课时费和书本费。

我是迈格森少儿英语马家堡校区学员的家长，因国家政策影响，其无法继续提供线下课业务，因此于9月底与机构协商退款，并签订退款协议，其承诺11月退款，至今无人问津，无人办理退款。