报名的时候承诺代报名，报名未成功全额退费，现在要自己报名，说还要等3年，期间不回复消息2年了，玩失踪

2020年12月22日，学天老师打电话说21年二级消防工程师首考，让我们抓住这个机会，紧接着我就报名了2021二级消防工程师系统班两年制奖学金班。费用共计3500元。但是截止目前为止已经三年了也没有任何考试公告，每次问培训老师都说先等一等，今年要求学天退学费，沟通了好几次也没啥效果，一直找各种理由一拖再拖。

去年六月份买的课程，买之前说的好好的二级消防工程师能考，但是据我现在了解，考试只是试点考试，没有覆盖全国，山东考不了，我报这个名没有用的，找客服也没有解决，说的找老师联系我，到现在一个月了也没人联系，要求学费退款，本来存在欺骗行为，我没有理由要交500资料服务费

去年在朋友的介绍下花费2600元购买了学天教育的培训课程，是录播课，课程质量很一般，最近发现他们没有职业技能办学许可，联系协商退费，官方电话打不通，联系客服就是说退不了，联系老师也是说不能退，真的是霸王条款。一句开课了就不能退费了，真的让人很无语。我协商的还是部分退费，希望能和他们协商退给处理 谢谢

2021年1月学天教育（成都分校）工作人员给我打电话说今年是二级消防工程师首次考试，让我们抓住这个机会，紧接着我就报名了2021二级消防工程师系统班两年制奖学金班。在这期间学天跟我对接的老师换了10个左右，每次有事找不人，打投诉电话也无用。截止目前为止也没有任何考试公告，现在要求学天退学费，打了多次电话也无果。

之前咨询报名全部都帮弄好现在报名都没弄好；还要我缴费骗子，还跟我玩合同玩文字游戏，报名的时候也没告知我还要自己交考费，我问了，也默许了你们现在不承认还说我的错。就是欺骗消费者，她自己没提前告知

2021年7月缴费报名学习二级消防工程师课程，截止目前无考试通告，现发消息给工作人员不回，现要求退费

本人于2021年4月份报名参加学天教育培训二级消防工程师还有我老婆也一起报名了，说好去年11月份考试的，后来不考了，然后把群解散了，要求退费后面不肯！各种理由！

售卖课程的老师说尽课程的好处和收益，承诺和实际毫不相符，期间频繁更换服务老师，下一任诋毁上一任，学员权益得不到保障。网课订单的价格全部擅自更改，每个课程都花了好几千块钱，都成了免费的，支付为零。

我有意向学二建 学天教育的人打电话定个课程 催着先交1000块钱定金 12小时以内我要求退款 一直不接电话