我是 2020 年十月份报名的成人大专当时他们说两年后就可以拿到证书 可倒了第二年他们就把我微信拉黑了 我当时也联系不了他们 当时上网查了他们的投诉电话那边根本没人接 直到 22 年 3 月他发了一条信息

三月份从秀才教育报名成人高考花了8300元 ，报名成功后发票也没给 我一直都没问等着十月份的考试 直到前几天联系我说我的户籍不通过 我是部队的平时就很不方便外出 我请了一天假去看了一下 信息也给我搞错了 报名的地方也弄错 什么事都要催着他们搞才行 直到20号报名也没成功 然后我就找他们说要退款 他一直推脱 说等公司处理 发信息也不回 打电话也不接 我朋友报名还有发票等材料 我什么都没有 怀疑偷漏税

经朋友介绍认识了她，然后当天就报名了。后期是因为我个人原因，时间方面 没有办法继续学习 然后参加考试 我已经和她说明了情况 ，她就一直想让我继续学 然后参加四月份考试 可我没时间啊 说现在退 可以退 但不退钱 。确实是因为我个人原因才退的，我和她协商说 这么多天 按学时算 你把钱扣掉 剩余的退给我 说不是她管 我让把管事的 微信给我 最后添加了一个客诉 我等了四五天 没解决 也没任何回复 我第一次反应是8号 她让我继续学 第二次反应是16号，这次我是铁了心要退了 今天28号无任何回应。希望你们可以帮忙解决 因为下个月一号又要扣我钱了 我现在是分期缴费 我无法自主退钱。谢谢你们，我没有想给任何人添麻烦 现在是他们信息也不回 我发多少也不回复我 本来说好周二给我答复的 今天就是周二 也没有回我 她告诉我说 可以退 但是不退费 希望有关部门可以尽快帮我联系 谢谢

我在网上了解到他们公司是成人自考教育机构，他们老师给我发了很多关于他们教学成功学生的例子，最后引导我签合同，过程中也没说明是大自考还是小自考，最后付款成功，合同上写的24小时内可申请解除协议，当我因为自身原因想退款的时候他们找各种理由不让我退款，而且我不学了也不可以，合同也不能解除，

3月9日名叫钱晓琪的一个教育机构销售加了我的微信 说是学历咨询中心的老师了解了我的相关消息 然后根据我个人情况推荐了学校和专业（河北经贸大学）（行政管理专业） 然后说现在的话也是自考专科春季注册学籍的时候 然后经过3月10日进行了一些自考的了解 本人于3月11日在深圳市龙岗区秀才教育有限公司报名自考专科培训学费 学费5000元工商银行转账首付500 剩余4500由钱晓琪发给我的二维码注册宝生钱包分6期支付每月750 然后缴费完成说会有班主任老师联系我 于是在3月11日下午3点多联系到我给我发了学习APP的 账号和密码 就让我自己去学习了 有问题再问她 但是我根本不知道从何下手 于是3月11日晚9点多因为跟朋友亲戚具体了解了一下自考各种情况 觉得跟我想象中有偏差 而且也不像最开始说注册学籍 我才知道自考是没有学籍 只有考籍 我便尝试跟钱晓琪沟通退款 但是钱晓琪以询问我退款原因尝试阻止我 然后我态度比较明了 就是要退款 所以她见劝说无果 以当天已经下班为借口说第二天上班反馈给教务处理 结果第二天给发消息 钱晓琪说 “这个事情不是我能处理的了得事情，每个部门都有每个部门的职责，我本来今天休息，一大早起来就已经把你这个情况跟教务说了，那边回复我说会尽快跟你联系的。其他的事情我也没有办法” 之后再给发消息就不再不回复我的消息了

2月24号我报考的大专，学费7000元，我说没那么多少钱，他说你就要付首付700元，剩下分期，我付了首付，他一步一步教我做分期，我一看是贷款，我就没贷，后就要求退款，他们就开始爱理不理了，现在电话也不接，信息半天回一句，被我问急了，就告诉我已经申请了，需要15到20天，我要求看申请退款的截图都不敢给我看，这都过去几天了，他们也没人联系我，他们客服电话也打不通，我很着急他是不是故意拖延时间不退，现在谁挣钱都不容易，恳请平台帮忙，万分感谢

2021年9月11号，下午我接到一个电话说，报考成人高考加各种培训的话，现在有优惠，然后也是最后一期，当时脑袋一热就饿加到他的微信，然后一直以电话的形式告诉我怎么去操作怎么去交费啊， 当时我就交了学费的10%首付总共的学费呢，是¥10,820我付了我付了¥1082其余的按照客服跟我说的我就办了贷款，起初他没跟我说清楚，我以为是先注册贷款，然后我再去贷款谁知道嗯，我直接注册完之后已经贷款成功了，然后钱也没有经过我手直接就到了他们公司的帐上，看到这样，我立马就跟客服说，我要退款，我想申请换成一次性付清，结果客服马上就变脸跟我说交钱，容易你退钱就难了。然后就开始推卸责任说是他们那边员工没有上班然后等退款专员联系我，合同方面学校那边以支付宝e签宝发了两份合同给我我签的姓名，然后没有签手机号码可能合同没生效，后来17号对方才签字的，但是贷款那个已经生效了，

从去年2020年10月份我就要求退款学费然后秀才机构一直拖着让我交起退学费的资料我交起了但是它们公司总是找各种理由不给予退费，本人是个学生那笔学费也是我工作的时候辛苦赚来的，现在只想要求秀才机构尽快退回我学费